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유행추구, 정보탐색 소비성향이 팝업스토어 방문 및 구매행동에 미치는 영향2025.01.151. 팝업스토어의 개념 및 정의 팝업스토어는 두 달을 기준으로 하는 60일 이내에 운영되는 '팝업(Pop-up)' 형식을 갖추고 있으며 제품 및 기업 정보에 대한 제공을 기본으로 하는 '스토어(Store)'이다. 또한 소비자 '라이프 스타일(LifeStyle)'을 기준으로 의(衣,)식(食,)주(住)에 해당하는 범위이며, 소비자를 대상으로 한 다양한 '체험마케팅' 적인 성격을 제시하는 매장이다. 2. 팝업스토어의 특성 팝업스토어는 기업의 신제품을 소개하고 상품을 홍보하는 공간에서 브랜드를 경험할 수 있는 다양한 체험 공간으로 진화하고...2025.01.15
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치약 구매와 승용차 구매의 의사결정 과정 비교2025.01.031. 치약 구매 의사결정과정 치약 구매 시 의사결정 과정은 문제의식 → 정보탐색 → 대안 평가 → 구매 → 구매 후 평가의 5단계로 이루어진다. 치약은 소모품이므로 상대적으로 가격이 저렴하고 제품 종류가 다양해 부담 없이 다른 제품을 구매할 수 있다. 2. 승용차 구매 의사결정과정 승용차 구매 시 의사결정 과정은 구매 욕구 발생 → 예산 및 금융 조건 검토 → 운전 환경 및 차량 조건 고려 → 최적의 대안 선택의 단계로 이루어진다. 승용차는 재산으로 포함되고 중고차 시장에서 매매가 가능하므로 감가 등의 조건을 고려해야 한다. 1. ...2025.01.03
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치약 구매와 승용차 구매의 의사결정 차이2024.12.311. 치약 구매의사결정 치약 구매의사결정은 가격, 브랜드, 효과 등의 요인을 고려하여 비교적 쉽게 내릴 수 있다. 구매 목적, 가격, 브랜드, 성분 등이 중요한 영향을 미치며, 소비자들은 이러한 요인들을 종합적으로 고려하여 의사결정을 내린다. 치약 제조업체들은 소비자들의 요구에 부합하는 제품을 출시하고, 마케팅 전략을 세워 소비자들의 구매 의사결정에 영향을 끼치는 것이 중요하다. 2. 승용차 구매의사결정 승용차 구매의사결정은 가격, 디자인, 성능, 안전성, 연비 등 다양한 측면을 고려해야 하기 때문에 더욱 복잡하고 시간이 많이 소요...2024.12.31
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준거집단 주위 사람들, 지인들에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험2025.01.161. 준거집단의 정보적 영향 준거집단으로부터 의사결정과 관련된 정보를 습득하는데 있어 영향을 받게 되는 유형. 소비자가 제품의 특성이나 장단점을 파악하기 힘든 경우, 준거집단의 정보적 영향에 근거하여 제품을 구매할 수 있다. 예시로 종가집김치와 홍진경 더 김치 브랜드 중 후자를 구매하게 된 경험을 제시했다. 2. 준거집단의 규범적 영향 보상의 획득이나 처벌의 회피와 같은 실용적 목적을 가지고 준거집단의 규범에 순응함으로써 발생되는 영향력. 지인의 빵집을 이용하거나 지인의 카센터를 이용한 경험을 통해 규범적 영향의 사례를 제시했다. ...2025.01.16
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전기차 구매 의사결정 과정2025.01.071. 관여도 관여도는 주어진 상황에서 특정한 대상에 대해서 개인이 중요성을 어느정도 수준으로 지각하는지나 관심도, 주어진 상황에서 특정한 대상에 대한 개인의 관련성 지각도 등으로 정의될 수 있다. 관여도의 개념은 연속적이면서도 상대적인 개념이다. 관여도를 결정하는 요인은 사람에 따라서나 제품에 따라서, 상황에 따라서 각기 다르게 변화하게 된다. 이러한 관여도의 형성에 영향을 미치게 되는 요인은 크게 개인적인 요인과 제품 요인, 그리고 상황적인 요인이 있다. 2. 전기차 구매 의사결정 과정 전기차를 구입하는 소비자들은 먼저 자신에게 ...2025.01.07
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소비자심리학) 미국의 행동심리학자 빌 허스 프레드릭 스키너의 조작적 조건형성의 강화유형과 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요2025.05.021. 스키너의 조작적 조건형성 스키너의 조작적 조건화는 행동이 그것에 따르는 결과에 의해 형성되고 유지된다는 것을 제안하는 학습 이론입니다. 긍정적인 결과(보상)가 뒤따르는 행동은 앞으로 반복될 가능성이 높고, 부정적인 결과(처벌)가 뒤따르는 행동은 반복될 가능성이 적습니다. 스키너는 결과를 제공하거나 제거함으로써 행동을 강화하거나 약화시키는 강화 과정을 통해 행동이 수정될 수 있다고 믿었습니다. 2. 조작적 조건형성의 강화유형 스키너의 조작적 조건 이론에서 강화는 행동 수정의 핵심 요소입니다. 긍정적 강화, 부정적 강화, 처벌, ...2025.05.02
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산업재 시장세분화의 기준2025.01.281. 산업재 시장세분화 산업재 시장도 규모, 지리적 변수, 구매자의 구매행동 등의 변수를 이용하여 세분화될 수 있다. 이 과정은 소비자시장 세분화만큼이나 힘든 일이며, 제품이나 구매자에 따라 세분화 기준이 달라진다. 예를 들어 콘크리트 시장은 최종 용도지에 따라, 산업용 소프트웨어 시장은 타이밍과 기술적 변화에 따라 세분화될 수 있다. 편익, 고객 규모, 조직 유형, 지리적 요인 등도 산업재 시장 세분화에 중요한 요인이다. 1. 산업재 시장세분화 산업재 시장세분화는 기업이 고객의 다양한 요구사항을 충족시키고 경쟁력을 높이는 데 매우...2025.01.28
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사재기현상으로 인한 주객이 전도된 상술이라는 상반된 의견2025.05.081. 사재기 현상 최근 많은 카페에서 '특정 잔 수 이상의 음료를 마실 경우' 기획 상품을 증정하는 이벤트를 진행하고 있다. 이러한 증정이벤트를 둘러싸고 성공한 마케팅이라는 의견이 있는 반면, 사재기현상으로 인한 주객이 전도된 상술이라는 상반된 의견이 있다. 2. 기업의 마케팅 전략 기업의 입장에서는 이러한 증정이벤트가 바람직한 마케팅 방향이지만, 소비자 입장에서는 부정적으로 볼 수 있다. 그러나 이는 기업의 성공적인 마케팅 전략이라고 볼 수 있다. 카페에서 진행하는 쿠폰 이벤트나 스타벅스의 적립 이벤트 등이 대표적인 사례이다. 3...2025.05.08
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충동구매의 4가지 유형에 대하여 설명하시오2025.05.141. 충동구매 충동구매는 사전 계획 없이 순간적인 충동으로 이루어지는 비합리적인 구매 행동을 말한다. 충동구매에는 순수 충동구매, 상기적 충동구매, 암시적 충동구매, 계획적 충동구매 등 4가지 유형이 있다. 순수 충동구매는 새로운 제품이나 호기심을 느낄 수 있는 제품에 노출되어 즉시 구매하는 것이며, 상기적 충동구매는 이전에 구매를 고려했던 제품을 다시 구매하는 것이다. 암시적 충동구매는 사전 지식이 없는 상황에서 매장 내 정보에 의해 구매가 이루어지는 것이고, 계획적 충동구매는 할인 행사나 쿠폰 사용을 위해 충동적으로 구매하는 것...2025.05.14
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소비재와 산업재2025.01.281. 소비재 소비재는 소비자에게 직접적인 만족 내지 편익을 제공하는 제품을 말한다. 소비재는 편의품, 선매품, 전문품, 미탐색품으로 분류된다. 편의품은 소비자가 번번하게 그리고 즉각적인 의사결정 하에 구매하는 제품이며, 선매품은 소비자가 제품선택 및 구매과정상 특징적으로 여러 브랜드들의 적합성, 품질, 가격, 스타일과 같은 기준을 비교한 후 구매하는 제품이다. 전문품은 소비자들이 제품을 비교하기 위해 여러 점포를 경유하기도 전에 구매의사결정을 하는 제품이며, 미탐색품은 잠재적 고객이 알지 못하거나 알아도 구입하고자 하는 관심도 없는...2025.01.28
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