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사회복지실천과 기술의 개념 및 의사소통 방법2025.04.271. 사회복지실천의 개념 사회복지실천은 사회의 요구와 욕구, 갈망, 기대, 열망간 긴장을 중재하기 위함으로 개입되는 사회기제이다. 이는 개인 또는 가족, 집단, 조직, 제도, 지역사회 등 사회 단위에 개입하는 사회복지사의 전문적 활동으로 볼 수 있다. 그리고 사회복지사는 클라이언트의 외부의 자원을 발견, 동원, 연계 그리고 클라이언트 내부조건을 변화시켜 목표를 성취할 수 있도록 원조하는 과정으로도 말할 수 있다. 2. 사회복지실천기술의 개념 사회복지실천기술이란 사회복지실천을 수행하는데 필요한 기술로서 특수한 상황이나 문제에 적절한 ...2025.04.27
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의사소통론2025.04.271. 언어적 의사소통 언어적 의사소통은 말이나 글을 통해 가치, 지각, 정보를 주고받는 것으로, 언어의 상징적 특성과 자의성으로 인해 오해의 소지가 있다. 따라서 정확하고 분명한 표현, 적절한 단어 사용, 상대방의 반응에 집중하는 등의 지침이 필요하다. 또한 대화, 듣기, 글쓰기, 업무 인계, 대상자 면담 등 다양한 언어적 의사소통 방식이 있다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 말이나 글을 제외한 모든 의사전달 방식으로, 정서적이고 무의식적이며 본능적인 특성을 가진다. 침묵, 음성, 얼굴 표정, 눈 맞춤, 몸짓, 접촉, ...2025.04.27
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사회복지실천과 기술의 개념 및 다양한 의사소통 방법2025.04.291. 사회복지실천의 개념 사회복지실천은 사회복지의 이념과 목적을 실현하기 위한 전문적 활동이며, 개인과 집단, 가족, 사회단체가 자신의 문제와 필요를 충족시켜 삶의 질적 향상을 도모하는 일련의 전문적 활동이다. 1958년 미국 사회복지사협회에서는 복지실천의 개념을 정의하여 공동체 조직활동이 그 개념에서 분명한 자리를 차지하게 되었다. 2. 사회복지실천기술의 개념 사회복지실천기술이란 사회사업을 수행하는 과정에서 나타나는 사회복지사로서의 개인의 능력, 기술, 기술, 전문적 판단력 및 경험을 말한다. 이러한 사회적 기술은 사회복지 사업의...2025.04.29
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정신간호학 치료적 의사소통 대화 분석2025.04.301. 치료적 의사소통 치료적 의사소통은 정신간호학에서 매우 중요한 기술입니다. 이 보고서에서는 학생이 친구와의 대화를 통해 언어적, 비언어적 의사소통 기술을 연습하고 분석하였습니다. 학생은 치료적 의사소통 기술인 개방형 질문, 반영, 초점 맞추기, 협력 제안하기 등을 연습하였고, 비치료적 의사소통 기술인 비난, 안심시키기 등도 경험하였습니다. 이를 통해 학생은 일상생활에서의 의사소통 기술 향상의 필요성을 깨달았으며, 향후 임상에서 환자를 대할 때 효과적인 의사소통이 중요함을 인식하게 되었습니다. 1. 치료적 의사소통 치료적 의사소통...2025.04.30
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정신건강간호학 실습 A+ 치료적 의사소통 보고서2025.04.301. 치료적 인간관계와 의사소통 학생간호사는 대상자와의 면담 과정에서 언어적, 비언어적 행동을 통해 신뢰관계를 형성하고 대화를 이어나갔다. 개방적 질문, 경청, 명료화, 직면, 관심 기울이기, 반영, 침묵, 재진술 등의 의사소통 기법을 사용하여 대상자의 생각과 감정을 이끌어내고 이해하고자 노력하였다. 또한 비언어적 의사소통인 눈맞춤, 고개 끄덕임, 가벼운 신체 접촉 등을 통해 대상자와의 상호작용을 촉진하였다. 이를 통해 대상자가 자신의 증상을 인식하고 해결방안을 모색할 수 있도록 도왔다. 1. 치료적 인간관계와 의사소통 치료적 인간...2025.04.30
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키슬러(Kiesler) 8가지 대인관계 의사소통 스타일 검사하기2025.05.021. 키슬러 8가지 대인관계 의사소통 스타일 개인에 따라 대인관계를 맺는 방법은 다양하게 나타난다. 미국의 심리학자인 도널드 키슬러는 대인관계 유형을 여덟 가지로 구분했다. 여덟 가지 유형은 지배형, 고립형, 순박형, 실리형, 친화형, 냉담형, 복종형, 사교형으로 구성되어 있다. 각 유형의 특징을 설명하고 있다. 2. 내가 자주 쓰는 비언어적 의사소통 특징 비언어적 의사소통에는 표정, 몸짓, 말투, 비언어적 음성 등이 포함된다. 내가 자주 사용하는 비언어적 의사소통 특징으로는 무표정, 웃는 표정, 팔짱 끼기, 바른 자세, 딱딱한 말...2025.05.02
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사회복지실천을 위한 전문적 원조 관계 형성 시 가장 중요한 기술2025.05.051. 전문적 원조 관계 형성 사회복지실천을 위해서는 고객과 사회복지사 간의 전문적인 지원관계 형성이 매우 중요하다. 이를 위해 다양한 기술이 필요한데, 그 중에서도 경청이 가장 중요하다고 볼 수 있다. 경청은 상대방의 말뿐만 아니라 내면의 동기와 감정, 이해까지 듣는 것을 의미하며, 이를 통해 효과적인 의사소통이 가능해진다. 또한 눈 맞춤, 침묵 활용 등의 비언어적 기술도 중요하며, 신뢰관계와 라포 형성이 관계 형성의 핵심이 된다. 1. 전문적 원조 관계 형성 전문적 원조 관계 형성은 클라이언트와 전문가 간의 신뢰와 이해를 바탕으로...2025.05.05
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효과적인 면담을 위한 면담의 기술(비언어적의사소통기술, 언어적 의사소통기술이 모두 포함되게)2025.05.071. 언어적 의사소통 사회복지실천에서 의사소통, 특히 언어적 의사소통을 핵심적인 것으로 훌륭한 의사소통을 하기 위해서는 모든 인간은 독특한 방법으로 사천을 인식하고, 경험하고, 상호교환 한다는 것을 이해하고, 남들이 이해하기 쉬운 방법으로 사고를 조직하고 메시지를 전달하려는 의지, 남들이 말하는 것을 들을 수 있도록 자신의 방어를 줄이는 의지, 말하고 있는 사람에게 주의를 기울여 듣고자 하는 의지, 자기 자신의 사고와 감정, 행동에 책임을 지려는 의지, 잘 이해하고 이해받기 위해서 의사소통에 필요한 시간을 가지려는 의지가 있어야 한...2025.05.07
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효과적인 면담을 위한 면담의 기술(효과적인 의사소통기술)2025.05.071. 효과적인 의사소통의 방법 효과적인 의사소통을 위해서는 감정이입, 장애물 의식, 피드백 주고받기, 상대방 경청, 권력과 조작 피하기, 일대일 의사소통, 상대방 수용, 자기와 상대방에 대한 신뢰 등의 방법이 필요하다. 2. 메시지 계획하기 사회복지사가 효과적인 의사소통을 하기 위해서는 메시지 전달 시간, 핵심 내용, 오해 소지 부분, 상대방의 이해도, 메시지 전달 시기와 장소, 자신의 신뢰성과 지위 등을 고려하여 메시지를 계획해야 한다. 3. 자기소개 의미 있는 의사소통의 첫 단계는 사회복지사가 자신을 소개하는 것이다. 자신의 역...2025.05.07
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효과적인 의사소통 기법 19가지를 설명하고 본인의 의견을 각각 제시2025.05.071. 명확하고 간결한 언어 사용 명확한 언어 사용은 효과적인 의사소통을 위해 필수적입니다. 특히, 다양한 배경과 경험을 가진 사람들 간의 대화에서는 더욱 중요합니다. 어려운 용어나 전문 용어를 사용하면 다른 사람들이 이해하지 못할 수 있습니다. 따라서, 가능한 한 간결하고 명확한 언어를 사용하여 정보를 전달하는 것이 좋습니다. 또한, 명확한 언어 사용은 갈등을 예방하고 혼란을 방지하는 데에도 도움이 됩니다. 2. 청중 맞춤 언어 사용 의사소통은 상대방이 이해할 수 있는 언어로 정보를 전달하는 것입니다. 이를 위해서는 대상 청중의 수...2025.05.07
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