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마케팅원론_주제소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅시사점을 제안하시오.2025.01.231. 복잡한 구매 의사결정 (Complex Buying Behavior) 복잡한 구매 의사결정은 소비자가 높은 관여도를 가지며, 브랜드 간 차이를 명확하게 인식할 때 발생하는 구매 행동이다. 이러한 유형의 구매 의사결정은 주로 가격이 높고, 소비자에게 중요한 의미를 가지며, 다양한 옵션이 존재하는 제품군에서 나타난다. 예를 들어, 자동차, 가전제품, 고급 전자기기 등 고가의 내구재가 해당된다. 마케터는 제품의 상세한 정보와 비교 자료를 제공하고, 브랜드 간의 차별성을 강조하며, 소비자가 브랜드의 가치를 인식할 수 있도록 해야 한다....2025.01.23
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물가 상승에 대한 경제칼럼2025.01.231. 물가 상승 원인 물가가 상승하는 원인으로는 첫째, 화폐의 양이나 수요에 비해 상품의 수량이 줄어드는 경우, 둘째, 상품의 수량은 정해져 있지만 상품의 수요가 증가하는 경우, 셋째, 상품의 수량은 유지되지만 사용하는 화폐의 양이 증가하는 경우 등이 있다. 또한 코로나19, 러시아-우크라이나 전쟁 등 내·외부적 요인으로 인해 물가가 끊임없이 변화하고 있다. 2. 물가 조절 주체 물가를 조절하는 주체는 주로 중앙은행과 정부이다. 중앙은행은 통화량을 조절하여 물가와 금융시장을 안정시키고, 정부는 경기 부양을 위한 정책을 통해 소비자의...2025.01.23
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각국의 문화 차이가 기업의 현지화, 표준화 전략에 미치는 영향2025.01.231. 현지화 전략 현지화 전략은 각국의 문화적 특성과 소비자 행동을 반영하여 제품과 서비스를 현지 시장에 맞게 조정하는 접근 방식입니다. 문화적 가치관, 언어와 의사소통 방식, 제품 디자인과 기능의 차이는 현지화 전략의 핵심적인 요소로 작용합니다. 현지화 전략은 소비자의 만족도를 높이고 브랜드 충성도를 향상시키는 데 효과적입니다. 2. 표준화 전략 표준화 전략은 전 세계적으로 일관된 제품과 서비스를 제공하여 비용 절감과 브랜드 일관성을 유지하려는 전략입니다. 그러나 각국의 문화적 차이는 소비자의 제품 수용성, 언어와 의사소통 방식,...2025.01.23
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지와 자신의 구매결정에 관한 견해2025.01.211. 전통적인 결정 관점 전통적인 결정 관점에서는 소비자 구매행동과 관련하여 합리적인 정보처리 접근이 강조되는 관점이다. 소비자의 결정과정 단계가 고관여 및 저관여 결정과정으로 구매된 마케팅믹스 전략과 동일한 순서이여 각 단계에서는 높은 수준의 정보처리를 하게 된다. 하지만 1970년대부터 소비자는 구매 전 항상 확장된 결정과정을 거치지 않는다고 보았다. 2. 경험적 관점 경험적 관점에서의 문제인식은 소비자의 현실상태와 바람직한 감정상태 간 차이가 있다는 것을 깨닫는 것에서 나타나고 탐색과정은 다양한 대안들의 가능한 감정적 영향의 ...2025.01.21
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학습심리학_조작적 조건형성의 원리를 설명하고, 이 원리를 적용할 수 있는 두 가지 사례(자신이 직접 경험했던 사례도 가능함)을 제시하시오.2025.01.151. 조작적 조건형성의 원리 스키너의 조작적 조건형성은 자발적으로 반응을 일으키게 되는 과정을 설명하고 있는데 실험 상자 안의 쥐가 지렛대를 누르면 먹이가 나오는 행동을 관찰하였다. 이 실험을 통해 스키너는 학습은 행동에 뒤따르는 강화를 통해 특정 행동을 조성하거나 유지하는 과정이며 강화나 처벌을 환경과 연합하는 능동적인 활동으로 보았다. 그의 이론에 따르면 학습자가 환경을 조작하고 강화나 처벌을 환경과 연합하여 행동을 학습하는 능동적인 것이다. 그러므로 조건변화가 행동에 변화를 줄 수 있으며 다양한 강화와 처벌로 인한 결과물로써 ...2025.01.15
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통합마케팅커뮤니케이션(IMC)에서 소비자 행동 요소 8가지2025.01.241. 지각 소비자는 다양한 자극을 만나지만 그중 일부만을 수용하는데 이를 선택적 지각(Selective Exposure)이라 한다. 선택적 지각에는 개인적 동기, 지식, 기대가 관여하며 선택적 노출, 선택적 주의, 선택적 이해, 선택적 보존의 과정을 통해 이루어진다. 소비자들은 자신에게 긍정적인 메시지에는 주의를 기울이지만 기대에 어긋나는 자극은 의도적으로 회피하는 경향이 있다. 2. 학습 개인을 둘러싸고 있는 환경에서는 여러 가지 사건이 발생한다. 개인은 여러 경험을 통해 연속적인 행동의 변화를 보이는데 이는 학습의 효과 따른 것...2025.01.24
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국제브랜드관리) 가족에게 어버이날 또는 어린이날에 선물하고 싶은 특정 제품의 브랜드2025.01.241. 브랜드 이미지 오늘날 시장에는 다양한 기업들이 존재하며, 과거에는 제품의 브랜드보다는 저렴한 가격과 뛰어난 성능을 우선시하는 소비가 많았으나 현재는 기술의 발달로 제품들 간의 차별화가 많이 줄면서 더 이상 성능보다는 해당 제품의 브랜드를 우선시하는 소비가 늘고 있습니다. 제품의 품질 차별화가 어려운 현대 소비사회에서 브랜드 이미지의 중요성은 나날이 커지고 있으며, 브랜드의 이미지는 그 기업을 상징하면서 소비자의 구매행동 및 추천의도를 유발하는 큰 요인으로 작용합니다. 따라서 기업들은 소비자가 선호하는 브랜드가 되기 위해 이미지...2025.01.24
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긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오2025.01.241. 긍정적 강화 긍정적 강화(Positive Reinforcement)란, 특정 행동이 발생한 후에 긍정적인 자극을 제공하여 그 행동의 발생 빈도를 증가시키는 심리학적 기법입니다. 즉, 원하는 행동을 강화하기 위해 보상을 주는 것이며, 이 보상은 물질적일 수도 있고, 사회적일 수도 있습니다. 긍정적 강화는 개인이나 집단이 특정 행동을 반복하도록 유도하는 데 효과적입니다. 2. 부정적 강화 부정적 강화(Negative Reinforcement)란, 특정 행동을 통해 불쾌한 자극을 제거하거나 줄여서 행동의 빈도를 증가시키는 기법입니다...2025.01.24
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구독형 플랫폼 서비스 디어유(버블)의 소비자 행동 분석2025.01.121. K-POP 팬덤 문화의 변화 코로나19로 인한 대면 행사 취소로 팬덤 문화가 온라인 플랫폼 중심으로 변화하였다. MZ세대와 1020대 여성 소비자의 경제력 성장으로 팬덤 문화가 보편화되었고, 팬들이 직접 참여하는 팬슈머 문화가 형성되었다. 2. 구독형 플랫폼 서비스 '디어유(버블)' 디어유(버블)은 팬과 아티스트 간 글로벌 1:1 소통 플랫폼으로, 아티스트의 독점 콘텐츠 제공, 개인 맞춤화, 손실혐오 등의 전략으로 높은 구독율을 유지하고 있다. 3. 디어유(버블) 구독자들의 소비자 행동 디어유(버블)은 부담스럽지 않은 가격(월...2025.01.12
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패션브랜드의 4P 믹스전략 조사2025.01.251. Keds 브랜드 소개 Keds는 1916년 미국에서 시작된 100년 이상의 전통을 가진 브랜드로, 신발 밑창에 고무를 덧대어 조용히 살금살금 다닌다는 의미의 'Sneakers'라는 단어를 최초로 만들어냈다. Keds는 편안함과 심플한 이미지를 가지고 있으며, 2년 전부터 국내 기업인 FILA에서 국내 독점 판매 라이선스를 획득하여 독자적인 제품 기획 및 상품 다각화 등 리브랜딩 활동을 하고 있다. 특히 국내에서는 신발 뿐만 아니라 의류 카테고리를 첫 출시하였으며 특유의 미니멀한 감성을 볼 수 있다. 2. Keds 브랜드 컨셉과...2025.01.25
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