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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.191. 폭스바겐 디젤게이트 폭스바겐 디젤게이트는 2015년에 발생한 사건으로, 폭스바겐이 자사의 디젤 차량에 장착한 배출가스 저감 장치가 실제로는 시험 상황에서만 작동하도록 설계되었음이 밝혀졌다. 이에 따라 폭스바겐은 소비자들에게 차량 환불 및 보상을 제공하고, 환경 복원을 위한 벌금 및 다양한 환경 프로그램에 총 300억 달러 이상의 비용을 지불했다. 이 사건은 기업의 윤리적 경영과 투명성의 중요성을 강조한다. 2. 존슨앤드존슨 베이비 파우더 소송 존슨앤드존슨 베이비 파우더 소송은 존슨앤드존슨의 베이비 파우더 제품에 발암물질인 석면...2025.01.19
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전통적인 오프라인 시장과 인터넷 시장에서의 마케팅 활동 비교 및 모바일 시장 확대의 영향2025.01.191. 인터넷 마케팅과 오프라인 시장 마케팅의 차이점 인터넷상의 가상공간에서 소비자와 실시간 상호작용이 가능한 대화형 커뮤니케이션을 제공하는 인터넷 마케팅은 인터넷 기술, 미디어 특성, 인터넷 사용자의 특성을 이해해야 한다. 반면 전통적인 오프라인 마케팅은 지역과 국가에 국한되며 기업이 주도하고 정보시스템도 외부와 단절된다. 또한 인터넷 마케팅에서는 고객과의 소통과 기업 간 전략적 제휴가 중요한 성공 요인이지만, 전통적인 마케팅에서는 선도기업으로서의 주도적 역할이 가장 중요했다. 2. 인터넷 마케팅과 오프라인 시장 마케팅의 장단점 인...2025.01.19
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숙박 플랫폼 업체의 환불불가 약관에 대한 고찰2025.01.191. 숙박 플랫폼 업체의 환불불가 약관 최근 아고다, 부킹닷컴 등 숙박 플랫폼 업체들의 환불불가 약관이 논란이 되고 있다. 이들 업체는 환불불가 상품을 제공하면서 상대적으로 저렴한 가격을 제시하고 있지만, 소비자 입장에서는 예약을 취소해야 하는 상황에서 환불을 받지 못하는 것이 불공정하다고 여기고 있다. 법원은 이러한 환불불가 약관이 불공정하지 않다고 판단했지만, 플랫폼 업체의 영향력과 소비자 보호 측면에서 아쉬움이 남는다. 플랫폼 업체에 대한 규제와 소비자 권리 보호 방안이 필요할 것으로 보인다. 1. 숙박 플랫폼 업체의 환불불가...2025.01.19
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.211. 폭스바겐의 배출가스 조작 사건 2015년 폭스바겐이 디젤 엔진의 배출가스를 조작하여 실제 배출량보다 낮게 표시한 사건이 발생했다. 미국 환경보호청이 이를 발견하고 공개했으며, 전 세계적으로 약 1,100만 대의 차량이 영향을 받았다. 폭스바겐은 미국에서만 147억 달러(약 16조 원)의 배상금을 지불했으며, 유럽과 다른 국가에서도 추가적인 배상과 차량 수리 및 교환을 진행했다. 이 사건은 기업의 윤리적 책임, 투명한 경영, 적극적인 대응의 중요성을 보여주었다. 2. 존슨앤드존슨의 탈크 파우더 사건 미국의 제약 및 소비재 기업 ...2025.01.21
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국제유통과MD_우리나라 플랫폼 법의 시행과 과제2025.01.211. 온라인 플랫폼 규제와 소비자 보호 우리나라에서는 온라인 플랫폼을 포함한 디지털 시장에 관한 법규가 지속적으로 발전하고 있다. 특히 최근 몇 년간 디지털 경제의 중요성이 부각되면서 온라인 플랫폼에 대한 법적 규제와 소비자 보호에 관한 법률도 강화되고 있다. 온라인 플랫폼은 시장 지배력을 행사하며, 시장에 영향을 미치는 주요한 역할을 하기에 규제가 강화되고 있다. 이에 따라서 온라인 플랫폼에 대한 투명성 확보와 불공정한 거래 행위 방지, 소비자 보호 등을 목적으로 하는 법규가 시행되고 있다. 2. 국가별 온라인 플랫폼 규제와 소비...2025.01.21
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표시·광고법 상에서 부당광고 행위2025.01.211. 허위·과장의 (표시)광고 허위, 과장 광고는 사실과 다른 내용을 표시하거나 광고하는 것으로서 사실을 지나치게 부풀려서 표시나 광고를 하는 행위이다. 이에 대한 사례로는 유기농 제품으로 광고하지만 실제로는 그렇지 않은 경우, 보일러용 등유를 일반 자동차 연료로 판매하는 경우, 폐콘크리트를 불법 매립하는 경우, 어린이용 제품에서 환경호르몬이 검출되는 경우 등이 있다. 2. 기만적인 (표시)광고 기만 광고는 사실을 은폐하거나 축소, 혹은 누락하는 등의 방법으로 표시를 하는 행위이다. 이동통신사가 5G 서비스의 속도를 실제보다 과장하...2025.01.21
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.191. 소비자 피해보상 소비자보호법에 따라 소비자와 생산자 사이의 분쟁을 해결하고 소비자 피해를 보상하는 규정에 대해 설명하고 있습니다. 소비자 피해 보상에는 수리, 교환, 환불, 배상 등이 포함됩니다. 2. 글로벌화 정치, 경제, 사회, 문화적으로 국가 간 상호의존성이 높아지는 글로벌화 현상에 대해 설명하고 있습니다. 시장자본주의의 세계화, 국가 통제 영역 탈피, 다국적 기업 활동 증가 등이 글로벌화의 특징으로 나타나고 있습니다. 3. 국제기업 기업의 국제화 동기와 단계에 대해 설명하고 있습니다. 원가 절감, 새로운 시장 개척, 기...2025.01.19
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국내 광고 산업 구성요소인 기본기관 조성기관 규제기관에 대하여 서술하시오2025.01.191. 기본기관 광고 산업은 현대 사회에서 중요한 역할을 담당하고 있으며, 이를 이루는 주요 기관들은 각각의 기능과 역할을 통해 전체 광고 생태계를 형성하고 있습니다. 광고 대행사, 광고 제작사, 매체사가 기본기관으로서 중요한 역할을 하고 있습니다. 2. 조성기관 광고 교육 기관, 연구 기관, 정책 개발 기관은 광고 산업의 성장을 지원하는 조성기관들입니다. 이들 기관은 각각의 역할을 통해 광고 생태계를 풍부하게 하고 지속 가능한 성장을 가능하게 합니다. 3. 규제기관 방송통신위원회, 한국소비자원, 한국광고자율심의기구 등의 규제 기관은...2025.01.19
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.241. 맥도날드 커피 소송 사건 1992년 미국 뉴멕시코 주 앨버커키에서 발생한 사건으로, 79세의 스텔라 리벡이 맥도날드 드라이브스루에서 구입한 커피를 쏟아 3도 화상을 입은 사건이다. 당시 맥도날드에서 제공된 커피의 온도가 약 180도로 매우 뜨거웠으며, 이로 인해 리벡이 피부 이식 수술을 포함한 긴 치료 과정을 거쳐야 했다. 이 사건은 제품 안전 관리의 중요성과 기업의 소비자 보호 책임을 강조한 대표적인 사례이다. 2. 베스킨라빈스 핫 초콜릿 버너 사건 2007년 캘리포니아 주에서 발생한 사건으로, 한 여성이 베스킨라빈스 매장에...2025.01.24
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[무역법규-방송통신대-24-2학기-기말과제물] 1. 원산지 제도에 대해 설명하시오. (25점) 2. 보세제도에 대해 설명하시오. (25점)2025.01.261. 원산지 제도 원산지 제도는 상품이 최초로 생산, 가공, 또는 제조된 국가나 지역을 명시하는 제도를 의미합니다. 이는 소비자에게 해당 제품이 어디에서 유래했는지를 알 수 있도록 하는 중요한 정보를 제공하며, 국내외 산업 보호의 기능을 수행합니다. 원산지 제도는 고대부터 존재했지만 근대 무역이 활성화되면서 본격적으로 발전했으며, 특히 세계무역기구(WTO)와 자유무역협정(FTA) 체제에서 중요한 역할을 담당하고 있습니다. 원산지 표기는 소비자의 신뢰를 형성하고 품질 보증의 역할을 하지만, 복잡한 행정 절차, 원산지 위조와 부정 행위...2025.01.26
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