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광고의 커뮤니케이션 기능과 재연 화면의 장단점2025.01.261. 광고의 커뮤니케이션 기능 광고는 소비자와 기업 간의 소통을 매개하는 중요한 커뮤니케이션 도구로, 정보 전달, 설득, 기억 및 연상, 사회적 상징 등 다양한 기능을 수행한다. 정보 전달 기능을 통해 소비자에게 제품 정보를 제공하고, 설득 기능으로 긍정적인 이미지를 형성한다. 또한 기억 및 연상 기능으로 브랜드 인지도를 높이며, 사회적 상징 기능으로 소비자의 정체성 표현을 돕는다. 이러한 다양한 기능을 통해 광고는 단순한 판매 도구가 아닌, 소비자와의 관계 형성과 브랜드 가치 전달에 중요한 역할을 한다. 2. 재연 화면의 긍정적인...2025.01.26
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서번트 리더와 서번트 리더십의 모델과 특징2025.05.121. 서번트 리더십의 개념 서번트 리더십은 다른 사람을 위한 봉사에 초점을 두며, 고객, 종업원 및 커뮤니티를 우선으로 생각하고 그들의 욕구를 충족시키기 위해 헌신하는 리더십을 의미한다. 부하의 인간으로서의 가치와 존엄성을 존중하고, 그들의 창조적인 역량을 불러일으켜주는 리더십이다. 2. 서번트 리더십의 특징 서번트 리더십의 주요 특징으로는 경청, 공감, 치유, 인지, 설득, 비전제시, 통찰력 등이 있다. 이러한 특징들은 모든 유형의 리더십에 필요한 요소라고 할 수 있으며, 서번트 리더십은 이러한 요소들을 종합적으로 모은 리더십이라...2025.05.12
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텔레비전을 기반으로 한 쿨 미디어의 수사학2025.05.111. 미디어와 수사학의 관계 미디어와 수사학은 고대부터 함께해온 관계로, 뗄레야 뗄 수 없는 사이다. 미디어는 의사소통의 도구이며, 수사학은 당연히 의사소통을 통해 진행될 수 밖에 없다. 다양한 매체에서 효과적으로 사용되는 이 기술은 사회를 통합하기 위하여 필수적으로 행해져야 하는 요소이다. 수사학에서는 화자를 중심으로 고려하여 설득을 하기보다는 듣는 사람을 배려하는 데에 치중하며, 청자의 입장과 태도, 상황 등을 고려하는 것만이 수용자를 궁극적으로 설득, 즉 태도의 변화와 사고의 변화를 유도하는 것에 다다를 수 있다. 2. 텔레비...2025.05.11
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광고의 개념, 기능 및 유형에 대한 학습2025.01.171. 광고의 정의 광고는 홍보와 다르게 별도의 예산이 들어가 있으며, 계획되어 있는 제품 및 서비스, 브랜드를 알리기 위한 활동들을 의미한다. 대체로 광고를 송출하기 위해서는 광고를 내걸 수 있는 매체가 필요하며, 만약 광고를 위한 크리에이티브에 자신이 없거나 별도의 광고팀이 구성되어 있지 않다면 이를 전문으로 수행하는 광고대행사에 업무 수주를 내릴 수도 있다. 2. 광고의 마케팅적 관점 기능 광고를 접한 소비자들은 광고의 소구 내용을 보면서 제품의 기능이나 제품이 자신의 욕구를 해소해줄 수 있는 방법 등을 이해할 수 있게 된다. ...2025.01.17
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리더십 유형과 조직 커뮤니케이션 활성화를 위한 리더의 태도2025.01.041. 리더십 유형 리더십은 지시형, 참여형, 자유형으로 구분할 수 있다. 지시형 리더십은 명령과 통제를 강조하며, 참여형 리더십은 구성원의 의견을 수렴하고 의사결정에 참여시킨다. 자유형 리더십은 구성원에게 의사결정권을 위임하는 방식이다. 각 유형의 장단점이 있으며, 구성원의 성숙도에 따라 적절한 리더십 유형을 선택해야 한다. 2. 조직 커뮤니케이션 활성화를 위한 리더의 태도 조직 내 자유로운 소통과 협력을 위해서는 리더가 구성원들에게 권한과 책임을 위임하고, 지원과 격려를 제공해야 한다. 또한 리더의 설득력 있는 태도를 통해 구성원...2025.01.04
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교재 요약, '설득과 협상의 기술' 이란 부분 요약2025.05.041. 설득 설득은 특정 인물의 태도 혹은 행동에 제약 없이 타인과의 의사소통을 통해 영향을 받는 것으로 정의할 수 있다. 설득에는 진심, 솔선수범, 신념과 의지, 상대방에 대한 이해 등의 기술이 존재한다. 설득의 기술에는 감정의 기술, 논리의 기술, 위협의 기술, 흥정의 기술, 타협의 기술 등이 있다. 2. 협상 협상은 갈등과정에 있는 사람들이 상호작용을 통해 그들이 원하는 것을 얻어내는 의사소통 과정이다. 협상에는 분배적 협상과 통합적 협상이 있다. 통합적 협상은 공동의 이익을 도출하는 과정이며, 이를 위해서는 공통의 목표, 자신...2025.05.04
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판매촉진이란 무엇인가2025.01.281. 판매촉진의 정의 판매촉진이란 어원은 원래 라틴어 'Promovere'에서 유래된 것으로 '밀어 부치다, 앞으로 나아가다(push forward or move forward)'의 뜻이며, 시간이 어느 정도지만 지금에 와서는 '설득'의 동의어로 까지 발전되었다. 초기 마케팅에서는 촉진이란 의미를 강제성이 강한 밀어붙인다는 원래의 의미 그대로 사용하였다. 그러나 마케팅이 발전하면서 천음에 촉진이란 단어가 지였던 부정적인 의미가 많이 퇴색되고 기업의 입장에서는 기업의 경영활동에 꼭 필요한 마케팅 기법으로 변화하였다. 2. 판매촉진의 ...2025.01.28
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태도의 개념, 구성요소 및 태도형성 과정과 태도변화 방법2025.04.291. 태도의 개념 태도는 특정한 대상에 대해 비교적 지속되는 감정, 신념, 행동 경향을 말한다. 태도의 구성요소에는 인지적 요소, 정서적 요소, 행동지향적 요소가 있다. 2. 태도형성 과정 태도는 직접경험, 단순한 노출, 사회화, 자아방어적 태도, 가치표현적 태도 등의 과정을 통해 형성된다. 3. 태도변화 방법 태도변화의 방법에는 설득을 통한 변화, 행동유도를 통한 변화, 사회적 압력에 의한 변화, 인지부조화를 이용한 변화, 참여의 유도를 통한 변화 등이 있다. 4. 개인 경험 개인의 태도 변화는 스스로 깨닫고 실천하는 것이 중요하...2025.04.29
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[마케팅] 촉진의 역할과 목표2025.04.291. 촉진(Promotion) 촉진(Promotion)은 의도적으로 시장에 정보를 전달하는 활동으로 정의되고 있다. 이 활동의 궁극적 목적은 고객에게 선호를 촉진하게 하거나, 고객이 하려는 행동의 수정을 유도해 법으로써 관심을 이끌거나 설득하여 선호행동을 유도함으로써 판매를 활성화고 촉진을 도모하려는 데 있다. 2. 촉진의 목적 촉진의 목적은 새로운 서비스의 특성을 설명하거나, 이미 제공되었거나 제공될 상품이나 서비스에 대한 잘못된 인식을 수정하거나 개선하고, 목표시장에서 새롭게 창출된 소구 기업의 이미지를 구축하기 위해 정보를 제...2025.04.29
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시계열 데이터 분석 기법과 A/B 검증, 데이터 시각화를 활용한 기후위기 설득2025.01.261. 시계열 데이터 분석 기법 시계열 데이터에는 추세, 순환, 계절, 불규칙 변동요인이 존재한다. 이를 분석하기 위해 평활화(smoothing), 차분(differencing), 변수변환 등의 기법을 활용할 수 있다. 평활화는 주기가 짧은 변동요인을 제거하여 시계열의 기조적 흐름을 파악하고, 차분은 추세변동을 제거하며, 변수변환은 시계열을 선형화하는 데 도움이 된다. 각 기법의 장단점과 예시를 제시하였다. 2. A/B 검증 추천시스템의 성능 평가를 위해 A/B 검증이 활용된다. 전체 고객을 무작위로 A, B 그룹으로 나누고, A 그...2025.01.26
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