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사회복지조직에서 성과의 개념과 유형2025.01.131. 성과의 개념 사회복지조직에서 성과의 개념은 영어의 'performance'와 'outcome'을 번역한 용어로 사용된다. 'performance'는 조직 차원의 관점에서 조직의 목적에 따른 결과를 나타내며, 'outcome'은 서비스나 프로그램의 목적과 관련하여 프로그램 참여자 또는 지역사회 표적인구집단의 변화를 의미한다. 성과관리에는 조직 차원의 성과와 사업 또는 프로그램의 성과 두 가지 측면이 있다. 2. 성과의 유형과 수준 성과의 유형은 시간에 따라 초기성과, 중기성과, 장기성과로 구분할 수 있다. 또한 성과의 수준에 따...2025.01.13
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기술 혁신이 인적자원관리에 미치는 영향2025.01.261. 인적자원관리(HRM)의 개념과 기능 인적자원관리(HRM)는 조직 내 인적 자원의 효율적인 활용과 개발을 목적으로 하는 관리 제도입니다. HRM은 채용, 교육, 평가, 보상, 승진, 퇴직 관리 등 다양한 기능을 포함하며, 이를 통해 조직의 목표 달성과 직원의 만족도를 동시에 추구합니다. 글로벌 HRM 시장은 지속적으로 성장하고 있으며, 이는 조직의 인적 자원에 대한 투자가 중요해지고 있음을 반영합니다. 2. 기술 혁신이 HRM에 미치는 영향 기술 혁신은 HRM의 채용 및 선발, 교육 및 개발, 성과 관리, 보상 및 혜택 관리, ...2025.01.26
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보상 체계를 통한 종업원 동기 부여 방안2025.05.101. 동기이론 적용의 기본 가정 동기 이론은 사람의 행동을 원동력을 제공하는 기본 원리들에 관한 연구입니다. 이는 개인의 목표와 욕망이 개인의 행동과 조직에서의 역할에 어떻게 영향을 미치는지를 살펴봅니다. 조직은 개인의 욕구와 목표를 이해하고, 이에 부합하는 지원과 시스템을 제공하는 것이 중요합니다. 2. 유형적 보상과 무형적 보상 보상 시스템은 유형적 보상(급여, 보너스, 인센티브 등)과 무형적 보상(인정과 칭찬, 승진 기회, 자기 계발 프로그램 등)의 두 가지 주요한 형태로 구분됩니다. 유형적 보상은 개인의 노력과 성과를 인정하...2025.05.10
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리더와 관리자의 구분에 대한 찬성 입장2025.04.301. 리더와 관리자의 구분 리더와 관리자는 조직 구성원들이 조직의 목표를 달성하도록 이끌어야 한다는 공통점을 공유하지만, 역할과 책임이 다르므로 리더와 관리자를 구분하는 것에 찬성한다. 리더는 장기적인 관점에서 기업의 변화와 성장을 이끌지만, 관리자는 단기적인 관점에서 목표 달성에 집중한다. 또한 리더는 수평적 의사소통과 구성원의 잠재력 개발에 관심이 많지만, 관리자는 수직적 위계질서와 업무 수행 감독에 집중한다. 따라서 리더와 관리자를 구분하는 것이 중요하다. 1. 리더와 관리자의 구분 리더와 관리자는 서로 다른 역할과 특성을 가...2025.04.30
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5주차 2강에서 목표관리에 대해 학습했습니다2025.05.131. 목표관리의 개념 목표관리는 경영학 분야의 저명한 석학인 피터 드러커에 의해서 제시된 이후 지속적으로 다양한 학자들에 의해서 수정이 되고 구체화되었습니다. 목표관리는 상사와 하위 구성원들 사이에서 공통된 목표를 설정하고, 실적평가를 기반으로 더 우수한 성과를 유도하는 것이 핵심입니다. 목표관리를 통해서 조직이 이루고자 하는 목적은 조직의 모든 분야에서 목표와 계획을 더 명확히하는 것과 구성원들의 동기를 유발하고, 참여도를 향상시키는 것입니다. 2. 목표관리의 장단점 목표관리의 장점으로는 의사결정 과정에 조직 구성원들을 참여시켜서...2025.05.13
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사회복지 프로그램 평가의 개념과 필요성2025.01.131. 사회복지 프로그램 평가 사회복지 프로그램 평가는 프로그램의 기획, 실행, 결과에 대한 자료를 과학적 절차와 방법을 통해 수집하고 분석하여 서비스와 프로그램의 질적 향상과 개발에 관한 중요한 의사결정을 돕는 조사활동입니다. 평가는 관리의 수단으로 인식되며, 성과관리 측면에서 중요한 역할을 합니다. 평가의 주요 목적은 관리자의 의사결정 지원, 사회복지실천 지식기반 확충, 사회적 책무성 이행 증거 제공 등입니다. 2. 프로그램 평가의 개념 프로그램 평가란 프로그램의 기획, 실행, 결과에 대한 자료를 과학적 절차와 방법을 통해 수집하...2025.01.13
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동양과 서양의 인적자원관리 방식 비교 및 미래 대비 방안2025.05.091. 동양의 인적자원관리 동양의 인적자원관리는 집단과 조화, 공동체 의식에 주목하는 경향이 있다. 조직 내의 관계와 상호의존성을 강조하며, 상호 존중, 협력, 충성 등을 중요시한다. 이는 조직 내의 협업과 소속감을 강화시키는데 효과적이지만, 개인의 창의성과 개인의 욕구 충족을 제한할 수 있는 한계가 있다. 2. 서양의 인적자원관리 서양의 인적자원관리는 개인의 자율성, 창의성, 성과 중심을 강조하는 경향이 있다. 개인의 욕구 충족과 성장을 중요시하며, 개인의 성과에 기반한 보상과 인센티브를 제공한다. 이는 개인의 창의성과 성과를 촉진...2025.05.09
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슈퍼바이저의 역할과 책임2025.05.151. 슈퍼바이저의 정의 슈퍼바이저는 조직 내에서 관리자나 감독자 역할을 수행하는 사람을 지칭하며, 최근에는 '조직관리 전문가'라는 의미로 사용되고 있다. 슈퍼바이저는 리더십, 동기부여, 커뮤니케이션 능력뿐만 아니라 구성원들에게 동기를 부여하고 그들이 업무 성과를 달성하도록 지원하며 다양한 갈등상황에서도 적절히 대처할 수 있는 역량을 갖춰야 한다. 2. 슈퍼바이저의 역할 슈퍼바이저는 기업 내 중간관리자로서 조직 구성원들에게 업무수행 방법 및 기술을 지도하고 훈련시키는 역할을 수행한다. 슈퍼바이저는 관리자와 동등한 위치에서 직무를 수행...2025.05.15
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조직별 직무수행 수행평가의 방법과 장단점에 대하여 토론하시오2025.01.131. 행동기준평가방식 행동기준평가(Behaviorally Anchored Rating Scale)는 주요 과업 분야별로 바람직한 행태의 유형 및 등급을 구분하여 제시한 뒤, 해당사항에 표시하게 함으로써 평정하는 방법으로, 그 약자를 따서 BARS라고 알려진 직무수행평가 방식이다. BARS의 장점은 척도가 개발되면 그 다음부터는 그 척도를 통해서 평가를 효율적으로 진행할 수 있다는 점이지만, 행동기준척도를 개발하기 위하여 여러 사람이 많은 시간을 투자해야 한다는 단점이 있다. 2. 다면평가방식 다면평가는 보통 복수평가자 피드백(mul...2025.01.13
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성과관리의 구조2025.01.131. 성과관리의 구조 성과관리제에서 성과를 관리하는 구조는 '사명 및 목적 선언문 -> 전략목표 -> 성과목표 -> 성과지표'의 구조로 구체화됩니다. 전략목표는 기관의 임무수행을 위한 중장기적 정책 방향이며, 성과목표는 전략목표를 달성하기 위한 구체적인 목표입니다. 성과지표는 성과목표를 측정하기 위한 것으로, 투입지표, 과정지표, 산출지표, 성과지표 등 4가지 유형으로 구성됩니다. 특히 성과관리제에서는 변화를 나타내는 성과지표(outcome indicators)의 중요성을 강조합니다. 1. 성과관리의 구조 성과관리는 조직의 목표 달...2025.01.13
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