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가트만(Gottman)의 역기능적인 의사소통과 일상생활에서의 사례2025.01.041. 가트만의 역기능적 의사소통 가트만은 역기능적 의사소통의 유형으로 비난, 경멸, 방어, 담쌓기를 제시했습니다. 비난은 상대방의 성격이나 행동에 대해 부정적으로 평가하는 것이고, 경멸은 상대방을 무시하거나 우월감을 드러내는 것입니다. 방어는 상대방의 공격에 대해 자신을 방어하려는 것이며, 담쌓기는 상호작용에서 완전히 철회하는 것을 말합니다. 일반적으로 여성은 비난을, 남성은 담쌓기를 더 많이 사용한다고 합니다. 2. 본인의 역기능적 의사소통 사례 본인의 경우 확대, 철회, 방어, 비난 등의 역기능적 의사소통 유형을 사용하고 있었습...2025.01.04
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[간호학과] [서비스매너] [직업과매너] 간호사로서 공감하는 대화 매너2025.05.131. 간호사의 공감하는 대화 매너 간호사로서 공감하는 대화 매너에 대해 설명하고 있습니다. 간호서비스 커뮤니케이션에서 고객을 사로잡기 위한 적절한 칭찬의 중요성, 경청의 자세, 갈등 해소 방법, 효과적인 화법 등을 다루고 있습니다. 간호사가 공감하는 대화를 위해서는 긍정적인 태도, 경청, 갈등 관리 등이 필요하다고 강조하고 있습니다. 1. 간호사의 공감하는 대화 매너 간호사의 공감하는 대화 매너는 환자 케어에 매우 중요한 요소입니다. 환자와의 신뢰 관계 형성과 치료 과정에서의 협조도 향상을 위해서는 간호사의 공감적이고 배려심 있는 ...2025.05.13
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사티어 빙산 탐색일기 작성2025.04.301. 거짓말 자녀가 학원 숙제를 하기 싫어서 숙제했냐고 묻는 내 말에 숙제가 없었다고 거짓말을 했다. 학원에서 숙제를 오랫동안 하지 않아 학원 선생님이 집에 전화를 했고 자녀는 지금까지 나에게 거짓말을 했던 것이 들통나게 되었다. 왜 그런 거짓말을 한 것인지 묻자 학원 숙제를 너무 하기 싫었다고 말했다. 거짓말하는 것은 잘못된 것이며 진실은 언젠가 드러난다는 신념을 가지고 있다. 2. 가족 갈등 자녀의 잘못된 행동을 지적하고 이후 행동에 대한 약속을 받아냈으며, 자신의 감정을 솔직하게 전달했다. 이를 통해 자녀와 다시 조화로운 관계...2025.04.30
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치료적 의사소통 기록지2025.05.021. 치료적 의사소통 치료적 의사소통은 간호사와 환자 간의 상호작용에서 중요한 역할을 합니다. 이 기록지에서는 간호사가 David Carter 환자와의 대화에서 사용한 다양한 치료적 의사소통 기술을 보여줍니다. 간호사는 '탐색하기', '명료화하기', '재진술하기', '개방적 질문하기', '정보제공하기' 등의 기술을 사용하여 환자와의 라포 형성과 이해도 향상을 도모하고 있습니다. 이를 통해 환자의 증상, 걱정, 치료 목표 등을 파악하고 적절한 간호 중재를 제공할 수 있습니다. 1. 치료적 의사소통 치료적 의사소통은 환자와 의료진 간의...2025.05.02
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영화 '이보다 더 좋을 순 없다'를 보고 의사소통을 분석하여 치료적 의사소통 기법으로 재구성하기2025.04.281. 다시 말하기, 재진술 대상자가 한 말을 그대로 반복하여 확인하는 기술이다. 비교적 짧은 한두 마디의 말에 대해서만 해당이 된다. 대상자가 사용한 단어나 대략적으로 말한 것을 반복함으로써 대상자의 생각이 효과적으로 의사소통되고 있다는 것을 알게 해준다. 또한 듣는 사람의 잘못된 생각이나 오해를 바로잡을 수 있으며 대화의 내용을 잘 기억할 수 있다. 2. 반영하기 대상자의 느낌, 경험, 생각을 대상자에게 다시 거울처럼 되돌려 알려주는 것이다. 간호사가 자신의 견해를 섞지 않고 대상자의 느낌을 다시 말해주는 것은 대상자의 느낌이나 ...2025.04.28
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가트만의 역기능적인 의사소통과 일상생활에서의 예2025.05.071. 가트만의 역기능적 의사소통 가트만은 부부 상호의사소통의 중요성을 강조하며, 부부 관계에서 발생할 수 있는 역기능적 의사소통을 '비난', '경멸', '방어', '냉담'의 4가지 유형으로 구분하였다. 이러한 역기능적 의사소통은 부부갈등을 악화시키고 결혼생활에 부정적인 영향을 미치는 것으로 알려져 있다. 2. 일상생활에서의 역기능적 의사소통 예 저자는 자신이 일상생활에서 자주 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 제시하였다. 비난, 방어, 경멸, 냉담 등의 유형별로 5개 이상의 구체적인 사례를 들었다. 이를 통해 역기능적 의사소통이 일...2025.05.07
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해결중심적 가족치료에서 문제해결을 위한 질문기법 활용2025.05.051. 해결중심적 가족치료 해결중심적 가족치료는 가족 내에서 발생하는 문제들에 대한 해결을 목표로 하는 치료 방법입니다. 이 치료법은 특별한 질문기법을 활용하여 가족 구성원들이 문제에 대한 새로운 인식을 갖게 하고, 이를 바탕으로 문제 해결 능력을 향상시키도록 도와줍니다. 2. 해결중심적 가족치료의 질문기법 해결중심적 가족치료에서 사용되는 주요 질문기법에는 기적질문, 예외질문, 척도질문, 대처질문, 관계성질문, 악몽질문 등이 있습니다. 이러한 질문기법을 활용하면 가족 구성원들이 문제에 대한 새로운 시각을 갖게 되고, 문제 해결 방안을...2025.05.05
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A+효과적인 의사소통 기법 19가지를 설명하고 본인의 의견을 각각 제시2025.05.091. 관심 기울이기 인간관계에서 신뢰감을 형성하기 위한 가장 기본적인 의사소통 기법은 관심기울이기이다. 내가 진정으로 상대방을 배려하는 것은 그와 친밀한 관계를 발전시키기 위해 필요한 일이다. 가끔 우리는 상대방이 나를 보고 있고 몸은 나를 마주하고 있지만 마음은 그렇지 않아서 관심을 보이지 않는 것 같아서 더 이상 그와 얘기하고 싶지 않다. 이와 같은 사람은 대화 도중 다른 일을 하거나 다른 일을 하는 등의 반응을 보여 상대방을 주목하지 않는 행동을 하게 된다. 하지만 사람은 예민한 존재로 상대방의 반응과 행동을 감지하기 쉽다. ...2025.05.09
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부모-자녀의 효과적인 의사소통 대화방법2025.01.171. 수용화법 상대방을 진정으로 받아들인다는 느낌을 전달할 수 있는 사람은 상대에게 도움이 될 수 있는 능력을 가진 사람이다. 다른 사람을 받아들인다는 것은 작은 씨앗 안에 깃들어 있는 예쁜 꽃을 피워 낼 수 있게 해주는 토양과도 같은 것이다. 이러한 효과들 중에서도 가장 중요한 것은 아이가 사랑받고 있다는 느낌을 갖게 만드는 것이다. 2. 비언어적 메시지 전달 불간섭, 적극적 듣기 등의 방법을 통해 부모가 아이의 행동을 수용한다는 것을 강력하게 전달할 수 있다. 적극적 듣기는 부정적 감정에 대해 죄책감을 갖지 않게 해주며, 아이 ...2025.01.17
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고든의 부모효율성훈련 이론2025.01.171. 문제 소유자 가리기 PET에서는 문제의 소유의식 원리를 제시하여 부모가 영유아의 행동을 네모꼴 수용도식에 근거하여 누가 문제를 소유했는지를 명확히 가리는 것이 중요하다고 설명한다. 영유아가 문제를 소유하고 있는 경우에는 '도움을 주는 기술'을, 부모가 문제를 소유하고 있는 경우에는 '직면기술'을 사용해야 한다. 2. 반영적 경청 반영적 경청은 3단계로 이루어지는데, 1단계에서 영유아가 부모에게 자신의 내면 상태를 전달하는 '부호화 과정'이 있고, 2단계에서 부모가 그 부호를 해석하여 피드백하는 과정, 3단계에서 영유아가 부모의...2025.01.17
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