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인사고과의 의의와 인사고과 오류2025.05.031. 인사고과의 의의 인사고과는 기업 내 직원들을 대상으로 직무수행능력 및 성과를 평가하기 위한 일련의 과정이다. 이를 통해 경영자는 종업원에게 동기를 부여하고, 미래 행동방향을 제시하며, 보다 나은 서비스 제공을 유도하고, 경력개발계획 수립, 임금인상률 결정, 교육훈련 프로그램 설계, 채용기준 설정, 이직의도 예측, 퇴직금 산정 등 다양한 목적으로 활용할 수 있다. 2. 인사고과의 오류 인사고과에는 지나치게 높은 목표설정 또는 달성 불가능한 목표제시로 인한 피평가자의 부담감 및 부정적 자아개념 형성 등의 단점이 있다. 또한 상사 ...2025.05.03
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목표관리의 개념, 장단점 및 일상생활 적용2025.05.041. 목표관리의 의미 목표관리란 조직의 상급자와 하급자가 일상적인 의사소통을 통해 조직과 개개인의 목표, 일정을 설정 및 실행하고, 그 성과를 평가함으로써 조직 전체의 효율성을 높이려는 조직관리 체제를 말한다. 목표를 구체적이고, 명시적이고, 실현 가능하고, 측정 가능하게 설정해야 하며, 최종목표와 중간 목표, 목표 간 우선순위도 결정되어야 한다. 2. 목표관리의 장단점 목표관리의 장점은 상하 간 관계 형성, 목표 달성 의지 고취, 성과 판단 용이 등이다. 단점은 업무량 증가, 문서화 과다, 상하 간 의견 불일치 등이다. 또한 단기...2025.05.04
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사무기기 판매회사의 인적자원 관리 과제2025.04.291. 인적자원관리 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이 있으면 기술자가 고객을 방문하게 되고 소정의 비용을 고객이 부담하게 된다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 직원성과를 효과적이고 정확하게 측정하기 위해 회사는 전자모니...2025.04.29
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표준원가회계제도의 목적과 직접비와 간접비의 차이2025.01.021. 표준원가회계제도 표준원가회계제도는 기업이 제품을 생산하거나 서비스를 제공할 때 원가를 정확하게 산출하고 분석하기 위해 사용되는 회계 체계입니다. 이 체계는 기업의 경영에 필요한 원가 정보를 제공하여 경영 결정에 도움을 주는 것을 목적으로 합니다. 표준원가회계제도의 주요 목적은 원가 산출 및 분석, 경영 결정 지원, 비용 관리, 성과 평가 등입니다. 2. 원가표준 원가표준은 제품을 생산하는 데 소요되는 비용을 산출하기 위한 기준입니다. 기업은 제품 생산 과정에서 발생하는 비용을 세분화하여 기준을 정하고, 이를 원가표준으로 설정합...2025.01.02
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목표관리 방법론의 이해와 응용2025.01.031. 목표관리 목표관리는 감독자와 부하직원이 함께 목표를 설정하고 성과를 평가하는 의사소통 과정입니다. 목표관리의 주요 내용은 달성해야 할 목표, 목표 달성 과정에 대한 계획, 성과 평가 기준, 평가 절차 등입니다. 목표관리의 장점은 부하직원의 업무 이해도 향상, 상하 관계 개선, 조직 효율성 제고 등이며, 단점으로는 단기적 목표 강조, 문서 작업 증가, 상황 변화에 대한 경직성 등이 있습니다. 이러한 목표관리 방법론을 대학원 연구실에 적용하면 학술대회 발표 지도 등에서 체계적이고 생산적인 결과를 얻을 수 있을 것으로 기대됩니다. ...2025.01.03
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인사고과의 타당성과 신뢰성의 중요성2025.01.041. 인사고과의 타당성 인사고과의 타당성이란 고과의 기준이나 절차가 고과를 통해서 얻고자 하는 목표를 제대로 달성할 수 있는가와 관련됩니다. 인사고과의 목적이 고성과자와 저성과자의 파악이라면, 인사고과를 통해서 고성과자가 높은 고과점수를 부여받고 저성과자가 낮은 고과점수를 부여받는가의 정도가 고과의 타당성이 됩니다. 또한 기업이 인사고과의 결과를 어디에 활용할 목적이냐에 따라서 고과 요소가 달라져야 하는데 고과 목적과 고과요소간의 적합성이 곧 인사고과의 타당성이라고 할 수 있습니다. 2. 인사고과의 신뢰성 인사고과의 신뢰성은 측정하...2025.01.04
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현대 재무관리 기능에 대한 구분 및 설명2025.01.091. 재무관리의 개념 재무관리는 기업에 있어서 회계, 인사, 생산, 마케팅과 함께 관리를 구성하는 분야 중 하나로 자금 조달 및 사용과 관련한 관리이다. 기업의 자본 지출을 상세하게 분석하여 조달과 운영방법을 검토하고, 신용관리를 점검하고 관리하여 재무관리 목적을 수행하기 위한 분석과정이다. 2. 자금 조달과 예산 관리 자금 조달은 기업을 만들거나 운영하기 위한 자금을 조달하는 과정으로 외부 자금과 내부 자금 조달방법이 있다. 자금 조달 이후에는 기업의 목표를 달성하기 위해 예산을 계획하고 관리함으로써 투자목적 설정 및 대안을 물색...2025.01.09
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현대사회의 급변하는 환경 변화에 대한 대응과 지속가능경영을 위한 구조조정2025.01.041. 구조조정 현대사회의 급변하는 환경 변화에 대응하고 지속가능경영을 하기 위해서는 구조조정을 상시 진행해야 한다. 구글, 마이크로소프트, 아마존, 애플, 페이스북 등 IT 대기업들은 직원들의 평균 근속연수가 1-2년 정도로 짧지만, 업무의 체계화, 분업화, 효율화를 통해 고속 성장을 달성할 수 있었다. 성과평가 제도를 도입하여 성과가 좋지 않은 근로자를 해고하고 현대사회의 변화에 잘 대응할 수 있는 인재를 고용함으로써 조직의 유연성과 탄력성을 강화할 수 있다. 또한 구조조정을 통해 업무 프로세스를 최적화하고 직원들의 창의성과 협업...2025.01.04
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GM 고객 지정 요구사항(2023.Aug)2025.05.141. IATF 16949 고객 지정 요구사항 이 문서는 GM의 기초적인 품질시스템 요구사항을 정의하며, IATF 16949 인증을 받은 조직이 GM에 부품과 자재를 공급하는 경우에 적용됩니다. 주요 내용으로는 범위, 참고자료, 용어 정의, 고객 지정 요구사항 등이 포함되어 있습니다. 2. 제품 설계 및 개발 문서에는 제품 설계 및 개발 프로세스에 대한 GM의 요구사항이 포함되어 있습니다. 이에는 제품 설계 입력, 특별 특성, 제품 승인 프로세스 등이 포함됩니다. 3. 공급업체 관리 GM은 공급업체에 대한 다양한 요구사항을 제시하고 ...2025.05.14
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정부기관의 성과관리 제도 사례 및 발전방안2025.01.261. 성과관리의 의의 및 중요성 성과는 이루어낸 결실을 말하며, 영어로 result, outcome, fruit, product 로 표기가 가능하다. 관리는 Management로 표기가 가능하며 학술적 개념 이전에 일상저기고 상식적인 것이라 할수 있다. 성과관리는 조직 및 하위 부서와 개인의 성과가 궁극적인 목표에 도달할 수 있도록 하기위한 일련의 관리라고 할 수 있다. 성과는 개인과 기업 모두에게 중요하며, 수치상의 기록으로 결론을 정하거나, 그 기록으로 결과물을 만들어나간다고 할 수 있다. 2. 정부기관의 성과관리 제도 사례 정...2025.01.26