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1. 내집단의 특징 내집단은 리더와 긴밀한 관계를 유지하며 조직 내에서 신뢰와 지지를 받는 구성원들로 구성된다. 내집단 구성원들은 주로 핵심 프로젝트에 참여하며, 리더와의 빈번한 의사소통을 통해 조직의 목표를 효과적으로 달성한다. 내집단 구성원들은 높은 업무 만족도와 낮은 이직률을 보이며, 이는 리더십의 긍정적인 영향을 반영하는 지표로 해석된다. 2. 외집단의 특징 외집단은 리더와 상대적으로 거리가 먼 구성원들로 구성되며, 이들은 조직 내에서 소외감을 느낄 가능성이 높다. 외집단 구성원들은 주로 지원 업무를 담당하며, 리더와의 상호...