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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.241. 맥도날드 커피 소송 사건 1992년 미국 뉴멕시코 주 앨버커키에서 발생한 사건으로, 79세의 스텔라 리벡이 맥도날드 드라이브스루에서 구입한 커피를 쏟아 3도 화상을 입은 사건이다. 당시 맥도날드에서 제공된 커피의 온도가 약 180도로 매우 뜨거웠으며, 이로 인해 리벡이 피부 이식 수술을 포함한 긴 치료 과정을 거쳐야 했다. 이 사건은 제품 안전 관리의 중요성과 기업의 소비자 보호 책임을 강조한 대표적인 사례이다. 2. 베스킨라빈스 핫 초콜릿 버너 사건 2007년 캘리포니아 주에서 발생한 사건으로, 한 여성이 베스킨라빈스 매장에...2025.01.24
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가습기 살균제 피해 발생 원인 분석2025.01.241. 가습기 살균제 피해 발생 원인 가습기 살균제는 가습기 물의 미생물 번식과 물때 발생을 막기 위해 사용되는 화학제품이다. 1994년 처음 출시되었고, 이후 20여 개 종류의 제품이 매년 60만 개 이상 판매되었다. 원래 카페트 항균제 용도로 개발된 화학물질이 가습기 살균제 원료로 사용되었다. 2009년~2011년 가습기 살균제 소비가 증가하면서 다수의 인명 피해가 확인되었다. 기업들이 충분한 안전검사 없이 독성성분이 포함된 가습기 살균제를 출시했고, 소비자들이 장기간 사용하면서 폐질환 등의 심각한 피해를 입었다. 1. 가습기 살...2025.01.24
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비정규직 사례 및 특징,원인분석과 비정규직 문제 개선방안과 향후방향 연구2025.01.221. 비정규직 노동의 현황과 특징 비정규직 노동은 다양한 형태로 존재하며, 계약직, 시간제 노동자, 파견직 등으로 나뉜다. 이들은 고용 불안정성, 낮은 임금, 복지 혜택 부족, 직업 훈련 기회 제한 등의 특징을 보인다. 2023년 현재 한국의 비정규직 노동자는 전체 노동자의 약 35%를 차지하고 있다. 2. 비정규직 증가의 원인 비정규직 증가의 원인은 경제적, 사회적, 제도적 요인으로 나눌 수 있다. 경제적 요인으로는 기업의 비용 절감 전략, 사회적 요인으로는 노동 시장의 변화, 제도적 요인으로는 노동법과 정책의 불완전성 등이 있다...2025.01.22
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보안 솔루션 사용 시 오류에 대한 책임은 회사인가 사용자인가?2025.01.211. 보안 솔루션 오류 책임 보안 솔루션이란 컴퓨터를 이용한 정보 시스템이나 네트워크를 통해 전달되는 데이터의 위변조나 유출, 무단침입 등을 비롯한 각종 불법행위로부터 정보기술과 정보자산을 안전하게 보호하는 것을 목적으로 하는 기술 및 시스템을 의미한다. 최근 보안 솔루션 오류로 인해 문제가 자주 발생하고 있다. 이에 대해 마이크로소프트는 기업에서 정기적으로 보안 구성을 검토하고 사용할 수 있는 보안 기능들이 제대로 동작하는지 확인해야 하고, 추가 사고를 방지하기 위해 내부 네트워크 보안 규칙을 검토 후 보안 규칙 오류를 감지하는 ...2025.01.21
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청소 작업의 책임 소재2025.01.201. 청소 작업의 책임 소재 청소 작업으로 인한 재해 상황에서 기업의 책임 소재에 대해 논의합니다. 환경 문제는 공공의 문제이므로 연방정부가 책임을 져야 한다는 입장과, 기업의 범법 행위로 인한 피해에 대한 비용을 공적 주체가 부담하는 것은 문제가 있으므로 기업이 책임을 져야 한다는 입장이 있습니다. 또한 기업은 직원의 치명적 실수를 막기 위해 CCTV 설치 등의 대안을 검토해야 한다고 제안합니다. 2. 기업의 책임 소재 기업이 야기한 재해 상황에 대해 기업이 직접 해결해야 한다는 입장과, 연방정부가 책임을 져야 한다는 입장이 있습...2025.01.20
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.211. 폭스바겐의 배출가스 조작 사건 2015년 폭스바겐이 디젤 엔진의 배출가스를 조작하여 실제 배출량보다 낮게 표시한 사건이 발생했다. 미국 환경보호청이 이를 발견하고 공개했으며, 전 세계적으로 약 1,100만 대의 차량이 영향을 받았다. 폭스바겐은 미국에서만 147억 달러(약 16조 원)의 배상금을 지불했으며, 유럽과 다른 국가에서도 추가적인 배상과 차량 수리 및 교환을 진행했다. 이 사건은 기업의 윤리적 책임, 투명한 경영, 적극적인 대응의 중요성을 보여주었다. 2. 존슨앤드존슨의 탈크 파우더 사건 미국의 제약 및 소비재 기업 ...2025.01.21
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.191. 소비자 피해보상 소비자보호법에 따라 소비자와 생산자 사이의 분쟁을 해결하고 소비자 피해를 보상하는 규정에 대해 설명하고 있습니다. 소비자 피해 보상에는 수리, 교환, 환불, 배상 등이 포함됩니다. 2. 글로벌화 정치, 경제, 사회, 문화적으로 국가 간 상호의존성이 높아지는 글로벌화 현상에 대해 설명하고 있습니다. 시장자본주의의 세계화, 국가 통제 영역 탈피, 다국적 기업 활동 증가 등이 글로벌화의 특징으로 나타나고 있습니다. 3. 국제기업 기업의 국제화 동기와 단계에 대해 설명하고 있습니다. 원가 절감, 새로운 시장 개척, 기...2025.01.19
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정보사회와 디지털문화에서 프라이버시 보호의 중요성과 피해 예방 방안2025.01.241. 프라이버시의 개념 및 중요성 프라이버시는 개인의 사적 영역과 정보에 대한 주체적 통제권을 의미하며, 정보화 사회에서 그 중요성이 더욱 강조되고 있다. 개인정보의 무분별한 수집과 유출로 인한 피해가 증가하면서 프라이버시 보호의 필요성이 대두되고 있다. 2. 프라이버시 침해 및 피해 사례 기업의 개인정보 유출 사고, 보이스 피싱 등 다양한 프라이버시 침해 사례가 발생하고 있다. 이로 인해 금전적 피해뿐만 아니라 개인정보 유출로 인한 2차 피해가 발생하고 있다. 3. 피해 예방 방안 프라이버시 침해 기업에 대한 강력한 처벌과 피해자...2025.01.24
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프라이버시 보호 미흡으로 인한 피해 사례와 예방 방안2025.01.241. 소셜미디어의 프라이버시 침해 SNS 활성화로 인해 개인의 일상과 정보가 노출되는 문제가 발생하고 있다. 특히 부모들이 자녀의 사진을 SNS에 올리는 '셰어런츠' 현상으로 인해 아동의 초상권이 침해되고 있다. 또한 SNS를 통한 온라인 스토킹 피해도 심각한 것으로 나타났다. 2. 기업의 고객정보 유출 및 침해 구글, 발란, CJ올리브영, 쿠팡 등 다양한 기업에서 고객 개인정보 유출 사고가 발생했다. 이로 인해 고객들의 피해가 발생했으며, 기업들의 개인정보 보호 조치 미흡이 문제로 지적되었다. 3. 개인정보 보호 방안 개인 차원에...2025.01.24
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삼성전자 반도체 공장 노동자의 백혈병 및 기타 질환 발생 사례2025.01.251. 삼성전자 반도체 공장 노동자의 백혈병 및 기타 질환 발생 삼성전자 반도체 및 디스플레이 제조 공정에서 근무하던 노동자들이 백혈병, 유방암, 뇌종양, 폐암 등 다양한 질병에 걸린 사례가 보고되었다. 이는 작업환경에서의 유해 화학물질 노출, 부적절한 작업환경 관리, 노동자 건강 및 안전 관리 부족 등이 주요 원인으로 지적되고 있다. 이 사건은 산업 현장에서의 안전과 보건 문제에 대한 사회적 관심을 불러일으켰으며, 정부와 기업의 적극적인 대응이 필요한 것으로 나타났다. 1. 삼성전자 반도체 공장 노동자의 백혈병 및 기타 질환 발생 ...2025.01.25
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