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CCMS(Consumer Complaints Management System)에 대해 설명하시오2025.01.221. CCMS(Consumer Complaints Management System) CCMS는 소비자불만(불평)관리시스템으로써 소비자 불만과 피해에 대해 신속하게 대응할 수 있는 체계를 구축하는 것으로 사고 발생을 사전에 차단하고 소비자단체의 집단소송제도로 인한 기업의 큰 타격가능성을 방지하기 위한 것이다. 기업과 소비자 간의 분쟁을 자율적으로 해결하고 있다. 미국, 캐나다, 영국, 일본 등 선진국에서 이미 보편화 되어 있는 제도이다. 1. CCMS(Consumer Complaints Management System) CCMS(Co...2025.01.22
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세계무역기구 WTO의 주요협정내용와 의의에 대해 논하시오2025.01.231. WTO의 기본 원칙 WTO의 기본 원칙은 비차별 원칙, 시장 접근, 투명성입니다. 비차별 원칙에는 최혜국 대우와 국민 대우가 포함되며, 이를 통해 공정한 무역 환경을 조성합니다. 시장 접근은 외국 상품과 서비스의 시장 진입을 보장하는 것이며, 투명성은 무역 정책과 규정을 명확히 공개하는 것을 의미합니다. 2. WTO의 주요 협정 WTO의 주요 협정에는 GATT(상품 무역), GATS(서비스 무역), TRIPS(지식재산권)가 있습니다. GATT는 관세 인하와 무역 자유화를 목표로 하며, GATS는 서비스 산업의 시장 접근과 규제...2025.01.23
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이스라엘과 팔레스타인 전쟁의 근본적인 원인과 해결 방안 분석2025.01.041. 이스라엘과 팔레스타인 전쟁의 근본 원인 이스라엘과 팔레스타인은 모두 아브라함의 자손이지만, 1948년 제1차 중동전쟁 이후 서로에 대한 피해 심리와 보상 심리로 인해 갈등이 심화되었다. 이스라엘은 제2차 세계대전 당시 600만 명의 유대인이 학살당한 아픔을 겪었고, 이후 팔레스타인 지역에 거주지를 얻게 되면서 양측의 갈등이 지속되고 있다. 2. 이스라엘과 팔레스타인 전쟁의 해결 방안 이스라엘과 팔레스타인 간의 갈등을 해결하기 위해서는 서로에 대한 이해와 양보가 필요하다. 역사적 아픔을 인정하고 서로의 입장을 이해하려는 노력이 ...2025.01.04
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특허 사건과 관련하여 우리 특허법원의 역할과 기능2025.01.271. 특허법원의 역할과 기능 특허법원은 고등법원급의 전문법원으로 설립되었으며, 특허심판원의 심결에 대한 취소소송을 전속적으로 관할하고 있다. 특허법원은 판사 3인으로 구성된 합의부에서 재판을 담당하며, 기술심리관 제도를 통해 법관의 기술분야 전문성을 보완하고 있다. 특허법원은 특허 분야의 신속하고 효율적인 분쟁 해결을 위해 노력하고 있다. 2. 특허심판 절차 특허심판원은 특허청 내에 설치된 전문 심판기구로, 심판장과 심판관으로 구성되어 있다. 특허심판 절차에는 심판청구, 심판 진행, 심판 종료 및 불복 등의 단계가 있으며, 특허심판...2025.01.27
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생활 속의 계약과 협상 A+ 과제(22년 1학기/임대차계약서 작성 과제)2025.01.161. 계약서 작성 요령 계약서에는 간결하고 적합한 제목을 선택하여 표지 및 본문에 기재해야 한다. 표지에는 계약서 작성 연월일과 계약 당사자의 명칭을 기재해야 한다. 계약서의 전문에는 계약 당사자와 목적물, 내용을 간결하게 표시한다. 계약의 목적, 이행 시기, 대가 지급 조건 등을 명확히 기재해야 한다. 계약서 말미에는 당사자의 정확한 정보와 서명을 기재한다. 2. 계약서 작성 시 유의사항 상대방이 회사나 법인일 경우 등기부상 본점 주소와 대표자 정보를 정확히 기재해야 한다. 계약 관련 문서 발송 시 배달증명 또는 내용증명우편을 이...2025.01.16
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상사중재제도의 장점(효과)2025.01.231. 중재계약의 자율성 중재는 분쟁의 당사자가 법원의 판결에 의존하지 아니하고, 그들의 자율의사에 의한 중재합의에 따라 자신이 선임하는 중재인에게 분쟁을 해결할 것을 신청하여 그 판정의 결과에 복종하기로 하는 자주적인 분쟁해결방법이다. 2. 단심제 중재판정은 분쟁당사자 간에 있어서는 법원의 확정판결과 동일한 효력을 지니며, 다시 말해 판정에 불만이 있어도 재판처럼 2심 또는 3심 등 항소절차가 없어 당사자에게 최종적 판단으로 구속력을 갖는다. 3. 신속한 분쟁해결 소송은 평균 대법원까지 2-3년이 걸리지만, 중재는 국내중재가 약 4...2025.01.23
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GATT의 분쟁처리제도2025.01.231. GATT의 분쟁처리제도 GATT의 기능 중 하나는 국가 간의 무역 관련 분쟁을 해결하는 것입니다. GATT 협정문 제22조와 제23조에 분쟁해결 절차가 명시되어 있습니다. 분쟁 당사국의 제소를 GATT에서 접수하고, 중립적인 전문가로 구성된 분쟁처리위원회(Panel)를 설립합니다. Panel은 제소된 의제가 GATT 원칙에 위반되는지 검토하고, 위반 시 제재 방안을 결정합니다. 이 결과를 GATT 총회나 이사회가 당사국에 권고하게 됩니다. 그러나 이 제도에는 몇 가지 문제점이 있습니다. 분쟁해결 절차가 복잡하고 상이하게 진행되...2025.01.23
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법학과 지적재산권법 출석수업 과제 (중간과제) 만점자료2025.01.251. 특허권 침해 특허권 침해란 특허권 실시에 정당한 권한이 없는 자가 타인의 특허권의 보호대상인 특허발명을 업으로서 실시하는 것으로, 유효한 특허권 또는 특허권에 대한 전용실시권이 존재해야 하고, 침해의 혐의를 받는 물건 또는 방법이 특허발명의 보호범위에 해당해야 하며, 침해의 혐의를 받는 자에게 특허발명실시에 관한 정당한 권한이 없어야 하고, 업으로서 실시하는 행위가 있어야 한다. 특허권 침해에 대한 권리구제 수단으로는 민사적 구제, 형사적 구제, 행정적 구제가 있다. 2. 특허권 침해 대응 방안 특허권 침해 시 특허권자의 대응...2025.01.25
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A+받은 21세기법학 중간고사 핵심 정리본 (1장-6장)2025.01.141. 법의 종류 법은 크게 공법, 사법, 사회법으로 구분된다. 공법은 국가기관 사이에 또는 국가기관과 국민 사이에 적용되는 법이며, 사법은 국민들 사이에만 적용되는 법, 사회법은 노동법과 경제법 등을 포함한다. 또한 법은 성문법과 불문법으로 구분되며, 영미법은 성문의 법령보다는 판례나 관습에 의해 분쟁을 해결한다. 2. 법의 해석과 적용 법을 해석할 때는 문법적 해석, 논리적 해석, 역사적 해석, 체계적 해석 등의 방법을 사용한다. 또한 법을 현실에 적용할 때는 사실관계를 확정하는 것이 중요하며, 이를 법률용어로 '사실관계 확정'이...2025.01.14
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상사중재제도2025.01.211. 표준중재조항 중재합의는 특정의 분쟁에 대하여 법원의 관할권을 배제하는 약속이므로 중재합의가 있는 경우에는 일반적으로 그 분쟁에 대하여 직소(直訴)가 금지된다. 따라서 당사자 간의 계약서상에 중재조항을 삽입하여 사후 분쟁예방과 해결에 신속을 기할 수 있다. 대한상사중재원에서는 표준중재조항을 제정하여 계약서에 중재약관으로 삽입하도록 권장하고 있다. 2. 소송과 중재의 비교 소송은 당사자 간에 합의가 없더라도 당사자가 능력만 있으면 절차의 진행이 가능하지만, 중재는 반드시 성문화된 합의(계약)가 있는 경우에만 절차가 유효하며 법적 ...2025.01.21
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