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글로벌 플랫폼 상거래 산업 내 경쟁기업 VRIO 분석2025.01.261. 알리바바 알리바바는 중국 전자상거래 시장에서 80%에 이르는 점유율을 차지하고 있는 중국 최대 전자상거래체다. 주요 강점으로는 시장 점유율, 광범위한 생태계, AI 및 빅데이터 활용, 물류 네트워크, 브랜드 신뢰성 등이 있으며, 모방 불가능성 요소로는 광범위한 생태계, AI, 금융, 물류 등이 있다. 2. 쿠팡 쿠팡은 한국의 대표적인 온라인 쇼핑 플랫폼 중 하나로, 주요 강점으로는 로켓배송, 자체 물류 인프라, 고객 중심 경영, 기술 기반 물류 최적화, 국내 시장 지배력 등이 있으며, 모방 불가능성 요소로는 로켓배송 시스템과 ...2025.01.26
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중국 Y 세대 청년들이 가장 일하고 싶은 기업의 특성2025.05.011. 중국 Y 세대 청년들의 특성 중국의 Y세대는 1980~90년대 사이에 탄생했으며, 재미와 흥미를 추구하는 엔터테인먼트 세대, 자기인식과 차별화된 개성이 강한 세대, 소수의 엘리트들과만 소통을 즐기는 세대, 자기표현 욕구와 SNS 소통 능력, 평등과 독립, 책임감이 강한 세대로 특징지어진다. 2. 중국 Y 세대가 선호하는 기업의 특성 중국 Y세대가 취업을 희망하는 기업은 화웨이, 레노버, 바이두, 알리바바, 텐센트 등으로, 이들 기업은 중국 내 우수 인재 양성에 도움을 주고, 직원들의 노력에 대한 보상으로 회사 주식을 제공하며,...2025.05.01
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.171. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과 소통하는 방식을 말한다. CRM은 기업 마케팅, 영업, 서비스, 기술 지원 등 고객과 직접 관련된 분야에서 볼 수 있다. 고객을 기업의 가장 중요한 자산으로 간주하며, 기업의 정보 지원 시스템은 고객에게 정보 자율성을 부여한다는 전제 하에 개발되어야 한다. 성공적인 고객 자율성은 경쟁 우위를 확보하고 고객 충성도를 높여 회사의 이윤을 향상시킬 것이다. 2. 전자상거래 환경에서의 고객관계관리 특성 전자상거래 환경에서의 고객관계관리 특성은 다음과 같다: 1) 일대일...2025.01.17
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경영정보시스템 ) 제4차 산업혁명의 개념 정리와 국내외 주요 국가의 디지털 전환(Digital Transformation) 성공사례를 조사분석하시오2025.01.201. 제4차 산업혁명 제4차 산업혁명은 21세기 초반에 나타났다고 보고 있는데, 지능과 정보가 융복합된 새로운 방식의 디지털 혁명을 기반으로 구축되었다. 4차산업혁명의 핵심인 디지털 기술은 3차 산업혁명 때와 비교해 더 정교해지고 통합화되었다. 4차산업혁명의 주요 기술로는 빅데이터, AI, IoT, 블록체인, 로봇공학, 무인 운송수단, 3D프린팅, VR/AR/MR/XR, 생명공학, 나노기술 등이 있다. 2. 디지털 전환 성공 사례 - 쿠팡 쿠팡은 AI와 머신러닝, 자동화 로봇 기술을 집약하여 최첨단 물류 인프라를 구축하였다. 또한 ...2025.01.20
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알리바바 기업 경영 및 전략 그리고 비전2025.01.151. 알리바바 기업 역사 1992년 영어 강사를 그만두고 동료들과 함께 하이보라는 전문 번역 회사를 설립했습니다. 이후 1995년 통역 및 중재자로 미국을 방문하면서 인터넷을 이용한 창업을 결심했고, 1995년 차이나 옐로페이지를 만들었지만 성공하지 못했습니다. 1999년 17명의 창업멤버와 함께 알리바바를 창업했고, 야후의 창업자 제리 양을 통해 손정의를 만나 2천만 달러의 투자를 받았습니다. 2. 알리바바 기업 문화 및 비전 알리바바는 102년 동안 지속되는 좋은 기업을 지향하며, 고객이 알리바바에서 만나고, 일하고, 살게 될 ...2025.01.15
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