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자신의 비효율적인 의사소통 방식을 구체적으로 열거하고 건강한 의사소통으로 바꾸고자 실천한 사례2025.04.281. 폐쇄적인 질문 의사소통은 기본적으로 쌍방향 커뮤니케이션을 지향한다. 일방적인 질문이나 폐쇄적인 질문은 상대방의 의견이나 생각을 고려하지 않은 의사소통 방식이기 때문에 개방적인 질문을 할 수 있어야 한다. 나는 친구들에게 말할 때 폐쇄적인 질문을 많이 했지만, 이제는 개방형 질문을 하려고 노력하고 있다. 2. 상대방을 비꼬면서 말하기 상대방의 단점을 비꼬면서 말하면 오히려 역효과를 불러올 수 있다. 나는 평소 작은 키로 고민이 많았던 친구에게 비꼬는 말을 했었는데, 이로 인해 친구들이 나에게 화를 냈다. 이제는 상대방의 단점이나...2025.04.28
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데일카네기의 인간관계론을 읽고 내용을 요약정리한 후 카네기가 제시한 내용 중 자신이 실천한 긍정적 사례를 찾아 효과를 설명하시오2025.01.241. 데일 카네기 데일 카네기는 긍정적인 인간관계를 가지는 교육과정을 만들었고, 전세계 90개국 30개언어로 데일카네기코스를 만들어 운영하였다. 그는 사람에게는 많은 능력이 있지만 그 중에서도 사람을 사귀고 친구로 만드는 능력이 가장 위대한 능력이라 보았으며 이러한 능력을 향상시키고자 실천사례와 내용을 통해 교육을 만들었다. 2. 데일 카네기의 인간관계론 데일 카네기의 인간관계론은 비판이나 비난, 불평을 하지 말고 솔직하고 진심을 담아 칭찬하며, 타인의 욕구를 자극하는 등의 규칙을 제시하고 있다. 이러한 규칙을 따르면 타인을 '중요...2025.01.24
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지원적 커뮤니케이션의 여덟 가지 원리와 관련된 경험 및 생각2025.01.201. 설명적 커뮤니케이션 설명적 커뮤니케이션은 상대방에게 명확하고 이해하기 쉽게 정보를 전달하는 것을 의미한다. 이는 오해를 줄이고, 효율적인 의사소통을 가능하게 한다. 예를 들어, 직장에서 팀 프로젝트를 할 때 명확한 지시를 통해 팀원들이 자신의 역할을 정확히 이해하게 된다. 설명적 커뮤니케이션을 통해 모든 팀원이 동일한 목표를 향해 나아갈 수 있다. 2. 문제 지향적 커뮤니케이션 문제 지향적 커뮤니케이션은 비난이나 평가보다는 문제 해결에 초점을 맞춘다. 이는 갈등을 건설적으로 해결하는 데 도움이 된다. 나는 과거에 팀 프로젝트에...2025.01.20
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