총 34개
-
경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(CRM) 사례 분석, 고객감동마게팅 방법 서술2025.05.101. 고객관계마케팅(CRM) 고객관계마케팅(CRM)은 기업에서 소비자(고객)과 관련된 내부 및 외부 자료를 분석하여 고객 중심 자원(서비스)를 높이고, 소비자 특성에 맞게 마케팅 활동을 지원, 계획, 평가하는 과정을 말한다. 현대 마케팅은 인터넷 및 SNS 등의 발달로 빠르게 변화하고 있으며, 기업은 소비자의 소비패턴 변화를 빠르게 파악하고 고객 Needs에 맞는 마케팅 전략을 세워야 한다. 2. 고객관계마케팅 성공사례 - 삼성카드 삼성카드는 신용카드 시장 활성화 시기에 타 기업과 제휴를 맺고 다양한 할인 혜택을 제공하여 소비자의 ...2025.05.10
-
STP 전략을 통한 코카콜라의 성공과 실패 사례 분석2025.05.161. STP 전략 STP 전략은 기업이 개별 고객들의 선호에 맞춤 제품이나 서비스를 제공해 다른 회사와의 차별성과 경쟁력을 확보하는 마케팅 기법을 의미합니다. 구체적으로 시장세분화, 목표시장 설정, 포지셔닝의 과정을 포함합니다. 시장세분화는 고객 욕구, 성격, 라이프스타일 등에 따라 고객을 작은 집단으로 분류하는 것이며, 목표시장 설정은 잠재 고객 집단을 선정하고 집단에 초점을 맞추어 마케팅을 실시하는 것을 말합니다. 포지셔닝은 잠재 고객의 마음속에 제품을 위치시키는 것을 의미합니다. 2. 코카콜라의 STP 전략 코카콜라는 STP ...2025.05.16
-
국내외 기업의 소셜 마케팅 활용 사례 분석2025.01.061. 소셜 마케팅 성공 사례: 레드불 레드불은 에너지 드링크 시장을 선도하는 기업으로, 스포츠 분야에 초점을 맞춘 소셜미디어 마케팅을 통해 성공을 거두었다. 레드불은 에너지와 관련된 긍정적인 이미지를 브랜드에 적극 활용하였고, F1 등 다양한 스포츠 행사 후원을 통해 브랜드 인지도를 높였다. 또한 자회사 레드불 미디어하우스를 설립하여 콘텐츠 제작 및 배포에 집중하며 성공적인 소셜 마케팅을 펼쳤다. 2. 소셜 마케팅 실패 사례: 발렌시아가 럭셔리 브랜드 발렌시아가는 인스타그램에 아동 모델들이 테디베어 모양의 가방을 들고 있는 광고 사...2025.01.06
-
마케팅조사의 사례와 기업의 마케팅 활동에서 마케팅조사의 중요성2025.05.111. 마케팅 조사의 성공 사례 에버랜드의 '레인보우 페스티벌'은 마케팅 조사를 통해 문제를 정확히 파악하고 해결책을 찾은 성공적인 사례이다. 에버랜드는 악천후로 인한 비수기 문제를 해결하기 위해 고객에게 다양한 혜택을 제공하는 '레인보우 페스티벌'을 운영하여 성공을 거두었다. 2. 마케팅 조사의 실패 사례 코카콜라의 'New Coke' 출시는 마케팅 조사의 실패 사례이다. 코카콜라는 소비자 선호도 조사에서 긍정적인 결과를 얻었지만, 코카콜라의 상징적 의미와 소비자의 감정적 관여를 간과하여 실패하였다. 이를 통해 제품이 단순한 물리적...2025.05.11
-
성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요.2025.05.091. 뉴진스의 아이덴티티와 메시지 뉴진스(NewJeans)는 토끼 캐릭터인 '버니'를 뉴진스의 심볼로 내세워 앨범 표지, 굿즈뿐만 아니라 타 브랜드와의 협업에서도 '버니'를 활용하여 뉴진스의 아이덴티티를 강화하고 소비자들에게 신선하고 독특한 브랜드 이미지를 형성시켰다. 또한 '매일 찾게 되고 언제 입어도 질리지 않는 Jean(청바지)처럼 시대의 아이콘이 되겠다'라는 의미를 담아 다양한 마케팅을 통해 소비자들에게 신선하고 새로운 경험을 제공하여 긍정적인 브랜드 인식과 브랜드 자산을 구축해 나가고 있다. 2. 뉴진스의 브랜드 자산 구축...2025.05.09
-
마케팅 ) 1)포지셔닝의 개념을 설명하고, 소비자입장, 기업입장에서 포지셔닝이 중요한 이유를 설명.2025.01.171. 포지셔닝의 개념 1969년 잭 트라우트가 발표한 논문에서 처음 사용된 용어로, 해당 기업의 제품을 소비자들에게 명확히 인식시키는 위치에 대해 설명한 것이다. 즉, 포지셔닝은 브랜드가 고객에게 제공하고자 하는 고유한 가치를 나타내는 것으로, 시장에서 차별화되고 브랜드의 입지를 차지하기 위한 하나의 마케팅 전략이 필요한 부분이다. 2. 소비자 입장에서 포지셔닝의 중요성 브랜드 포지셔닝은 브랜드의 고유한 가치를 이해할 수 있는 것에 도움이 되기 때문에 유사한 제품 속에서 소비자가 추구하는 가치와 맞는 브랜드를 찾을 수 있게 한다. ...2025.01.17
-
국내외 기업의 마케팅 사례 조사2025.04.291. 마케팅 조사 마케팅 연구는 생산자에서 소비자로의 재화 혹은 용역의 이동에 관한 정보를 수집하고 분석하는 모든 과정을 의미합니다. 마케팅 연구에는 시장의 기회와 문제를 발견하고 정의하는 것, 마케팅 퍼포먼스를 만들고 개선하고 평가하는 것, 마케팅 퍼포먼스를 추적 관찰하는 것, 일련의 과정으로서 마케팅에 대한 이해를 높이는 것 등이 포함됩니다. 2. 마케팅 조사 유형 마케팅 조사에는 탐색조사, 전략조사, 추적조사 등이 있습니다. 탐색조사에는 FGD와 U&D 조사가 있으며, 전략조사에는 시장/점포실험, 콘셉트 및 제품 테스트, 광고...2025.04.29
-
게슈탈트 원리 및 마케팅전략 적용사례2025.01.161. 게슈탈트 원리 게슈탈트 심리학의 원리를 정의하고 있다. 게슈탈트 원리는 유사성, 근접성, 폐쇄성, 연속성, 전경과 배경 등의 법칙으로 구성되어 있다. 이러한 게슈탈트 원리는 시각적 지각에 영향을 미치며, 마케팅 전략에 적용되고 있다. 2. 게슈탈트 원리의 마케팅 적용 사례 유사성의 법칙이 적용된 냉장고 디자인, 근접성의 법칙이 적용된 구글 로고 디자인, 폐쇄성의 법칙이 적용된 베스킨라빈스와 버거킹 로고 디자인, 연속성의 법칙이 적용된 아마존 로고 디자인, 전경과 배경의 법칙이 적용된 애플과 트위터 로고 디자인 등 다양한 사례를...2025.01.16
-
마케팅원론 ) 마케팅 활동을 하는 기업이나 단체의 다양한 마케팅 활동2025.05.131. 사회공헌활동 기업이 속해있는 사회가 지향하는 가치나 목표에 관련된 정책을 추구하며 그에 따른 의사 결정과 행동할 의무를 이행하는 사회적 활동이다. 세계 최대 유통기업 월마트의 경우 환경, 어린이, 지역사회협력, 교육 등 4가지 분야에 집중적으로 사회공헌활동을 펼쳐왔다. 회사 전체 이익의 1.3%에 달하는 기금을 사용하기도 했으며, 세계 500대 기업과 세계에서 가장 존경받는 기업 1순위를 차지하기도 했다. 2. 인터넷 마케팅 인터넷을 통해 정보화시대로 접어들면서 거래시장이 다양한 매체를 통해 활발하게 형성되고 있다. 인터넷 마...2025.05.13
-
현대 마케팅의 이해2025.05.081. 마케팅 개념 및 역사 마케팅의 개념과 정의, 역사적 발전, 현대 마케팅의 특징에 대해 설명하고 있습니다. 마케팅은 고객 중심성, 디지털화, 데이터 기반 의사결정 등의 새로운 패러다임을 적용하고 있습니다. 2. 디지털 시대의 마케팅 디지털 기술의 발전과 인터넷 보급으로 인한 디지털 시대의 도래, 온라인 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 모바일 마케팅, 데이터 기반 마케팅 등 디지털 시대의 마케팅 동향을 설명하고 있습니다. 3. 소비자 행동과 마케팅 전략 소비자 행동 이론, 마케팅 세그멘테이션, 타겟 마케팅, 포지셔닝 전략, 마케팅 ...2025.05.08
2 / 4
