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기업의 사회적 책임활동(CSR)을 통한 기업 이미지 증진2025.05.131. 기업의 사회적 책임(CSR) 기업의 사회적 책임활동(CSR)은 기업의 이익 창출에 있어서 필수적인 요소라고 할 수 있는 성과, 경쟁 우위, 지속 가능성 등에 영향을 줄 수 있다. 따라서 기업은 보다 적극적인 태도로 CSR에 접근해야 할 것이다. CSR의 유형은 경제적 책임, 법적 책임, 윤리적 책임, 자선적 책임 등 4단계로 나뉜다. 기업의 이미지는 기업이 만들어가는 것이기도 하지만 소비자가 인식하는 것이 더 중요하며, 이는 매출 증가에 직접적인 영향을 준다. 2. 삼성의 CSR 사례 삼성의 CSR 사례 중 '삼성드림클래스'는...2025.05.13
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반려동물 시장 STP전략 보고서 (창업 마케팅과 브랜드 관리)2025.01.291. 반려동물 시장 분석 반려동물 관련 법안 증가, 보호 기준 강화, 새로운 일자리 창출, 반려동물 시장 규모 증가, 반려동물 가구 증가, 펫보험 및 의약품 개발 등 반려동물 시장의 거시환경 변화를 분석하였다. 또한 반려동물 관련 제품과 서비스에 대한 소비자 선호도 증가, 경쟁업체 분석 등 반려동물 시장의 틈새시장을 발굴하였다. 2. 펫 플랫폼 업체 분석 펫 플랫폼 업체인 펫프렌드의 사례를 분석하였다. 펫프렌드는 반려동물의 나이, 건강 상태에 따라 제품을 분류하고, 체험단 이벤트, 커뮤니티 형성, 수의사 상담 서비스, 입양 공고 서...2025.01.29
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4가지 효과의 위계에 대한 설명과 구매과정 예시2025.01.291. 효과의 위계 모형 효과의 위계 모형은 소비자가 의사소통 메시지에 접한 후 구체적인 행동을 하기까지의 단계를 설명한 모형입니다. 주요 모형으로는 AIDA, AIDMA, 래비지-스타이너 모형 등이 있으며, 그 중 AIDA 모형은 주의(Attention), 흥미(Interest), 욕망(Desire), 행동(Action)의 4단계로 구성됩니다. 2. AIDA 모형의 단계별 특성 AIDA 모형의 각 단계는 다음과 같습니다. 주의 단계에서는 소비자가 제품에 주목하고 관심을 가지게 됩니다. 관심 단계에서는 제품에 대한 긍정적인 감정이 생...2025.01.29
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기업의 시장세분화와 제품포지셔닝 전략2025.01.071. STP 전략 STP 전략은 소비자를 세분화하여 핵심 타겟을 추출한 뒤 포지셔닝을 진행하는 마케팅 전략을 의미합니다. 이를 통해 효과적인 마케팅 성과를 이루는 것이 목적입니다. 시장 세분화 방법에는 지리적, 인구통계적, 심리도식적 변수로 시장을 나누는 방법과 행동적 변수로 시장을 나누는 방법이 있습니다. 기업은 이러한 변수를 활용하여 제품의 타겟시장을 정하고 제품포지셔닝 과정을 거칩니다. 2. 제품포지셔닝 제품포지셔닝은 타겟층의 고객 마음 속에 기업이 원하는 포지션, 즉 제품의 개념을 구축하려는 노력입니다. 제품포지셔닝의 유형에...2025.01.07
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현대자동차의 가치사슬 분석과 경쟁 전략2025.01.071. 현대자동차의 가치사슬 분석 현대자동차는 연구개발, 제품 설계 및 품질 관리, 제조 및 운영 효율성, 마케팅과 판매 활동, 인적 자원 관리, 공급망 관리 등 다양한 활동에서 경쟁 우위를 확보하고 있다. 이를 통해 혁신적인 기술 개발, 고품질 제품 생산, 효율적인 운영, 강력한 브랜드 구축 등의 성과를 거두고 있다. 그러나 글로벌 시장 경쟁 심화, 기술 혁신 속도 가속화, 소비자 요구 다양화 등에 대응하기 위해서는 지속적인 혁신과 효율적인 운영 전략이 필요하다. 2. 현대자동차와 도요타 비교 현대자동차는 제품 디자인과 가격 경쟁력...2025.01.07
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파리바게트의 성공요인과 마케팅 전략 분석 및 향후 전략 제언2025.01.021. 파리바게트 기업 소개 파리바게트는 SPC그룹의 자사 브랜드로, 1988년 광화문점 오픈을 시작으로 치밀한 마케팅 전략과 과감한 투자로 가맹점이 지속적으로 늘어나며 1997년 베이커리 업계 1위 브랜드로 성장했고, 현재까지 국내 베이커리 시장 점유율 1위를 유지하고 있다. 2. 파리바게트의 성공요인 파리바게트의 성공요인은 경쟁사 분석을 통한 차별화된 경쟁제품 개발, 소비자 조사를 통한 니즈 파악과 개량제품 개발, 해외 기술 도입을 통한 혁신제품 출시 등이다. 또한 저원가 고마진, 미래 소비 패턴 대비, 제품 정예화 및 다양화 등...2025.01.02
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소비자 심리 이해 부족으로 실패한 브랜드 사례 분석2025.01.031. 소비자 심리 분석 소비자 심리 분석은 브랜드나 제품을 소비하는 소비자들의 행동과 결정에 영향을 미치는 요인들을 이해하고 분석하는 과정입니다. 소비자 심리에 대한 이해 부족은 마케팅 전략의 실패 요인 중 하나로, 소비자들이 어떤 가치를 중요시하고 어떤 요소에 반응하는지 이해하지 못하면 효과적인 마케팅 전략을 수립하기 어렵습니다. 소비자 대상 설정, 소비자 심리에 대한 이해 부족, 마케팅 전략의 부적합성 등이 실패 요인으로 작용할 수 있습니다. 2. 소비자 행동 분석 소비자 행동 분석은 소비자들이 제품이나 브랜드를 선택하고 구매하...2025.01.03
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장기기억의 특성을 활용한 복고마케팅 사례 분석2025.01.031. 장기기억의 특성 장기기억은 몇 분에서 평생까지 무제한 정보를 파지하는 기억 유형으로, 저장 정보 내용뿐만 아니라 정보의 재부호화, 추상화 방법, 기억의 구성과 재구성, 기억 지속성 등 여러 가지 특성을 보인다. 장기기억의 부호화는 의미 부호화에 크게 의존하고, 인출과 회상은 재인에 따른 것이다. 장기기억 형성을 위해서는 정보의 정교화와 조직화, 정서 활용 등이 중요하다. 2. 복고마케팅 복고마케팅은 과거 스타일을 현대적으로 재해석하여 새로운 의미와 가치를 만드는 것을 의미한다. 복고마케팅은 과거 소비자 반응이 좋았던 마케팅을 ...2025.01.03
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시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대한 설명과 리포지셔닝 사례2025.01.041. 시장세분화 소비자의 욕구 변화에 따른 시장 흐름 변화를 빨리 발견하고 대처하는 것이 중요하다. 시장세분화를 통해 소비자의 성향과 욕구를 분석하고 수요 변화에 능동적으로 대응할 수 있다. 시장을 지역, 성별, 나이, 소비성향, 구매동기 등으로 세분화하여 효과적인 마케팅 믹스를 개발할 수 있다. 2. 표적시장 선정 세분화된 시장 중에서 자원과 전문성이 요구되는 표적시장을 선정한다. 고객의 욕구가 비슷한 경우 하나의 제품으로 여러 시장을 동시에 공략하는 전략을 사용할 수 있다. 3. 포지셔닝 경쟁사 제품과 차별화되도록 마케팅 믹스를...2025.01.04
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소비자 관여도의 중요성과 전략2025.01.041. 소비자 관여도 소비자 관여도는 소비자가 특정 제품 구매와 사용에 대하여 인지하는 위험의 정도를 의미합니다. 소비자는 제품에 대한 신체적, 성능, 심리적, 사회적, 재무적, 시간적 위험을 인지하게 되면 관여도가 증가하게 됩니다. 관여도는 라이프스타일 변수, 상표 간 차이 인지, 제품 속성 수 등을 통해 측정할 수 있습니다. 2. 후발 브랜드의 전략 후발 브랜드는 소비자의 관여도를 높이는 전략을 사용할 수 있습니다. 이를 위해 소비자의 상황과 일치하는 광고, 제품에 대한 중요한 문제 부각, 제품의 가치나 상징성 강조, 제품 속성 ...2025.01.04
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