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1. 사례관리의 개념 사례관리는 1980년대에 정신건강, 발달장애, 에이즈 환자 서비스와 같은 대인서비스 분야에서 등장한 개념으로, 인간의 욕구가 사회 변화에 따라 다양화됨에 따라 이에 맞는 사회복지 실천 방법을 개발해 적절히 대처하는 것을 의미한다. 사례관리는 생태 체계적 관점을 기반으로 만성적, 복합적 문제를 지닌 개인과 가족과 함께하면서, 그들과 자원제공자들의 기능을 활성화시켜 개인과 가족이 주어진 환경 속에서 필요한 서비스와 자원을 스스로의 능력으로 획득하여 사회적 기능을 원활하게 수행할 수 있도록 돕는 체계적이고 통합적인 ...