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사회복지행정이론의 의의2025.01.121. 사회복지행정이론 사회복지행정이론은 사회복지조직을 효율적으로 관리하기 위한 것으로, 행정의 한 부류이다. 따라서 사회복지 조직을 보다 체계적으로 관리하기 위해서는 조직관리의 원칙이 적용된다. 사회복지행정이론에서 이론은 현실을 포착하는 장으로, 조직 관리에 관한 제반 이론을 소개하고 휴먼서비스를 관리하는 사회복지행정에 유용한지 검토하는 과정이다. 2. 합리적 - 합법적 이론 합리적 - 합법적 이론은 조직을 합리성과 합법성에 기준해서 설명하는 이론이다. 조직이란 특정한 목적을 추구하기 위해 공식적 구조를 갖춘 사회 집단으로, 합리적...2025.01.12
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사회복지 정책결정2025.01.121. 정책결정의 개념 정책결정은 문제 해결 방안인 정책대안을 탐색하고 채택하는 과정으로, 대안을 수정하거나 대안 그대로를 승인하고 나머지 대안들을 거부하게 된다. 정책결정 분야는 개인이나 조직 등 모든 분야의 의사결정을 바탕으로 하고 있으며, 의사결정 및 집행에 필수적인 자원배분 문제와 함께 자원배분의 우선순위를 결정하는 문제를 함께 다루고 있기 때문에 매우 중요하다. 2. 사회복지정책결정의 변수 사회복지정책의 결정에 영향을 미치는 요인들로는 정책과정에의 참여자, 정책결정구조, 정책대안의 존재 여부, 다른 정책과의 관계, 정치 ? ...2025.01.12
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사회복지기관의 관료제 역기능 문제와 해소방안2025.01.171. 사회복지기관과 관료제 사회복지기관에서 관료제의 역기능으로 인해 발생하는 문제들을 진단하고, 이를 개선하기 위한 방안을 제시하였다. 관료제의 특성인 권위주의, 형식주의, 평가체계의 미흡 등으로 인해 사회복지기관의 효율성이 저하되는 문제점을 지적하고, 내부통제 기준 강화, 공정한 성과평가 체계 마련, 정보의 공개 등의 해결방안을 제안하였다. 1. 사회복지기관과 관료제 사회복지기관은 복잡한 관료제 구조 속에서 운영되는 경우가 많습니다. 이로 인해 서비스 전달 과정이 비효율적이고 경직될 수 있습니다. 그러나 관료제는 일정 수준의 체계...2025.01.17
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수직조직과 수평조직의 장단점 및 복지현장에 적합한 조직 형태2025.01.181. 수직조직 수직조직은 관료제를 대표하는 조직 문화로, 업무 수행의 효율성, 의사결정의 신속성, 강력한 리더십 발휘, 조직 안정성 확보 등의 장점이 있습니다. 하지만 업무량 과중, 담당자의 주관적이고 독선적인 결정, 분야 간 조율 어려움, 경직성 등의 단점도 있습니다. 2. 수평조직 수평조직은 기관의 리더십 범위가 확대되고 전문성과 경험을 활용하기 편리하며, 참여적이고 객관적인 의사결정이 가능하고 수평적인 업무 조율과 협력이 가능한 장점이 있습니다. 하지만 복잡한 인사관계, 권한과 책임의 갈등, 지출 증가, 책임 전가 등의 단점도...2025.01.18
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애드호크라시 이론2025.01.141. 애드호크라시의 개념 관료제와 대비되는 애드호크라시는 신축성이 있고 적응도가 높으며 혁신적인 성격을 띤다. 애드호크라시의 기원은 제2차 세계대전 중 군사작전에서 특수임무를 수행했던 기동타격대(task force)에서 찾을 수 있으며, 특별과제수행 팀이라고 부를 수 있다. 애드호크라시는 '문제해결을 위해서 다양한 기술을 갖는 비교적 이질적인 전문가의 집단으로 구성된 급속히 변화하며, 적응적이고, 일시적인 시스템'이라고 지칭된다. 2. 애드호크라시의 특징 애드호크라시 조직은 1) 낮은 수준의 복잡성, 2) 낮은 수준의 집권화, 3)...2025.01.14
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관료제 주의의 특성과 문제점2025.01.141. 관료제 이론 관료제 이론(bureaucratic theory)은 계층적 조직구조를 가지고 합리적인 지배가 제도화된 조직행태 등을 연구하는 이론으로서, 베버(M. Weber) 등이 주장하였다. 베버는 조직에 대해 반드시 권위와 통제가 있다고 주장하면서, 권위의 종류를 전통적 권위, 카리스마적 권위, 그리고 합법적 권위로 제시했다. 2. 관료제의 특성 베버는 오늘날 사회조직의 주요 특성을 권위의 위계구조, 규칙과 규정, 사적 감정 배제, 분업과 전문화, 그리고 경력지향성 등으로 제시했다. 이러한 특성들은 순기능과 역기능을 모두 가...2025.01.14
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보건정책과행정 - 정부의 보건서비스 시장 개입 이유2025.04.261. 보건 서비스의 특징 보건 서비스는 공공재의 성격을 가지고 있어 정부의 개입이 필요하다. 보건 서비스는 불확실성이 크고 공급자의 전문성으로 인해 소비자와 공급자 간 정보 비대칭이 발생하기 때문에 정부가 개입하여 형평성과 효율성을 제고할 필요가 있다. 2. 일반 상품/서비스 시장과의 차이 일반 상품/서비스 시장은 경제재로 간주되어 시장 메커니즘에 의해 자원 배분이 이루어지지만, 보건 서비스 시장은 공공재적 성격으로 인해 정부의 개입이 필요하다. 3. 선진국의 보건서비스 시장 특징 선진국일수록 보건 서비스가 다양화되고 전문화되어 있...2025.04.26
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사회집단과 조직에서 공직조직체와 관료제를 비교 설명하고, 자신이 주장하는 현시대에 적합한 조직을 설명2025.05.021. 관료제 비교 사회집단에서는 비공식적으로 관료제를 도입해서 운영을 하는 모습을 쉽게 발견할 수 있다. 의사결정 과정이 규정되어 있지만 상층부에 결정권이 있고 비공식 조직은 유동적이다. 보상에 있어서도 연공서열보다는 성과를 중시한다. 공식집단의 관료제는 계층제적 구조와 수직적 의사결정, 합리성을 강조한다. 두 집단의 차이는 의사결정의 유동성, 보상 기준, 문제 해결 방식 등에서 나타난다. 2. 바람직한 조직: 탈관료제 조직 발전을 위해서는 자유로운 의사결정, 결과에 따른 보상, 창의성 강조, 인간관계 중시 등 탈관료제적 특성이 필...2025.05.02
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사회집단과 조직에서 공직조직체와 관료제 비교 및 현시대 적합한 조직 설명2025.04.271. 공식조직체 공식조직체는 특정한 목표를 효율적으로 달성하기 위해 형성된 고도로 구조화된 집단이다. 예를 들어 회사의 근로자들이 부당대우를 받을 경우 노동조합이라는 공식조직체를 결성하여 대처한다. 2. 관료제 관료제는 전문적인 능력을 소유한 행정관이 국민에 대한 민주책임의 보장을 면제받고 정치지도를 행하는 통치제도이다. 관료제의 장점은 업무의 효율적이고 신속한 처리이지만, 단점은 지나친 위계질서와 절차로 인한 개인의 창의성 저해이다. 3. 네트워크 조직 현대 사회복지조직에 적합한 조직이론으로 네트워크 조직이론을 제안한다. 네트워크...2025.04.27
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신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점2025.04.281. 신공공관리론의 개념 신공공관리론(NPM: New Public Management)은 정교한 이론체계로서 발전된 것이 아니라, 1980년대 이후 각국 정부가 비효율적인 공공부문의 문제를 해결하기 위해 도입하였던 정책수단의 특징을 정리하고 체계화한 원칙이라고 할 수 있다. 신공공관리론의 주요 제도들은 전통적 관료제의 병폐였던 정부실패를 극복하려는 노력의 과정에서 등장했다. 이런 의미에서 신공공관리론은 민간의 관리기법을 공공부문에 적극적으로 도입함으로써 경쟁 유도를 통해 행정비용을 절감하고, 또한 일선에서 근무무하는 공무원들에게 더...2025.04.28
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