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현대 마케팅의 이해와 전망2025.05.081. 마케팅 개념 및 역사 마케팅은 고객의 니즈와 원하는 가치를 충족시키는 활동으로 정의되며, 제품 개발, 가격 결정, 채널 관리, 홍보 등 다양한 활동을 포함한다. 마케팅의 역사는 수천 년에 걸쳐 발전해왔으며, 산업화와 함께 그 중요성이 부각되었다. 2. 디지털 시대의 마케팅 디지털 시대의 도래로 인해 온라인 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 모바일 마케팅, 데이터 기반 마케팅 등이 중요해졌다. 기업들은 이러한 디지털 마케팅 도구를 활용하여 고객과의 상호작용을 강화하고 개인화된 마케팅을 추구하고 있다. 3. 현대 마케팅의 주요 전략 ...2025.05.08
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탐색조사와 기술조사의 특성 및 활용 방안2025.05.061. 탐색조사 탐색조사는 마케팅조사 문제의 일반적인 정보를 얻기 위한 정형화되지 않은 조사를 의미합니다. 조사가가 주어진 문제영역에 잘 모를 때 실시하는 '예비적 조사'로, 조사문제가 불명확할 때 기본적인 통찰과 아이디어를 얻기 위해 실시합니다. 탐색조사의 자료수집 방법에는 표적집단면접법(FGI), 심층면접법, 전문가 의견 조사, 2차자료 분석, 사례 분석 등이 있습니다. 2. 기술조사 기술조사는 조사 대상이나 대상의 특성을 상세히 설명 및 묘사하기 위해 실시합니다. 기술조사는 데이터 분석을 통해 연구 대상에 대해 통계적 추론에 사...2025.05.06
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노스페이스, '대한민국 100대 브랜드' 8년 연속 의류·패션 업계 1위 달성2025.05.041. 브랜드 관련 보도자료 노스페이스의 보도자료 <노스페이스, '대한민국 100대 브랜드' 8년 연속 의류·패션 업계 1위 달성>은 2020년 12월 15일 <뉴스와이어> 등에 게재되었으며, 노스페이스가 '지속 가능한 패션'을 추구하며 자신의 브랜드 파워를 입증하고 있다고 제시하고 있습니다. 이 보도자료는 설득의 방법론으로 로고스와 에토스에 집중하고 있으며, 일면적 메시지 구조를 갖고 있습니다. 1. 브랜드 관련 보도자료 브랜드 관련 보도자료는 기업이 자사의 제품, 서비스, 활동 등을 효과적으로 알리고 긍정적인 이미지를 구축하는 데...2025.05.04
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애플 APPLE 기업전략 성공사례, SWOT 분석. 기업성공비결, 느낀점2025.01.151. 애플 기업소개 스티브잡스와 스티븐 워즈니악에 의해 창립된 미국의 IT기업 애플은 아이폰,MAC,에어팟과 태블릿 PC인 아이패드 등의 IT제품을 판매하고 있는 현재 자타공인 세계 최대규모의 글로벌기업이다. 심플하고 세련된 디자인과 탄탄한 기술력을 바탕으로 한 브랜드구축에 성공한 애플은 경제전문신문 포춘지에 의해 미국에서 가장 존경받는 기업으로 선정된바 있다. 2. 애플이 글로벌기업으로 성장한 비결 애플은 단기간에 엄청난 속도로 성장한 우수한 기업이라고 할 수 있다. IT분야에 있어서 애플이 가진 영향력은 실로 막강한 것이다. 아...2025.01.15
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소비자행동론 - Customer bond의 개념과 예시2025.01.161. Adaptation Adaptation은 Customization과 유사한 개념으로, 셀러가 소비자의 필요에 맞춰 제품, 서비스, 정보 등을 제공할 수 있는 정도를 나타낸다. 개인화된 광고, 인스타그램의 맞춤형 광고 등이 이에 해당하는 예시이다. 2. Interactivity Interactivity는 셀러와 소비자 간의 상호작용이 원활하게 이루어지는 정도를 의미한다. 온라인 애플스토어에서 다양한 제품 정보를 비교할 수 있는 기능은 이에 해당하는 예시이다. 3. Nurturing Nurturing은 셀러가 소비자와의 관계 형성...2025.01.16
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LG생활건강의 다각화된 사업 포트폴리오 분석2025.01.161. 화장품 사업 부문 LG생활건강의 화장품 사업은 '후', '숨37°', '오휘' 등의 프리미엄 브랜드를 중심으로 한 강력한 시장 점유율과 높은 수익성을 바탕으로 지속적인 성장을 이루고 있다. R&D 투자와 디지털 마케팅 전략을 통해 혁신적인 제품을 선보이고 있으며, 글로벌 시장에서의 입지를 강화하고 있다. 이러한 전략적 방향은 LG생활건강이 향후에도 지속 가능한 성장을 이어나가는 데 중요한 역할을 할 것이다. 2. 생활용품 사업 부문 LG생활건강의 생활용품 사업 부문은 '엘라스틴', '페리오', '리치' 등의 브랜드를 중심으로 ...2025.01.16
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제품에 대한 소비자 만족도와 구매 후 행동의 차이2025.01.171. 제품 만족 소비자의 구매 후 행동 제품에 만족한 소비자들은 제품을 재구매할 가능성이 높고, 제품을 다른 사람들에게 추천하는 경향이 있다. 또한 기업의 이벤트나 프로모션에 적극적으로 참여한다. 이는 기업에게 안정적인 수익원을 제공하고 브랜드 충성도를 높이는 데 기여한다. 2. 제품 불만족 소비자의 구매 후 행동 제품에 불만족한 소비자들은 제품을 재구매하지 않을 가능성이 높고, 부정적인 입소문을 퍼뜨릴 수 있다. 또한 기업에 불만을 표출하거나 법적 조치를 취할 가능성이 있다. 이는 기업에게 부정적인 영향을 미치며 고객 이탈로 이어...2025.01.17
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인터넷 마케팅 관리(브랜드관리, 정보관리, 고객관리, 유통경로관리, 마케팅믹스관리)2025.01.281. 브랜드 관리 웹사이트 구축의 목적이 기업 및 또는 제품의 브랜드 강화 혹은 홍보가 아니라 할지라도 브랜드 관리는 점점 그 중요성을 더해가고 있다. 상품을 직접 확인할 수 없는 가상의 공간이기 때문에 기업의 CI, BI 뿐만 아니라 상품 및 서비스, URL 등 고객이 인지할 수 있는 브랜드에 대한 명확한 관리가 보다 중요하다. 갈수록 웹사이트와 다양한 브랜드가 늘어나는 환경 하에서는 경쟁사와 차별화 되고 고객에 소비자에게 각인되는 브랜드에 대한 전략뿐만 아니라 긍정적인 이미지를 창출할 수 있도록 하는 다양한 마케팅 활동이 전개 ...2025.01.28
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각국의 문화 차이가 기업의 현지화, 표준화 전략에 미치는 영향2025.01.231. 현지화 전략 현지화 전략은 각국의 문화적 특성과 소비자 행동을 반영하여 제품과 서비스를 현지 시장에 맞게 조정하는 접근 방식입니다. 문화적 가치관, 언어와 의사소통 방식, 제품 디자인과 기능의 차이는 현지화 전략의 핵심적인 요소로 작용합니다. 현지화 전략은 소비자의 만족도를 높이고 브랜드 충성도를 향상시키는 데 효과적입니다. 2. 표준화 전략 표준화 전략은 전 세계적으로 일관된 제품과 서비스를 제공하여 비용 절감과 브랜드 일관성을 유지하려는 전략입니다. 그러나 각국의 문화적 차이는 소비자의 제품 수용성, 언어와 의사소통 방식,...2025.01.23
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소비자행동 리포트 - 제품 특성 및 상표 특성에 따른 소비자 선호형성 전략의 차이 비교분석2025.01.161. 커피 제품 특성 커피는 특별한 향미와 향기로운 매력을 가지며 소비자들의 생리적, 심리적 욕구를 충족 하기 위한 대표적 기호식품으로서 갈증해소, 심리적 위안, 원활한 분위기 조성, 건강보조기능 등 매우 다양한 기능을 가지고 있으며, 우리 생활에서 의식적 · 무의식적으로 다양한 기능을 과시하고 있고 계절이나 연령, 성별 등에 따라 기호가 다양하고 유행성도 민감하여 소비 변화가 급격한 식품이다. 2. 안마의자 제품 특성 안마의자는 커피와는 여러 측면에서 상이한 제품 특성을 보이고 있다. 먼저 커피와의 가장 명시적인 차이점은 제품의 ...2025.01.16