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경영정보시스템_반즈앤노블과 아마존, 이트레이드와 티디 아메리트레이드 웹사이트 비교 분석2025.04.291. 반즈앤노블 반즈앤노블은 미국에서 가장 큰 규모의 서점 프랜차이즈로, 1886년에 설립되었다. 오프라인 매장이 많았지만 최근 코로나19 영향으로 매장 수가 크게 줄었다. 웹사이트는 단순한 구성과 디자인이지만 감각적이며, 메뉴 구성이 편리하다. 도서 전문 서점으로서의 정체성이 잘 드러나는 편이다. 2. 아마존 아마존은 1995년 인터넷 서점으로 시작하여 전자상거래 역사를 이끌어왔다. 웹사이트는 고객 편의성이 뛰어나며, 개인 판매자 프로그램 등 다양한 비즈니스 모델을 가지고 있다. 방대한 상품 구색과 판매자 간 경쟁으로 인해 가격 ...2025.04.29
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고객 관계 관리CRM, 공급망관리SCM의 기본개요와 적용 사례2025.01.021. 고객 관계 관리(CRM) 고객 관계 관리(CRM)는 기업이 고객과의 관계를 유지하고 강화하기 위한 활동으로, 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 한다. 이를 위해 기업은 고객의 Bedrock Needs와 Preference Needs를 파악하고, 이에 맞게 제품 및 서비스를 개선하고 개인화된 마케팅 전략을 수립해야 한다. 또한, 고객과의 소통을 원활하게 하기 위해 CRM 시스템을 도입하는 등 다양한 방법으로 고객 관계를 관리할 수 있다. 이러한 노력은 고객 만족도와 충성도를 높일 뿐 아니라, 기업의 매출과 이익에도...2025.01.02
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ESG 경영을 통한 사회적 가치와 재무적 가치의 극대화2025.01.031. ESG 경영 ESG 경영은 기업의 지속 가능한 발전을 위해 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance) 측면에서의 성과를 균형있게 추구하는 전략입니다. CEO는 ESG 경영을 통해 비즈니스의 재무적 가치와 사회적 가치를 동시에 극대화할 수 있습니다. 이를 위해 CEO는 ESG 경영의 핵심 가치와 목표를 설정하고, 내외부 이해관계자와의 소통을 강화하며, 지속적인 혁신을 통해 새로운 사회적 가치 창출 기회를 모색해야 합니다. 2. 사회적 가치 경영 사회적 가치 경영은 기업이 이윤 창출뿐만 아니...2025.01.03
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경쟁사 분석의 정의와 개념을 기술하시오2025.01.141. 경쟁사 분석의 개념 경쟁사 분석은 기업이 경쟁적인 시장에서 자신의 위치를 파악하고 경쟁 우위를 확보하기 위해 경쟁사들을 평가하는 과정이다. 이는 현대 비즈니스 환경에서 기업이 성공하기 위해 필수적인 전략적 활동으로 자리잡고 있다. 경쟁사 분석을 통해 기업은 자신의 경쟁 환경을 정확하게 이해하고, 이를 바탕으로 경쟁 우위를 확보하는 전략을 수립할 수 있다. 2. 경쟁사 분석의 중요성 경쟁사 분석은 기업이 시장에서 경쟁적인 위치를 유지하고 성공하기 위해 필수적인 전략적 활동이다. 현대 비즈니스 환경에서 기업이 경쟁에서 이길 수 있...2025.01.14
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[경영정보시스템] 데이터베이스 관리시스템(DBMS)를 정의하고 주요기능 3가지를 설명하시오.2025.01.231. 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)의 정의 데이터베이스 관리 시스템(Database Management System, DBMS)은 데이터를 효율적으로 관리하고, 이를 다양한 사용자와 응용 프로그램이 사용할 수 있도록 하는 소프트웨어 시스템입니다. DBMS는 사용자가 데이터를 정의, 조작, 제어할 수 있도록 인터페이스를 제공하며, 데이터를 일관성 있고 안전하게 관리할 수 있도록 지원합니다. 2. 데이터베이스 관리 시스템의 주요 기능 DBMS의 주요 기능은 다음과 같습니다: 1) 데이터 저장 및 접근 관리: DBMS는 데이터를 체...2025.01.23
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경영자의 통계결과 활용에 대한 바람직한 자세2025.01.031. 통계결과의 중요성과 경영자의 결정에 대한 영향 통계결과는 경영자에게 사실적인 정보를 제공하고, 패턴과 경향성을 파악하며, 문제 도출과 해결 방안 도출, 의사결정의 근거 제공, 성과 측정과 평가 등 다양한 측면에서 중요한 역할을 합니다. 따라서 경영자는 통계결과를 적극적으로 활용하여 비즈니스 전략 수립, 문제 해결, 성과 평가 등에 활용해야 합니다. 2. 통계결과의 활용 및 한계점 통계결과는 데이터 수집, 데이터 분석, 시각화 등의 방식으로 활용될 수 있습니다. 하지만 통계결과에는 샘플링 오류, 편향, 상관관계와 인과관계의 혼동...2025.01.03
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미디어 ) OSMU 활용 사례와 성과 2가지 이상 찾아오기2025.04.271. OSMU 활용 사례와 성과 OSMU 활용 사례와 성과 2가지 이상을 찾아보았습니다. 첫 번째 사례는 웹툰 분야입니다. 웹툰 '위대한 캣츠비'는 웹툰 연재와 함께 애니 북스를 통해 출판 만화 형태로 발간되었고, 드라마와 뮤지컬로도 OSMU되었습니다. 이를 통해 검증된 이야기를 활용하여 위험부담을 줄이고 원작의 인지도를 기반으로 관객이나 시청자의 관심을 끌 수 있었습니다. 두 번째 사례는 중국 소설 '삼생삼세 십리도화'입니다. 이 소설은 인터넷 IP 소설로 큰 인기를 끌었고, 이후 만화, 드라마, 영화, 웹 게임 등 다양한 장르로...2025.04.27
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빅데이터 시대의 기업 사례: 자라(Zara)2025.01.201. 빅데이터 빅데이터는 방대한 양의 데이터를 의미하며, 정보통신기술의 발전과 함께 실시간으로 생성되는 다양한 데이터를 수집, 분석, 관리할 수 있는 기술을 지칭한다. 빅데이터는 4차 산업혁명의 핵심 기술로 여겨지며, 기업들이 이를 활용하여 비즈니스를 전개하고 있다. 2. 자라(Zara) 자라는 스페인에 본사를 둔 인디텍스 기업의 계열사로, SPA(Specialty Store Retailer of Private Label Apparel) 시장에서 일본의 유니클로와 함께 점유율 1위 경쟁을 펼치고 있는 선도 기업이다. 자라는 빅데이터...2025.01.20
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고객 기대 관리와 웹 에이전시의 대응 전략2025.01.181. 고객 기대 관리 고객의 기대를 적정하게 설정하고 충족하는 것이 기업의 미래 수익에 결정적인 영향을 미친다. 최근 유입되는 고객들은 자신만의 홈페이지를 구축할 수 있는 서비스 기업들을 이용해본 경험이 있으며, 이에 따라 웹 에이전시에 대한 기대 수준이 높아졌다. 이러한 고객의 명시적이지만 불분명한 기대를 충족하는 것이 웹 에이전시의 과제이다. 2. 웹 에이전시의 대응 전략 웹 에이전시는 명시적 기대 영역을 확인할 수 있는 방법으로 포트폴리오, 데모 버전 등을 공개하고, 현재 준비 중인 솔루션 정보를 공개하여 고객의 기대 수준을 ...2025.01.18
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조직창의성과혁신 직간접적으로 경험한 창의성 및 혁신의 성공 및 실패 사례2025.01.261. 창의성과 혁신 최근의 기업 환경은 변동성, 불확실성, 복잡성, 모호성을 특징으로 하는 VUCA 세계라고 불리며, 특히 경쟁력을 갖기 위한 핵심 역량으로 '창의성'과 '혁신'이 크게 대두되고 있다. 창의성은 참신한 아이디어를 내는 것을 의미하며, 혁신은 새로운 아이디어를 실제로 활용하는 단계이다. 성공적인 혁신을 위해서는 창의성과 혁신을 저해하는 요인들을 관리하는 것이 중요하다. 2. 플레이브의 성공 사례 플레이브는 버추얼 아이돌 그룹으로, 만화책과 애니메이션에 열광하는 오타쿠들이 좋아하는 2D 캐릭터의 한계와 실력보다는 외모로...2025.01.26
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