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소비자의 구매의사결정과정에서 소비자의 구매 동기 유형과 구매 전의 대안평가 방식, 구매 후 부조화를 감소 시키는 방법2025.01.171. 소비자 구매동기 유형 소비자의 구매 동기 유형에는 선택적 구매동기, 본원적 구매동기, 감성적 구매동기, 이성적 구매동기가 있다. 선택적 구매동기는 특정 제품이나 브랜드를 구매하게 하는 욕구이고, 본원적 구매동기는 새로운 기능성이나 활용성을 위해 제품을 구입하는 것이다. 감성적 구매동기는 심리적이거나 사회적인 만족과 관련된 속성을 고려하는 것이며, 이성적 구매동기는 품질, 성능, 가격 등 기능적인 만족 요인을 고려하는 것이다. 2. 구매전 대안평가 방식 소비자의 구매 전 대안평가 방식에는 보상적 방식과 비보상적 방식이 있다. 비...2025.01.17
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소비자심리학 ) 충동구매의 4가지 유형에 대하여 설명하시오.2025.01.191. 순수충동 구매 충동 구매 중에서 가장 쉽게 구분할 수 있는 충동 구매로, 평상시의 구매패턴에서 벗어나 일탈적이고 특이한 것을 쫓는 진정한 의미의 충동 구매이며, 신기한 것을 발견하고 상품이 독특하다고 생각되어 상품에 흥미를 느껴 상품이 갑자기 마음에 들어 정상적인 구매패턴에서 벗어나 계획 없이 구매하는 탈출적 성향의 구매 행동이다. 2. 상기 충동 구매 소비자가 어떤 상품을 보고 집에서 사용하는 물품 중 재고가 없는 것을 떠올리면서 재고 보충의 필요성을 인식하거나 그 상품에 대한 광고나 정보를 보고 그 상품을 구매하려고 했던 ...2025.01.19
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[A+레포트] 매슬로우의 욕구위계에 대해서 정리하고 소비다 측면에서의 욕구위계에 관한 견해를 제시하세요.2025.01.121. 매슬로우의 욕구위계 이론 개요 매슬로우의 욕구위계 이론은 인간의 욕구가 구조화된 단계적 체계를 가지고 있으며, 기본적인 욕구가 충족된 후에야 더 높은 단계의 욕구가 동기로 작용한다는 이론이다. 이 이론은 생리적 욕구, 안전의 욕구, 사회적 욕구, 존중의 욕구, 그리고 자아실현의 욕구 다섯 단계로 구분한다. 2. 매슬로우의 욕구위계와 소비자 행동 매슬로우의 욕구위계 이론은 소비자 행동을 이해하는 데 있어 중요한 통찰을 제공한다. 소비자들은 생리적 욕구, 안전의 욕구, 사회적 욕구, 존중의 욕구, 자아실현의 욕구 등 다양한 단계의...2025.01.12
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소비자심리학 ) 요즘 흥미로운 광고 3가지 이상 선택해 소비심리 이론을 적용해 설명하시오.2025.01.021. 아이폰 14 프로 광고 아이폰 14 프로 광고 영상에서는 밴드 왜건 효과, 디드로 효과, 후광효과가 적용되었다. 밴드 왜건 효과는 많은 사람들이 구매하는 제품에 대한 수요 증가를 의미하며, 디드로 효과는 하나의 제품을 기준으로 다른 제품을 구매하려는 현상을 말한다. 후광효과는 한 부분에 대한 긍정적인 평가가 다른 부분에도 영향을 미치는 것을 의미한다. 이를 통해 아이폰 14 프로의 카메라 성능에 초점을 맞추면서도 다른 제품에 대한 긍정적인 인식을 불러일으켰다. 2. 비비고 광고 비비고 광고에서는 밴드 왜건 효과가 두드러지게 나...2025.01.02
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프로스펙트 이론과 마케팅 시사점2025.01.041. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 사람들이 불확실한 상황에서 효용성보다는 가치성을 기준으로 의사결정을 한다고 주장합니다. 주요 개념으로는 준거점 의존성, 민감도 체감성, 손실 회피 성향이 있습니다. 준거점 의존성은 절대적인 크기보다는 판단 기준이 되는 준거점의 변화에 따라 의사결정이 달라진다는 것입니다. 민감도 체감성은 이익이나 손실의 변화 정도가 작을 때 민감성이 높지만 변화 정도가 커지면 민감성이 낮아진다는 것입니다. 손실 회피 성향은 같은 크기의 이익과 손실이 있을 때 손실에 대한 비효용을 더 크게 느끼기 때문에 손실을 ...2025.01.04
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학습자 주변인의 구매 의사결정과정 관찰 및 마케팅 전략 제안2025.01.041. 학습자 주변인의 구매 의사결정과정 친구의 구매 의사결정 과정을 살펴보면, 필라테스와 같은 운동에 필요한 운동복을 구매할 때 제품의 품질, 다양한 모델 선택 가능성, 온/오프라인 구매 편의성 등을 고려하여 최종적으로 룰루레몬 브랜드를 선택하였다. 친구는 제품 후기와 유튜브 영상 등을 통해 정보를 수집하고 꼼꼼히 검토하는 편이다. 2. 선택 제품 마케터의 반복 구매 유도 전략 룰루레몬의 경우 제품 속성과 기능을 영상 콘텐츠 등을 통해 적극적으로 알리고, 신제품 체험 이벤트나 무료 피트니스 클래스 등을 진행하여 고객 충성도를 높이는...2025.01.04
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소비자 구매의사결정과정의 이해2025.01.041. 소비자 구매 동기 유형 소비자의 구매 동기에는 기능적 동기, 심미적 동기, 사회적 동기, 호기심 동기 등 네 가지 유형이 있다. 소비자들은 복합적인 동기를 가지고 있으며, 이러한 동기 간의 갈등이 발생할 수 있다. 갈등의 유형에는 접근-접근 갈등, 접근-회피 갈등, 회피-회피 갈등이 있다. 2. 구매 전 대안평가 방식 소비자들은 정보를 수집한 후 여러 개의 대안을 평가하게 된다. 대안 평가 방식에는 보완적 방식과 비보완적 방식이 있다. 보완적 방식은 속성의 약점을 다른 속성의 강점으로 보완하는 방식이며, 비보완적 방식은 단일 ...2025.01.04
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행동적 학습에 대한 소비자 심리학 경험2025.05.141. 행동적 학습 행동적 학습이란 개인이 자신을 둘러싸고 있는 환경에서 일어나는 여러 가지 사건을 경험함으로써 일어나는 행동의 영속적인 변화와 자극, 반응을 반복함으로써 이루어지는 학습을 말한다. 행동적 학습에는 고전적 조건화와 작동적 조건화가 있으며, 소비자 심리학에서 이러한 개념들이 어떻게 적용되는지 설명하고 있다. 2. 고전적 조건화 고전적 조건화는 자극들 사이의 연합을 통해서 새로운 반응을 만들어내는 학습기제이다. 파블로프의 개 실험을 통해 조건 자극, 무조건자극, 무조건반응 등의 개념이 도출되었으며, 소비자 심리학에서는 이...2025.05.14
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소비자심리학 ) 1주 2강에서 절대역과 차이역에 대해 학습하였습니다.2025.01.191. 절대역 절대역은 자극이 존재한다는 것을 아는데 필요한 자극의 최소정도를 의미합니다. 감각 체계는 자극 에너지가 절대역에 도달하지 못하면 반응하지 못하며, 변화 없는 일정한 자극 조건에서는 절대역이 증가해 감각이 둔해집니다. 예를 들어, 어두운 방에서 스탠드 조명을 켜는 순간 방이 매우 어두운 상태에서 스탠드 조명이 켜지는 최소한의 밝기, 즉 '불이 켜졌다'고 인식할 수 있는 가장 낮은 밝기가 절대역에 해당합니다. 2. 차이역 차이역은 두 자극 간의 변화나 차이를 탐지하는 감각체계의 능력을 의미합니다. 이는 두 자극 간에 탐지될...2025.01.19
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소비자의 구매의사결정과정에서 소비자의 구매 동기 유형과 구매 전의 대안평가방식, 구매 후 부조화 감소 방법2025.01.181. 소비자 구매 동기 유형 소비자의 구매 결정은 복잡한 과정으로, 다양한 요소와 동기가 작용하여 이루어진다. 본원적 구매 동기, 선택적 구매 동기, 이성적 구매 동기, 감성적 구매 동기 등 소비자의 구매 동기 유형에 대해 설명하였다. 2. 구매 전 대안 평가 방식 소비자들은 구매 전 대안을 평가할 때 보상적 방식(Fishbein 모델, 확장된 Fishbein 모델, 이상점 모델)과 비보상적 방식(결합방식, 분리방식, 사전편찬식 방식, 순차 제거 방식)을 사용한다. 각 방식의 특징과 사례를 설명하였다. 3. 구매 후 부조화 감소 방...2025.01.18
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