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시장조사론 - 마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례2025.05.051. 마케팅 관련 전화 설문조사 사례 ㈜라이나생명보험은 마케팅 관련 전화 설문조사를 실시하여 성공적인 결과를 창출했다. 이들은 소비자의 의견을 직접 물어보고 고객과 소통함으로써 목적에 맞는 결과를 얻어냈다. 전화 설문조사를 통해 고객 DB를 구축하고 고객의 불편 사항을 확인하며 필요한 정보를 전달했다. 이를 통해 '무진단 무심사 보험', '고령자 암보험' 등 고객 니즈에 맞는 상품을 출시하고 'T-어드바이저' 프로그램을 운영하는 등 성공적인 마케팅 전략을 펼쳤다. 2. 텔레마케팅의 활용 보험업계에서 텔레마케팅은 중요한 마케팅 수단으...2025.05.05
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애견시장에 대한 시장조사 항목 및 척도 제안2025.01.181. 애견 주인의 성별 및 연령대 여성이 남성보다 상대적으로 프리미엄 식품을 더 많이 섭취할 수 있다는 가설에 따라, 애견 주인의 성별과 연령대를 조사 항목으로 추가했습니다. 이를 통해 향후 제품 외관 디자인 구성 시 선호하는 UX/UI를 고려할 수 있습니다. 2. 애견 사료의 연령별 분류 애견의 생애주기에 따른 영양소 요구량이 다르므로, 연령별 애견 프리미엄 사료에 대한 인식을 비율 척도를 활용해 조사하고자 합니다. 3. 허용 가능한 프리미엄 피드 비용 현재 시중에 유통되는 가격대 조사 기준에 따라 프리미엄 제품 중 저가에서 가장...2025.01.18
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국내 기업들의 해외 진출 전략 사례와 성패 요인2025.01.201. 삼성전자의 중국 진출 사례 삼성전자는 1990년대 초반부터 중국 시장에 진출하여 현지 생산 공장을 설립하고, 현지화 전략을 통해 중국 내 스마트폰 시장에서 큰 성공을 거두었다. 삼성전자의 중국 진출 성공 요인은 현지화 전략, 철저한 시장 조사, 현지 생산과 공급망 구축 등이었다. 2. 롯데그룹의 중국 진출 사례 롯데그룹은 중국 시장에서 대형마트인 롯데마트를 통해 확장을 시도했지만, 결국 철수하게 되었다. 롯데그룹의 중국 진출 실패 요인은 현지 규제와 정치적 리스크, 현지화 부족, 공급망 관리 실패 등이었다. 3. 현대자동차의 ...2025.01.20
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한국 다국적기업의 해외시장 진출 과정 분석2025.01.221. 실패사례의 진출과정 한국 다국적기업 중 대표적인 실패 사례인 대우자동차의 해외 시장 진출 과정을 분석하였다. 대우자동차는 1990년대 후반 유럽과 남미 시장에 진출하려 했으나, 시장 조사 부족, 자금 관리 실패, 현지화 전략 부재 등의 요인으로 인해 실패를 경험하였다. 2. 실패사례의 실패요인 대우자동차의 실패 요인은 크게 세 가지로 분석되었다. 첫째, 시장 조사 부족으로 인해 현지 소비자 선호도와 경쟁 구도를 정확히 파악하지 못했다. 둘째, 무리한 투자로 인한 자금 관리 실패로 경영난을 겪었다. 셋째, 현지화 전략 부재로 인...2025.01.22
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[시장조사론 A+ 토론] 관찰조사의 장단점에 대해 기술하고 2) 관찰조사가 적합한 사례를 제시하시오.2025.01.231. 관찰조사의 장점 관찰 조사는 참가자들의 자연스러운 행동을 관찰할 수 있어 현실적인 데이터를 수집할 수 있습니다. 또한 참가자들이 의식하지 못하는 행동을 포착할 수 있어 소비자의 편의를 위한 신제품 개발이나 기존 제품 리뉴얼에 도움이 됩니다. 2. 관찰조사의 단점 관찰 조사는 시간과 비용이 많이 소요될 수 있으며, 연구자의 주관적 판단이 결과에 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 참가자의 동의 없이 관찰을 진행하는 경우 윤리적 문제가 발생할 수 있습니다. 3. 관찰조사가 적합한 사례 - 소비자 행동 연구 기업들이 소비자의 구매 패턴...2025.01.23
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외생변수와 문제점2025.01.161. 실험의 개념과 용어, 타당성 실험이란 연구자의 관심이 되는 변수들 간의 인과관계를 규명하기 위해 인위적인 상황에서 조작한 결과 나타나는 결과변수의 변화를 관찰하는 조사방법입니다. 실험에는 충족되어야 할 조건으로 외생변수의 체계적인 제거와 실험대상의 무작위적 선정이 있습니다. 실험과 관련된 용어로는 독립변수, 시험단위, 종속변수, 외생변수 등이 있습니다. 실험의 타당성에는 내적 타당성과 외적 타당성이 있는데, 내적 타당성은 측정된 종속변수의 변화가 실제로 독립변수의 조작에 의해 일어났는지를 의미하며, 외적 타당성은 실험결과의 정...2025.01.16
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위더스 A+ 시장 조사론 레포트2025.01.161. 탐색조사 탐색조사는 조사의 초기 단계로 마케팅 문제에 관한 일반적인 정보를 얻기 위해 시행되며, 정형화되지 않은 조사를 의미한다. 조사자가 해당 문제에 대해 잘 모를 때 예비적으로 실시하는 조사로, 명확하지 않은 문제에 대한 아이디어를 얻기 위해 실시된다. 탐색조사는 상세하고 공식적인 조사설계가 요구되지 않으며, 세세한 질문 또는 표준적인 설계조차도 사용되지 않는다는 특징이 있다. 탐색조사는 신제품 개발, 마케팅 문제 파악, 기회 및 문제 우선순위 결정 등 다양한 상황에 활용될 수 있다. 2. 기술조사 기술조사는 조사 대상의 ...2025.01.16
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(시장조사론)맥도날드와 버거킹 이미지 비교를 위한 측정 항목 개발 및 척도 분석2025.01.161. 맥도날드와 버거킹 이미지 비교 맥도날드와 버거킹은 글로벌 패스트푸드 업계를 대표하는 두 브랜드로, 소비자들에게 각각 독특한 이미지를 가지고 있다. 이 두 브랜드의 이미지를 비교하기 위해 사용될 수 있는 측정항목을 개발하고, 이를 리커트 척도와 의미차별화 척도로 구성하여 비교 분석할 것이다. 2. 측정항목 개발 맥도날드와 버거킹의 브랜드 이미지를 비교하기 위해 다음 다섯 가지 측정항목을 선정하였다: 1. 품질 (Quality) 2. 가격 (Price) 3. 서비스 (Service) 4. 청결도 (Cleanliness) 5. 브랜...2025.01.16
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인과관계 조사의 정의, 목적, 성립 조건2025.01.041. 인과관계 조사의 정의 인과관계는 원인과 결과의 관계를 의미한다. 자연과학에서의 인과성은 재현성과 관련이 있는데, 동일한 조건에서 실험을 했을 때 동일한 결과를 얻어야 한다는 것이다. 사회 현상에서는 재현성이 어려워 유사-실험 연구(RCT)를 통해 인과관계를 파악한다. 2. 인과관계 조사의 목적 인과관계 조사의 목적은 원인과 결과 간의 관계를 알아보기 위한 것이다. 작업 환경에 따른 조업도 변화나 가격 변화에 따른 매출액 변동 등이 그 예가 될 수 있다. 3. 인과관계 성립 조건 인과관계가 성립하기 위해서는 다음과 같은 조건이 ...2025.01.04
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인과관계 조사의 정의, 목적, 성립 조건2025.01.041. 인과관계 조사의 정의 인과관계 조사는 '특정 변수 간의 원인과 결과 관계를 밝히는 연구'로 정의됩니다. 이는 시장조사에서 중요한 부분을 차지하며, 마케팅 전략, 제품 개발, 고객 만족도 향상 등 다양한 분야에서 응용됩니다. 2. 인과관계 조사의 목적 인과관계 조사의 목적은 비즈니스 결정을 위한 실질적인 근거를 제공하는 것입니다. 이를 통해 기업은 특정 전략이나 조치가 시장에서 어떤 효과를 가질지 예측할 수 있으며, 더 효과적인 마케팅 전략을 수립하거나 제품 개선 방향을 결정할 수 있습니다. 3. 인과관계 성립 조건 인과관계가 ...2025.01.04