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사회복지실천현장에서 사회복지사의 역할2025.01.061. 사회복지실천현장에서의 사례관리자로서의 사회복지사 역할 사회복지실천현장에서 사회복지사는 다양한 역할을 수행하게 되는데, 그 중 사례관리자로서의 역할이 중요하다. 사례관리자로서 사회복지사는 클라이언트의 문제와 욕구를 파악하고, 이에 적합한 서비스를 계획하고 실행하며, 서비스 제공 과정을 점검하고 평가하는 역할을 한다. 이를 통해 클라이언트가 가진 자원과 공적 프로그램, 서비스 연계를 통해 클라이언트의 복지 추구 기능을 강화하고 서비스 효과성을 증진시킬 수 있다. 1. 사회복지실천현장에서의 사례관리자로서의 사회복지사 역할 사회복지사...2025.01.06
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사회복지사의 역할과 노인복지 분야에서의 중요성2025.01.061. 사회복지사의 역할 사회복지사는 다양한 역할을 수행하는데, 주요 역할로는 치료자, 교육자, 중재자, 중개자, 정보제공자, 대변자, 안내자 등이 있다. 이러한 역할을 통해 사회복지사는 클라이언트의 문제를 해결하고 사회복지 서비스를 효과적으로 제공하는 전문가라고 할 수 있다. 2. 노인복지 분야의 사회복지사 역할 노인복지 분야에서 사회복지사의 역할은 매우 중요하다. 노인복지 실천에서 사회복지사는 중재자, 가능자, 옹호자, 교사, 중재자 등의 역할을 수행한다. 이를 통해 노인과 그 가족의 욕구와 필요에 따른 사회복지 서비스를 효과적으...2025.01.06
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정신장애 청소년의 사례관리2025.01.071. 아동 및 청소년 사례관리 김oo군은 서울시 양천구에 거주하는 19세의 정신장애 2급 청소년으로, oo복지관의 일반형 사례관리 대상자로 서비스를 제공받고 있습니다. 2004년 6월 서비스 제공 과정에서 클라이언트 가족의 상황 변화로 인해 동생과 조부모에 관련된 욕구는 잠정 보류되었고, 이후 클라이언트를 중심으로 서비스가 제공되고 있습니다. 사례관리 과정에서 사례발견, 인테이크, 사정, 계획, 개입, 점검 및 평가 등의 단계를 거쳐 클라이언트의 문제와 욕구를 해결하기 위한 노력이 이루어졌습니다. 1. 아동 및 청소년 사례관리 아동...2025.01.07
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사회복지관의 주요 사업과 프로그램 개발2025.01.041. 아산종합사회복지관의 주요 사업 아산종합사회복지관은 아프고 가난하며 소외된 사람들을 사랑으로 돌보고, 모든 사람이 성장하고 발달할 수 있도록 지원하는 것을 비전으로 삼고 있다. 주요 사업으로는 사례관리, 지역 조직화, 서비스 제공 등이 있으며, 특화 사업으로 '이동 빨래 서비스'와 '관내 세탁 서비스'를 운영하고 있다. 2. 관내 세탁 서비스와 이동 세탁 서비스 관내 세탁 서비스는 65세 이상 대형세탁기 사용이 어려운 홀몸노인, 수급자, 장애인 가정을 대상으로 진행되며, 의뢰대상자 가정방문 상담, 건강 체크, 말벗 서비스 등을 ...2025.01.04
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통합사례관리시스템을 통한 사회복지 지적장애인 대상자 발굴 및 지원 방안2025.01.051. 통합사례관리시스템의 개념과 필요성 통합사례관리시스템은 다양한 기관 간의 협업을 강화하고, 효율적인 사례 관리를 가능하게 함으로써, 사회복지 분야에서의 서비스 품질 향상과 시민 만족도 증진에 기여할 수 있다. 또한, 통합사례관리시스템의 도입은 기존의 수기 기록 방식에서 디지털화로의 전환을 이루어, 업무 효율성과 정확성을 높일 수 있으며, 보안적인 측면에서도 이점을 가져올 수 있다. 2. 사회복지 지적장애인 대상자 발굴 방안 지적장애인 등 사각지대 대상자의 특징을 파악하고 이를 바탕으로 적극적인 대상자 발굴을 통해 사회적 참여와 ...2025.01.05
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지역사회복지관의 실천 사업 사례와 지역사회복지실천에서의 중요성2025.01.041. 지역사회복지관의 실천 사업 광교종합사회복지관은 지역사회를 발전시키고 지역사회에서 발생하고 있는 복지문제에 대해 체계적, 효율적으로 해결하기 위해 사례관리 사업, 서비스제공 사업, 지역조직화 사업 등을 진행하고 있다. 사례관리 사업에는 사례관리실천, 사례발견 캠페인, 사례관리 네트워크활동, 사례관리전문 자원봉사단 운영 등이 포함된다. 서비스제공 사업에는 지역사회보호사업, 인공지능 사업, 희망트레이너 사업, 은빛대학 사업 등이 있다. 지역조직화 사업에는 광고 에코 리더 프로젝트, 품앗이육아모임 별숲나눔터 사업, 광교 대학교 문화축...2025.01.04
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사회복지실천에서 의사소통 기술의 활용2025.01.041. 의사소통 기술 의사소통 기술은 개인이나 조직이 다른 개인이나 조직과 상호작용하는 과정에서 정보를 전달하고 이해하는 데 필요한 기술과 기법을 말한다. 사회복지사는 다양한 이해관계자와 상호작용하면서 서비스를 제공하기 때문에 클라이언트와의 상호작용과 상호의사소통을 통해 복지서비스 제공에 있어서 성공적인 결과를 얻기 위해서는 효과적인 의사소통 기술이 필수적이다. 의사소통 기술에는 대인적 커뮤니케이션 기술, 지적 기술, 기능적 기술, 집단적 기술 등이 포함된다. 1. 의사소통 기술 의사소통 기술은 개인과 조직의 성공을 위해 매우 중요한...2025.01.04
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사회복지서비스 품질관리의 방식2025.01.131. 전문가 중심적 품질관리 전문가 중심적 품질관리 접근은 서비스를 제공하는 제공인력의 전문성을 확보하고 증진시킴으로써 서비스 품질을 관리하려는 방식이다. 이 접근에서는 사회서비스 품질이 제공인력과 이용자 간의 상호작용의 질에 달려 있다고 보며, 서비스 제공인력의 전문성, 윤리성, 성실성 등을 어떻게 담보할 수 있는가가 가장 중요한 과제라고 본다. 2. 시장 중심적 품질관리 시장 중심적 품질관리 접근은 서비스 이용자인 소비자의 관점을 가장 중요시하는 접근이다. 이 관점에서는 사회서비스든 시장서비스든 서비스 품질에 대한 평가는 이용자...2025.01.13
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사회복지실천 현장에서의 사회복지사의 역할2025.01.141. 사회복지실천의 목적 사회복지실천의 궁극적 목적은 모든 사람의 삶의 질 향상을 위해 인간과 환경 사이의 유익한 상호작용을 개선하고 증진하는 것이다. 사회복지사는 이러한 목적을 달성하기 위해 필요한 사회복지전문가로서의 역할을 이해하고, 기본적인 지식과 기술을 갖추어야 한다. 2. 사회복지사의 다양한 역할 사회복지사의 역할은 크게 다섯 가지로 범주화할 수 있다: 1) 직접 서비스 제공자(교육자, 정보 제공자, 상담가, 조력자, 역량강화자), 2) 자원과 체계 연결(중개인, 사례관리자, 조정자, 중재자, 심판자, 클라이언트옹호자), ...2025.01.14
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사회복지사의 효과적인 특징과 개선방안2025.01.111. 적극적인 경청 나는 기초생활수급자, 장애인, 다자녀 가구 등의 공공요금 납부와 관련된 업무를 수행하면서 접하게 되는 여러 고객들을 대상으로 적극적인 경청을 실천하고 있다. 듣기란 클라이언트와의 관계형성에 있어서 가장 기본이 되는 것이며, 듣는다는 것은 한편으로는 너무 단순하여 별다른 스킬이 아니라고 생각할 수 있으나 경청한다는 것은 상대방의 입장을 이해하기 위해 노력하고 있다는 것을 보여줌으로써 내적 친밀감을 도모하는 매우 적극적인 과정이다. 2. 비언어적 또는 비음성적 의사소통 이해하기 또한 상대방의 이야기를 경청하면서 눈을...2025.01.11
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