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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오2025.05.071. 바람직한 마케팅조사 마케팅조사란 상품과 서비스를 마케팅하는 데 관련된 문제에 대하여 객관적이고 정확한 방법으로 자료를 수집, 기록, 분석하는 일을 뜻한다. 바람직한 마케팅조사는 문제 확인, 자료 수집 및 분석, 정보 생산, 정보 사용의 과정으로 진행되며, 의사결정자의 정보 욕구를 진단하는 것이 전제되어야 한다. 마케팅조사 영역은 광고, 기업/경제, 기업 책임, 제품, 판매/시장 등 다양한 분야를 포함한다. 2. 마케팅조사 계획 마케팅조사 계획 수립을 위해서는 조사 문제의 중요성, 조사 목적 명확화, 필요 정보 파악, 조사 방법...2025.05.07
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바람직한 마케팅 조사에 대하여2025.04.281. 마케팅 조사의 과정 마케팅 조사의 과정은 '문제점과 조사목적 설정 → 조사계획 수립 → 조사계획의 집행 → 결과의 해석과 보고' 이렇게 네 단계를 거쳐 이루어진다. 문제점 파악과 조사 목적 설정, 조사 계획 수립, 조사 실행, 결과 해석 및 보고 등의 단계로 진행된다. 2. 바람직한 마케팅 조사의 예 바람직한 마케팅 조사는 현재 상황을 객관적으로 바라보며, 객관적인 정보를 통해 조사되는 것이다. 문제점 파악, 조사 목적 설정, 조사 계획 수립, 1차 및 2차 자료 수집, 조사 방법 선택, 표본 추출, 조사 수단 선정, 조사 실...2025.04.28
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시장조사론_마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오. (2)2025.04.291. 전화조사법 특성 전화조사법은 응답자와 즉각적인 의사소통이 가능하기 때문에 서베이법에 해당하는 다른 자료 조사 방법과 비교할 때 표본이 갖는 대표적인 상대적으로 높은 편이라고 할 수 있다. 그러나 전화조사법은 자료 수집을 위해 많은 조사자들이 필요하여, 시간과 비용이 많이 소모되며 그러한 까닭에 다른 조사법과 비교할 때 동일 시간 대비 많은 양의 정보를 수집하는 것이 상대적으로 어려운 편이라고 할 수 있다. 또한 전화 조사법의 경우 보이스피싱을 비롯하여 오늘날 전화를 통한 여러 가지 사기 사례가 많은 까닭에 과거와 비교할 때 자...2025.04.29
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애견시장에 대한 시장조사 추진 시 조사항목과 척도 유형 제시2025.05.011. 애견시장 현황 조사 애견시장 규모와 일반현황, 관련 법규 등을 조사하기 위해 언론보도나 관련기관 자료를 활용할 수 있다. 2. 반려견 소비실태 조사 반려동물 내역, 소유자 특성, 입양실태, 사료 및 용품 구입, 서비스 이용 및 지출 실태, 소비자 불만과 피해 등을 온라인 설문조사를 통해 조사할 수 있다. 3. 반려가구 양육현황 조사 반려가구 현황, 반려견 등록 현황, 반려견 관련 사회 및 제도적 인식, 반려견 양육행태 등을 조사할 수 있다. 4. 척도의 타당성과 신뢰성 척도의 내적타당성과 외적타당성, 개념타당성, 신뢰성 등을 ...2025.05.01
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시장조사론 - 마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례2025.05.051. 마케팅 관련 전화 설문조사 사례 ㈜라이나생명보험은 마케팅 관련 전화 설문조사를 실시하여 성공적인 결과를 창출했다. 이들은 소비자의 의견을 직접 물어보고 고객과 소통함으로써 목적에 맞는 결과를 얻어냈다. 전화 설문조사를 통해 고객 DB를 구축하고 고객의 불편 사항을 확인하며 필요한 정보를 전달했다. 이를 통해 '무진단 무심사 보험', '고령자 암보험' 등 고객 니즈에 맞는 상품을 출시하고 'T-어드바이저' 프로그램을 운영하는 등 성공적인 마케팅 전략을 펼쳤다. 2. 텔레마케팅의 활용 보험업계에서 텔레마케팅은 중요한 마케팅 수단으...2025.05.05
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시장조사론 ) 시장조사 전문기관인 B사는 최근까지 추진해 오고 있었던 사용자 조사 프로젝트 추진이 난항을 겪고 있다.2025.05.131. 시장조사 프로젝트 추진의 방해 요인 시장조사 프로젝트를 추진하는 과정에서 발생할 수 있는 방해 요인으로는 시장조사의 목표가 명확하지 않은 경우, 적절한 시장을 선정하지 못한 경우, 조사해야 할 시장의 측면을 잘못 선택한 경우, 고객에게 접근하는 방법을 잘못 선택한 경우, 부적절한 조사 방법을 사용한 경우 등이 있다. 2. 고객사의 무리한 요구 사항 시장조사 과정에서 고객사가 무리한 요구를 할 수 있는데, 이에는 과도한 물질적 보상 요구, 차별적 대우 요구, 조사 과정의 흐름을 방해하는 요구 등이 포함된다. 이러한 무리한 요구에...2025.05.13
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신제품 출시를 위한 성공적인 마케팅 전략2025.05.101. 마케팅 조사 신제품을 출시하기 전에 철저한 시장 조사를 수행하는 것이 중요합니다. 이 회사는 새로운 트렌드, 소비자 선호도 및 시장 수요를 파악하기 위해 광범위한 마케팅 조사에 참여했습니다. 설문 조사, 포커스 그룹 및 데이터 분석을 통해 대상 청중, 경쟁사 분석 및 시장 잠재력에 대한 귀중한 통찰력을 수집했습니다. 2. 마케팅 전략 수립 마케팅 조사 결과를 바탕으로 몇 가지 핵심 통찰력을 발견했습니다. 회사는 지속 가능하고 환경 친화적인 제품에 대한 수요 증가, 편의성 및 시간 절약 솔루션으로의 전환, 개인화된 경험에 대한 ...2025.05.10
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시장조사론_표적시장 마케팅 전략 성공사례2025.05.021. 표적 시장 선정 방법 시장을 세분화하고 그중 어떤 시장을 대상으로 마케팅 활동을 전개할지 결정하는 것이 표적 시장 선정이다. 표적 시장 선정 방법에는 차별화전략, 비 차별화전략, 집중 전략이 있다. 차별화전략은 2개 이상의 목표 시장을 설정하고 각 시장의 특성에 맞는 차별화된 제품을 제공하는 것이고, 비 차별화전략은 시장 세분화를 고려하지 않고 단일 시장을 목표로 하는 것이다. 집중 전략은 한정된 자원을 특정 시장에 집중적으로 투입하는 것으로, 특정 고객층이나 특정 제품/서비스에 집중하는 방식이 있다. 2. 특정 고객층에 집중...2025.05.02
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인과관계 조사의 1) 정의, 2)목적, 3) 인과관계 성립 조건2025.05.141. 인과조사의 정의 마케팅에서의 인과조사는 마케팅 현상의 원인과 결과 사이의 관계를 파악하기 위한 조사이다. 인과조사는 조사자가 관심을 두는 결과 변수에 대해 영향을 미칠 것으로 예상되는 원인 변수들을 규명하여, 이들 사이의 관계를 파악하기 위해서 실시한다. 2. 인과조사의 목적 첫째, 인과조사를 통해서 어떤 변수가 원인이고 어떤 변수가 결과인지의 선후 관계를 알 수 있다. 둘째, 원인 변수와 예측되는 결과 사이의 관계의 특성을 파악할 수 있게 된다. 3. 인과관계의 성립 조건 1) 원인변수와 결과변수가 함께 발생할 것 2) 원인...2025.05.14
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탐색조사와 기술조사의 특성 비교 및 활용 사례2025.05.131. 탐색조사 탐색조사는 무엇이 문제인지 알기 위해 시행하는 예비조사로, 현재 상황을 이해하고 조사 목적을 정의하며 필요한 정보를 파악하는 데 사용됩니다. 전문가 조사 등 질적 방법을 주로 활용하며, 통계분석이 어려워 일반화하기 어려운 특징이 있습니다. 2. 기술조사 기술조사는 현재 나타나는 현상을 정확하게 이해하기 위해 수행되는 조사 방법입니다. 횡단조사와 종단조사로 구분되며, 소비자의 특성을 기술 및 예측하는 데 사용됩니다. 패널조사는 기술조사의 대표적인 예로, 동일한 표본을 장기간 추적하여 변화를 분석할 수 있습니다. 3. 탐...2025.05.13
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