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사회복지행정론 - 동기와 소진에 대한 개념화 및 과정 서술2025.01.091. 동기의 개념 동기(Motivation)는 개인의 내부적 또는 외부적인 요소에 의해 활성화되며, 행동을 유발하고 지속시키는 역할을 한다. 동기는 욕구, 가치관, 보상, 외부 압력 등 다양한 요소에 의해 유발될 수 있다. 내부 동기란 내부에서 비롯된 만족, 흥미, 성취 등의 원동력에 의해 자발적으로 행동하는 것을 의미하고, 외부 동기란 외부에서 주어지는 보상이나 벌을 통해 행동하는 것을 뜻한다. 2. 동기부여의 과정 동기부여의 세 가지 단계는 다음과 같다. 1) 필요성 인식 및 계획 수립 - 개인이 어떤 필요성이나 욕구를 인식하고...2025.01.09
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지역사회복지 이론의 적용과 시사점2025.01.041. 권력의존이론 권력의존이론은 조직이 자원에 의존하게 되고 의존하는 과정에서 의존과 피의존 관계가 발생하게 된다는 이론입니다. 이 이론은 지역사회복지에서 자원 제공자와 수혜자들 사이 관계에서 힘이 존재하며 외부자원과 관련된 수요가 사회변화를 위해 노력하는 지역사회 조직력을 제한할 수 있음을 보여줍니다. 또한 무료 사회서비스 수혜자는 서비스 불이익 가능성으로 인해 자신들에 대한 옹호를 꺼릴 수 있습니다. 이에 따라 지역사회복지실에서 필요 권력을 얻거나 증대시킬 수 있는 방안과 자원 획득이 권력 증대의 원천이라는 시사점을 제공합니다....2025.01.04
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[사회복지행정론] 리엔지니어링2025.01.141. 리엔지니어링 리엔지니어링(reengineering)은 '재(re)설계(engineering)한다.'는 의미로 마이클 해머(Michael Hammer)에 의해 처음 생성된 용어로 '비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 성과에서 극적인 향상을 이루기 위해 기업업무 프로세스를 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 계설계하는 것'이라고 리엔지니어링을 정의하고 있다. 리엔지니어링은 프로세스 중심, 야망, 규칙의 파기, 정보 기술의 창의적 사용 등의 특성을 보여준다. 리엔지니어링의 궁극적 목표는 고객만족을 실현하는 데 있으며, 사회복...2025.01.14
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사회복지조직의 갈등관리2025.01.121. 갈등의 개념과 기능 갈등관리(conflict management)는 조직의 존립을 위해 필요한 하나의 핵심적인 과정으로서, 갈등의 해소와 완화, 갈등의 용인과 적응 그리고 조직에 유익하다고 판단되는 갈등을 조성하는 것까지 포괄하는 활동이다. 조직 내의 갈등은 희소자원이나 업무의 불균형배분, 목표나 가치의 차이와 같은 원인, 개인과 집단 그리고 조직의 심리와 행동 또는 그 양면에 일어나는 대립적 상호작용이라고 할 수 있다. 이러한 갈등은 순기능과 역기능을 가지고 있다. 2. 갈등원인 갈등의 원인이 있다고 해서 언제나 갈등이 진행...2025.01.12
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사회복지 행정이론들 중에서, 우리나라 사회복지조직의 특성에 적합하고 유용하다고 생각되는 이론 세 가지를 선정하여 각각의 이론을 비교, 분석하시오2025.01.211. 인간관계이론 인간 요소와 감정의 중요성을 보여주는 이론입니다. 멤버간의 상호작용(멤버 사기, 생산성, 동기부여와 만족도, 리더십, 조직 내 비공식 그룹의 동향 등)에 초점을 맞추고 있습니다. 인간관계이론의 특징으로 생산성과 생산성은 인간관계에 의해 결정된다고 보며 조직 내 비공식 조직은 개인의 생산력에 영향을 주어야 한다고 봅니다. 즉, 노동자는 가정의 일원이지 개인이 아니라는 것이며 집단 내의 인간관계는 감정적인 요소 등 비이성적인 요소로 구성되어 있습니다. 2. 행정관리이론 행정관리이론의 주요 내용을 살펴보자면 생산성과 행...2025.01.21
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사회복지조직의 갈등관리2025.01.141. 갈등관리의 의의 갈등은 어떤 조직에서나 생겨나는 현상이며, 조직은 갈등현상에 의식적으로 대처하는 활동을 하지 않으면 안 된다. 갈등관리(conflict management)는 조직의 존립을 위해 필요한 하나의 핵심적인 과정이라고 할 수 있다. 갈등을 '관리'한다는 말은 갈등을 해소하는 것만을 뜻하는 것이 아니다. 조직에 해로운 갈등을 해소하거나 완화하는 것뿐만 아니라 갈등을 용인하고 거기에 적응하는 조치를 취하는 것, 그리고 나아가서는 조직에 유익하다고 판단되는 갈등을 조성하는 것까지를 포괄하는 활동을 갈등관리라 한다. 2. ...2025.01.14
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사회복지조직의 개념2025.01.141. 사회복지조직의 개념 사회복지조직(social welfare organization)의 개념은 학자들의 접근입장차이로 다양하게 정의되고 있습니다. Etzioni(1958)는 조직에 대해 일정한 환경하에서 특정한 목표를 추구하며 이를 성취하기 위한 일정한 구조를 지닌 사회적 단위라고 정의하였고, Weber(1968)는 계속적이고 의도적인 특정한 종류의 활동체제라고 규정하였습니다. Skidmore(1990)는 사람, 과업, 자원을 가장 질서 있고 효율적으로 배열하는 활동으로서 공동의 목표를 향한 사람들의 활동과정으로 정의하였고, B...2025.01.14
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기획의 과정과 평가에 대해 설명하고 이것이 사회복지조직에서의 중요성에 대해 설명하시오2025.01.121. 기획의 과정 사회복지조직의 기획 과정은 복잡하고 동태적인 과정을 거치며, 여러 단계의 연속 과정으로 이루어진다. 학자들마다 기획 과정의 단계를 다르게 구분하고 있지만, 공통적으로 다양한 정보를 토대로 목표달성을 위한 대안을 모색하고 의사결정하는 과정이 포함된다. 2. 기획의 평가 사회복지행정조직의 평가절차는 평가의 목표설정, 평가범위의 설정, 프로그램의 내용 파악, 평가설계, 자료수집, 분석 및 해석, 평가보고서의 작성 및 제출 등 7단계로 구분된다. 평가보고서에는 평가결과 요약, 프로그램 배경, 평가목표 및 방법, 자료수집방...2025.01.12
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사회복지서비스 전달체계와 사회복지행정의 관계2025.01.141. 사회복지서비스 전달체계 사회복지문제에서 전달체계란 수혜자에게 급여 또는 서비스를 효율적으로 전달하기 위하여 어떠한 조직을 통해서 어떻게 실천할 것인가에 대한 전략을 선택하는 것이다. 사회복지전달체계의 서비스 전달은 크게 보아 서비스공급자의 수요자 욕구조사 -> 서비스 전환과정 -> 피드백단계의 순환적 흐름을 나타낸다. 2. 사회복지행정 사회복지서비스 전달체계 역시 기획(Planning), 조직(Organizing), 인사(Staffing), 지시(Directing), 조정(Coordinating), 보고(Reporting), ...2025.01.14
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사회복지조직의 클라이언트 사적 편익과 사회적 공익 추구 간 균형 모색2025.01.091. 사회복지조직의 역할과 중요성 사회복지조직은 사회적 취약 계층이나 어려움을 겪는 개인, 가정, 지역사회를 돕고 지원하는 역할을 수행합니다. 이러한 조직들은 사회복지 서비스를 제공하며, 사회적 문제를 해결하고 사회의 안녕과 공정을 추구하는 데 기여합니다. 사회복지조직의 중요성은 경제적으로 불안정하거나 사회적으로 배제된 개인과 가정을 지원하여 삶의 질을 향상시키고, 사회문제의 예방과 해결에 기여하며, 다양한 사회복지 서비스를 제공하여 사회적 관계망과 지지체계를 구축하고, 사회적 변화와 정의를 추구하는 역할을 수행하기 때문입니다. 2...2025.01.09
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