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프랜차이즈경영론 ) 고객만족을 지상과제로 하는 서비스 조직문화의 기능과 고객만족의 선순환, 결정적 순간(moment of truth)2025.04.261. 서비스 조직문화의 기능과 순기능 조직 문화는 기업 전략과 일치할수록 조직 구성원이 전략 수행을 효율적으로 할 수 있기 때문에 경영전략을 그 기업만의 독특한 조직문화에 맞춰 추진하는 것이 중요하다. 조직문화의 순기능은 행동지침의 제공, 구성원 조화와 단합, 환경적응력 강화, 조직몰입의 강화가 있다. 2. 고객만족의 선순환 고객만족의 선순환은 종업원이 만족을 하면 고품질의 서비스를 제공하고, 이는 고객 만족을 충족하며 이는 고객 유지와 이익을 증가시켜 다시 종업원의 만족을 불러일으킨다는 종업원 만족, 고품질의 서비스, 고객 만족,...2025.04.26
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레드브릭 - 메타버스 기반 SW 창작 플랫폼2025.04.271. 레드브릭 소개 레드브릭은 (주)레드브릭이 만든 메타버스 창작 플랫폼으로, 2019년 코딩 교육 플랫폼 용으로 제작된 위즈랩이 그 시초입니다. 2021년 1월 3D 제작 베타가 시작되었고, 2021년 10월에는 레드브릭 3D 스튜디오 초창기 버전이 공개되었습니다. 2022년 1월에는 사이트를 리뉴얼하여 위즈랩이라는 이름을 레드브릭으로 변경하고 본격적으로 메타버스 창작 플랫폼으로 사업 방향을 전환했습니다. 2022년 9월, 새로운 사이트(https://redbrick.land)가 개설되면서 본격적으로 레드브릭이 시작되었습니다. 2...2025.04.27
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기업의 해외진출 방식 중 '턴키계약'과 'BOT방식'에 대한 분석2025.01.181. 턴키계약 턴키계약은 기업이 해외시장으로 진출할 때, 해당 시장에서 필요한 건설 및 설비 작업을 완료한 후 기능을 갖춘 제품이나 시설을 판매하는 방식입니다. 이러한 방식의 장점은 빠른 진출이 가능하고 초기 투자 비용을 감소시킬 수 있으며, 기술력을 강조하여 경쟁력을 확보할 수 있습니다. 그러나 단점으로는 현지 시장 변화에 대한 대응 능력 부족, 지역 사회와의 소통 부족, 수익 지연 등이 있습니다. 실제 기업 사례로는 삼성전자가 있습니다. 2. BOT방식 BOT방식은 기업이 해외시장에서 시설을 건설하고 운영한 뒤, 일정한 기간이 ...2025.01.18
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영유아 보육사업_사업계획서2025.05.111. 영유아 보육 서비스 회사명은 가정으로 찾아가는 1:1 방문 보육 서비스를 제공합니다. 전문가 보육 선생님이 체계적인 채용과 교육을 통해 관리되며, 연령 및 발달을 고려한 맞춤형 교육 프로그램과 놀이활동을 제공합니다. 또한 서비스 모니터링, 고객 피드백, 교사 코칭, 양육 상담 등 체계적인 품질 관리를 진행합니다. 2. 보육 시장 동향 보육 시장은 3조원대로 추산되며, 5세 이하 아동 299만명 중 워킹맘 아동수가 80만 9,000명으로 이중 20%는 베이비시터를 이용하고 있습니다. 저출산 시대임에도 육아 관련 시장 규모는 확대...2025.05.11
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OTT 플랫폼의 광고 도입과 규제 이슈2025.01.021. 긍정적 강화와 부정적 강화 긍정적 강화는 학습자의 기대 행동을 지속적으로 조절하는 것을 의미하며, 부정적 강화는 나쁜 행동을 줄이는 것을 의미합니다. 이러한 강화 개념은 OTT 플랫폼의 광고 도입에서도 적용될 수 있습니다. 광고를 통해 수익을 늘리는 것은 긍정적 강화이지만, 이로 인한 규제 압력은 부정적 강화로 작용할 수 있습니다. 2. OTT 플랫폼의 광고 도입 넷플릭스, 디즈니플러스 등 글로벌 OTT 플랫폼들이 광고 도입을 검토하고 있습니다. 이는 수익성 제고와 더 많은 이용자 확보를 위한 전략으로 볼 수 있습니다. 국내에...2025.01.02
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에듀테크플랫폼 IR자료2025.01.281. 취준생 문제점 취준생들은 지나치게 다양한 범주의 강사와 강의가 존재하며, 과도한 강의 수수료로 인해 수익화에 한계가 있다고 느낍니다. 또한 취업만을 위한 강의를 모아둔 플랫폼의 부재로 인해 적합한 강의 탐색에 어려움을 겪고, 이로 인한 시간적 부담과 가격적 부담이 큽니다. 컨설턴트 브랜딩 수단으로 SNS를 활용하지만, 광고성 글 및 출처 불분명 계정의 증가로 효율적인 관리와 브랜딩의 한계가 존재합니다. 2. 취준생 현황 2022년 조사에 따르면, 취준생 중 16.3%는 취업 준비 및 전략을, 26.2%는 직무에 대한 정보를, ...2025.01.28
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유튜브 비즈니스 모델2025.05.061. 유튜브 비즈니스 모델 유튜브는 사용자가 동영상을 자유롭게 올리거나 시청할 수 있는 구글의 콘텐츠 호스팅 웹사이트이자 세계 최대 규모의 비디오 플랫폼입니다. 유튜브는 최근 몇 년 동안 국내에서 가장 활발하게 이용되는 소셜 미디어 1위로 자리 잡고 있으며, 앞으로도 더 발전하고 성장하여 광고계에서 파급력 있는 매개체로 자리 잡을 것으로 예상됩니다. 2. 유튜브의 핵심 제공 가치 유튜브 이용자는 크게 크리에이터, 광고주, 시청자 이렇게 세 부류로 나뉩니다. 크리에이터는 광고주에 의해 수익을 창출할 수 있고, 광고주들은 효과적인 광고...2025.05.06
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아마존 Amazon 성공비결과 아마존 기업전략 사례연구2025.01.241. 아마존 기업소개 아마존은 1994년 법인 설립 이후부터 2024년 현재까지 미국을 대표하는 명실상부한 글로벌기업으로 성장하였다. 온라인 디지털사업 만으로는 수익을 창출하기 어려웠던 시기에 인터넷의 급속한 성장 속에서 온라인 판매의 가능성을 본 제프 베조스가 아마존닷컴을 통해 전자상거래 서비스를 처음으로 도입하였다. 2. 아마존의 성공비결 아마존의 성공요인을 분석해보면 시장진입의 선점과 가격, 고객중심의 전략을 하였는데 아마존은 최초로 '닷컴'을 회사명에 사용하여 최초 온라인 서적으로 강력한 브랜드 이미지를 구축할 수 있었다는 ...2025.01.24
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반려동물 베이커리 카페 창업계획서2025.05.161. 베이커리 카페 창업 현재 베이커리 카페 시장은 경쟁이 치열하지만, 반려동물과 반려인이 함께 즐길 수 있는 특별한 공간을 제공한다면 수익 창출이 가능할 것으로 보입니다. 반려동물 디저트와 반려인 디저트, 음료 등을 제공하고 다양한 컨셉의 포토존을 마련하여 고객들의 재방문을 유도할 수 있습니다. 또한 배달 및 온라인 판매 등 다양한 수익 모델을 구축할 수 있습니다. 2. 반려동물 시장 분석 저출산 시대에 반려동물을 가족으로 여기는 인구가 늘어나면서 반려동물 관련 사업 시장이 확대되고 있습니다. 반려동물 디저트, 의류, 사진 서비스...2025.05.16
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무인카페 프랜차이즈 말고 혼자하기, 오픈 컨설팅 교육 자료2025.05.141. 무인카페 비즈니스 모델 무인카페 비즈니스 모델에 대해 설명하고 있습니다. 무인카페는 인건비가 들지 않는 저비용 비즈니스 모델로, 24시간 운영이 가능하다는 장점이 있습니다. 공간 임대, 기계 서비스, 상품 판매 등 다양한 무인 비즈니스 모델이 있으며, 개인이 창업할 경우 자신의 강점을 고려하여 적합한 모델을 선택해야 합니다. 2. 무인카페 창업 vs 프랜차이즈 창업 무인카페 창업과 프랜차이즈 창업의 장단점을 비교하고 있습니다. 프랜차이즈의 장점은 체계화된 운영 시스템, 광고 및 판촉 지원, 교육 시스템 등이며, 개인 창업의 장...2025.05.14
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