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기획이 이루어지는 과정2025.01.131. 일반적인 기획 과정 기획의 과정은 첫째, 일련의 목표를 설정하고 그 목표를 달성하기 위한 계획을 마련하여 실행하고, 둘째, 실행된 결과와 의도한 결과와의 일치 여부를 확인하는 평가 및 통제하는 과정으로 나누어 볼 수 있다. 이것은 현재의 위치, 앞으로의 목적지, 그리고 그 목적지에 도달하는 방법 및 평가의 고찰을 의미한다. 2. 전략적 기획 전략적 기획은 전략과 기획을 합성한 개념으로, '전략적'의 의미는 일상적과 대비되는 개념으로서, 즉, 과거에 행해 온 일상적 방법으로는 목표 달성이 불가능하기 때문에 새로운 방법으로 목표 ...2025.01.13
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사회복지서비스 전달체계의 구분2025.01.131. 사회복지서비스 전달체계의 구분 사회복지서비스 전달체계는 관점에 따라 다양하게 구분될 수 있다. 본 자료에서는 구조 ? 기능적, 운영주체별, 서비스별 네트워크로 구분하여 살펴보고자 한다. 구조 ? 기능적 구분은 서비스 공급자들 간의 구조와 기능의 분화를 나타내며, 집행체계와 행정체계로 구분된다. 운영주체별 구분은 공적 전달체계와 사적 전달체계로 나뉘며, 각각의 장단점이 있다. 서비스별 네트워크에 의한 구분은 지역사회 내에서의 서비스 수요자와 공급자 간 네트워크를 반영한다. 1. 사회복지서비스 전달체계의 구분 사회복지서비스 전달체...2025.01.13
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[사회복지행정론] 정보관리체계의 개선방안2025.01.131. 공공접근성의 보장 정보통신 기반은 지역사회와 경제여건 등의 차별 없이 보편적으로 서비스를 제공해야 한다. 정부는 기본적인 정보통신 서비스의 이용에 있어 연령, 지역, 소득 등의 여건과는 무관하게 모든 국민들에게 보편적인 서비스가 시행되도록 조치해야 한다. 정보 네트워크는 이용자가 기술적인 절차와 내용을 제대로 알지 못한다고 해도 쉽게 접근하고 이용할 수 있도록 설계되어야 한다. 2. 지식정보 활용의 강화 지식정보 활용 능력이 낮은 경우 정보체계에 접근하는 데 두려움을 느끼게 되며, 결국에는 정보격차가 벌어질 수밖에 없다. 사회...2025.01.13
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[사회복지행정론] 리엔지니어링2025.01.141. 리엔지니어링 리엔지니어링(reengineering)은 '재(re)설계(engineering)한다.'는 의미로 마이클 해머(Michael Hammer)에 의해 처음 생성된 용어로 '비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 성과에서 극적인 향상을 이루기 위해 기업업무 프로세스를 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 계설계하는 것'이라고 리엔지니어링을 정의하고 있다. 리엔지니어링은 프로세스 중심, 야망, 규칙의 파기, 정보 기술의 창의적 사용 등의 특성을 보여준다. 리엔지니어링의 궁극적 목표는 고객만족을 실현하는 데 있으며, 사회복...2025.01.14
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사회복지행정 정보관리(정보화)의 사례2025.01.141. 보건복지 정보시스템의 구축·운영 한국보건복지정보개발원은 사회복지 및 보건의료 업무의 정보화를 촉진하여 보건복지 업무를 원활하게 수행하고, 선진 보건복지 정책수립을 위한 기초 정보를 제공함으로써 궁극적으로 국민 삶의 질을 향상시키는데 목적을 두고 운영 ? 관리되는 통합정보시스템이다. 세부 사업내용으로는 행복e음, 사회서비스 전자바우처, 보육 전자바우처(아이사랑카드), 보건기관통합정보시스템, 사회복지시설정보시스템 등이 있다. 2. 대국민 포털 구축·운영 대국민 포털로는 복지로, 공공보건포털, 독거노인지원시스템 등이 있다. 복지로는...2025.01.14
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미국 사회복지행정의 전망2025.01.141. 경쟁성 강화 사회복지기관 사이에 협조적인 관계에서 벗어나, 기금 유치 및 클라이언트 확보, 프로그램 등에서 서로 경쟁적인 분위기가 조성될 것이다. 2. 민영화 경향 보수주의적인 흐름 등으로 정부의 개입은 억제되고, 따라서 계약에 의한 보조금 지급, 바우처 제도 활성화, 자원봉사자 활용 등 민영화 기법의 활용이 두드러질 것이다. 3. 재구조화 경향 경쟁 강화, 민영화의 지속적인 전개와 함께 정보 기술이 발전하면 사회복지조직의 재구조화가 필연적인 것이다. 4. 마케팅 활성화 전통적인 욕구사정기법보다는 클라이언트나 자원 제공자들의 ...2025.01.14
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사회복지기관의 관료제이론 적용과 행정적 변화 방향2025.01.201. 관료제이론 관료제이론은 전문적인 분업이 필요한 조직에 적용되어 왔으며, 복잡한 구조나 대규모 조직에서도 효과적이고 효율적으로 관리와 운영을 할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 권위주의적 구조로 인해 조직의 합리적 운영을 저해할 수 있고, 과도한 분업과 전문화로 인해 조직 구성원의 자율성과 창의성이 무시될 수 있다는 단점도 있습니다. 2. 사회복지기관 분석 서울시 송파여성문화회관은 관료제이론의 관점에서 볼 때 각 부서와 조직이 활동 목적에 따라 명확히 구분되어 있으며, 전 직원의 이름과 직급, 담당 업무 내용, 직통 전화번호...2025.01.20
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조직문화의 개념과 기능, 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해서 기술하시오2025.01.201. 조직문화의 개념 조직문화에 관한 정확한 개념은 학자의 관점과 연구의 초점에 따라서 차이가 나타나는데 구성원 행동을 지배하는 기본적인 전제를 강조하기도 하고 기업체 분위기를 강조하기도 하며 행동 형성의 사회화 과정을 강조하기도 한다. 조직문화는 조직 기본가치, 신념으로 경영전략, 조직경영에 반영되는 것은 물론이고 구성원에게도 이러한 규범과 습관으로 작용하며 조직구성원 사고방식과 태도, 행동 형성에 영향을 미치는 것으로 볼 수 있다. 2. 조직문화의 기능 조직문화는 소속감을 부여하고, 안정적인 업무 수행을 가능하게 하며, 구성원의...2025.01.20
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사회복지행정과 일반행정의 차이점 및 사회복지행정에서 행정가의 역할2025.01.181. 사회복지행정의 정의와 특징 사회복지행정은 사회복지서비스를 제공하고 조직하는 데 필요한 행정 활동을 포괄하는 개념입니다. 이는 사회적 취약계층 및 사회문제 해결을 위한 정책과 프로그램을 개발하고 운영하는 과정을 포함합니다. 사회복지행정의 주된 목적은 개인과 집단의 복지 증진과 사회적 공평성 제고이며, 복잡한 사회문제를 다루고 취약한 개인과 집단을 보호하고 지원하는 것이 특징입니다. 2. 일반행정의 정의와 특징 일반행정은 공공부문의 일반적인 행정 활동을 의미하며, 정부 조직의 운영, 정책 수립과 실행, 자원 관리, 업무 처리 등을...2025.01.18
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사회복지 조직화 방법과 조직화의 장단점2025.01.191. 사회복지 조직화 기술 및 방법 사회복지에서 조직화는 클라이언트의 문제를 해결하기 위해 필요한 인력과 서비스를 규합하여 조직 목표를 달성하는 과정입니다. 이는 준비, 계획화, 조직화, 지역활동 및 복지운동, 평가 및 과제전환의 5단계로 구분됩니다. 또한 사회복지조직을 조직화하는 핵심은 부문화로, 수기준, 시간기준, 기능기준, 지리적 영역 기준, 서비스 기준, 고객기준, 서비스 접근 통로 부문화 등의 방법이 있습니다. 2. 사회복지조직별 조직화에서의 장단점 사회복지조직은 생산일선조직, 연계조직, 고객서비스 조직 등으로 구분됩니다....2025.01.19