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고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업의 성공 요인2025.05.111. 고객맞춤화 전략 당근마켓은 고객맞춤화 전략을 통해 성공할 수 있었다. 당근마켓은 동네 중고거래 플랫폼으로, 동네 사람들 간의 직거래 방식을 통해 신뢰와 믿음을 쌓았다. 또한 무료 나눔, 재미있는 상품 설명 등 고객들에게 다양한 혜택과 재미를 제공하여 고객 만족도를 높였다. 더불어 쉽고 편리한 거래 방식, 지역 커뮤니티 서비스 등 고객 중심의 다양한 서비스를 제공하여 고객 맞춤화에 성공했다. 1. 고객맞춤화 전략 고객맞춤화 전략은 기업이 고객의 개별적인 요구사항과 선호도를 파악하여 이에 맞춘 제품 및 서비스를 제공하는 것을 의미...2025.05.11
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인터넷 마케팅 및 성공사례2025.01.191. 인터넷 마케팅 인터넷은 전 세계의 컴퓨터가 서로 연결되어 정보를 실시간으로 교환할 수 있는 하나의 거대한 컴퓨터 통신망으로서, 컴퓨터는 인터넷과 웹의 출현으로 새로운 마케팅 차원으로 발전하였다. 기업은 인터넷을 통해 지리적인 제약 없이 365일 하루 24시간 언제든지 소비자와 의사소통을 할 수 있으며, 제품이나 서비스에 관한 정보를 한데 묶어 소비자의 의견을 활용한다. 인터넷 마케팅은 전통적인 마케팅과는 다른 몇 가지 독특한 특징을 가지고 있다. 2. 롯데면세점 사례 롯데면세점은 대한민국 최초의 종합 면세점으로 출범하여 40년...2025.01.19
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당근마켓의 차별적 마케팅 커뮤니케이션 전략 사례2025.04.251. 당근마켓 플랫폼 소개 당근마켓은 2015년 판교 지역 직장인들의 직거래 플랫폼으로 시작하여 이후 지역 주민에서 전국 단위로 영역을 확장했다. 지역 동네 사람들끼리 중고 물품을 사고파는 위치기반 서비스를 제공하며, 중고 거래 플랫폼에서 끝이 아닌 이웃 간의 지역 생활 커뮤니티의 역할을 한다. 나이에 상관없이 누구나 거래하기 쉬운 플랫폼의 이미지를 부각함으로써 많은 고객을 유치하는데 성공했으며, 현재 전국 6,577개 지역의 동네 주민을 연결하고 월 평균 1,800만 명이 사용하는 대한민국 1위 중고거래 플랫폼이 되었다. 2. 당...2025.04.25
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3대 중고 거래 플랫폼의 BM분석과 전략 비교2025.04.261. 중고거래 시장의 중요성 중고거래 시장이 중요해진 이유는 저성장의 장기화, 코로나19로 인한 소비 심리 변화, 가성비 중시 등으로 중고물품 소비에 대한 인식이 변화했기 때문이다. 세계적으로도 가치소비와 C2C 거래, 셀슈머 등장 등으로 1인 마켓을 통한 플랫폼이 성장하고 있다. 또한 MZ세대의 신소비 문화 확산과 리셀이 재테크 수단으로 각광받고 있다. 2. IT 관점에서 중고거래 플랫폼이 주는 의미 중고거래 플랫폼은 E-commerce와 달리 고객의 관심사를 추천하고, 실시간으로 대화 맥락을 파악해 사기거래를 감지하는 등 능동적...2025.04.26
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전자상거래로 제품 판매2025.05.021. 전자상거래 과정 전자상거래 과정에는 물품 선정, 적정한 가격 책정, 제품의 특징 설명, 판매 장소 선정 등이 포함됩니다. 물품 선정 시 수요가 있고 경쟁력 있는 제품을 선택하며, 적정 가격은 구매자의 입장을 고려하여 결정합니다. 제품의 특징으로는 사용 편의성, 안전성, 배터리 성능 등이 중요합니다. 판매 장소로는 지역 기반 중고거래 플랫폼인 당근마켓이 적절할 것으로 보입니다. 1. 전자상거래 과정 전자상거래는 인터넷을 통해 이루어지는 상품 및 서비스의 거래 과정을 말합니다. 이 과정은 크게 제품 검색, 주문, 결제, 배송, 반...2025.05.02
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당근마켓의 경영전략과 마케팅 SWOT 분석 및 향후 전략2025.05.051. 당근마켓 기업 소개 2015년에 서비스를 시작한 위치기반의 중고거래 플랫폼인 당근마켓은 중고거래 뿐 아니라 현재 국내 최대의 지역 생활 커뮤니티 서비스로 나아가고 있는 기업이다. 당근마켓은 중고거래를 비롯한 각종 소식과 정보, 지역 홍보가 가능한 신개념 지역기반 커뮤니티 서비스를 지향하고 있으며 중고거래를 할 수 있는 동네거래의 반경을 최소화하여 지역 커뮤니티의 활성화를 목표로 하고 있다. 2. 당근마켓 비즈니스 모델 당근마켓은 중고 거래 수수료가 없으며 전국 단위 광고가 아닌, 지역 소상공인들의 광고 유치광고를 통해 수익을 ...2025.05.05
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당근마켓 경영전략과 마케팅전략 및 향후전략수립2025.05.081. 당근마켓 플랫폼 소개 2015년 판교에서 시작한 당근마켓은 지역 기반의 모바일 중고거래 플랫폼으로써 '당신의 근처에서 만날 수 있는 중고 거래'라는 기업슬로건을 앞세워 가까운 동네에서 중고 상품을 거래할 수 있게 하였다. 이러한 당근마켓은 2023년 5월기준 이용자수 3300만명을 돌파하는 파죽지세의 성장세를 이어나가고 있으며 전 연령층에게 사랑을 받고 있는 국민 중고거래 플랫폼으로 자리잡았다. 2. 중고거래 플랫폼 시장분석 하나은행에 따르면 국내 중고거래 시장은 2008년 4조원에서 지난해 20조원으로 10여 년 만에 5배 ...2025.05.08
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