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고전이론과 인간관계이론의 개념과 장단점, 사회복지조직에의 적용 가능성2025.05.111. 고전이론 고전이론에는 과학적 관리론과 관료제이론이 속하며, 이 두 가지 이론 모두 조직의 공식적인 목표를 중요하게 여기며 개인과 조직의 목표는 일치된다고 판단한다. 관료제 이론에서 베버는 권위의 종류에 대하여 전통적 권위, 합법적 권위, 카리스마적 권위 등의 세 가지로 분류했으며, 과학적 관리론은 테일러가 창시하였는데 조직 내에 근무하는 직원의 업무를 체계적이고 과학적으로 분석하여 조직의 능률성을 높이고자 하였다. 고전이론은 일상적인 과업을 수행할 때에는 가장 합리적이고 효율적이라는 장점을 가지고 있지만, 사회복지 조직에서의 ...2025.05.11
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일반행정과 사회복지행정의 특징적 차이점과 접근방법의 차이, 사회복지행정가로서 지켜야 할 원칙2025.05.121. 일반행정과 사회복지행정의 특징적 차이 일반행정과 사회복지행정의 특징적 차이를 보면 첫째 목표이다. 일반행정의 경우에는 목표가 확실하지만 사회복지행정의 경우에는 민간, 공공서비스를 혼합해서 제공하기 때문에 목표가 모호하다. 둘째 효과성 및 효율성 측정이다. 일반행정에서는 성과척도를 통해 파악하지만 사회복지조직에서는 영리적 활동을 하기 힘들고 서비스제공에 대한 효과성, 효율성을 파악하기 어렵다. 셋째는 환경적 요소이다. 사회복지행정은 다양한 집단들과 접촉을 유지하고 그들의 변화되는 요구와 기대를 이해해야 한다. 넷째 사회적 책임성...2025.05.12
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관료제와 애드호크라시의 비교분석 및 의견2025.05.031. 관료제 관료제는 대규모 조직을 효율적으로 운영하기 위한 조직체계로, 베버에 의해 체계화되었다. 관료제의 특징은 권위의 위계서열, 노동·권리·권력의 체계적 분화, 직무기능의 규칙에 의한 분배와 활동의 표준화, 전문가에 의한 직무 수행, 공식화된 행정적 결정과 규칙, 연공서열에 따른 승진, 명확히 규정된 직위 등이다. 관료제는 기술적 우월성, 예측 가능성, 대중 민주주의 형성에 도움이 되지만, 경직성, 변화에 대한 저항, 목적과 수단의 도치 등의 단점이 있다. 2. 애드호크라시 애드호크라시는 관료제와 반대되는 개념으로, 특정 문제...2025.05.03
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사회복지조직 구조와 조직화(관료제 조직, 기능조직, 사업부제조직, 팀제조직, 매트릭스조직, 네트워크조직)2025.01.131. 관료제 조직 관료제(bureaucratic structure) 조직은 수평적 수직적 분화의 정도가 높은 복잡한 구조와 규칙과 지침 등 표준화 정도가 매우 높으며, 의사결정권한이 집중된 조직구조의 특성을 가지고 있다. 보건복지부를 대표적인 관료 조직구조의 예로 들 수 있을 것이다. 2. 기능조직 기능(functional structure)조직은 가장 흔한 조직구조 중 하나로 조직이 수행하거나 작동되는 특별한 기능에 기초하여 조직화된 것이다. 예를 들어, 조직이 운영되는 데 필요한 개발, 마케팅, 인사, 생산 등 서로 다른 기능들...2025.01.13
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사회복지행정론_사회복지조직의 구조화와 조직화 사례2025.01.141. 관료제 조직 구조 높은 수준의 직무 분화가 이루어지며, 공식화 및 집권화가 형성되면 관료제 조직 구조를 형성하는 것이 일반적이다. 과업이 중복되는 것을 방지하고, 각 부서별로 전문화된 역할들을 수행할 수 있는 게 장점이지만, 한편 부서 간의 계서적인 지위가 발생하면서 갈등이 발생하기도 한다. 2. 관료제 조직의 특성 규율과 규칙들이 매우 강해 개개인의 건의나 성향 등을 고려하지 않고, 각 직무에 알맞은 조직운영 방침을 무엇보다 우선으로 여기는 분위기가 발생한다. 이러한 형태는 우체국 및 정부조직에서 주로 관찰할 수 있으며, 일...2025.01.14
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관료제의 강점과 문제점2025.01.061. 관료제 관료제는 비교적 규모가 큰 사회적 집단, 조직의 관리, 지배 시스템을 말한다. 관료제의 특징은 계층구조를 가진 시스템이 있다는 것이다. 관료제의 강점은 조직 운영의 효율을 높이고 안정성과 신속성의 가치를 높이는 것이다. 그러나 관료제의 단점은 규칙에 대한 무조건적인 집착과 형식주의이다. 세월호 참사 사태를 통해 관료제의 문제점이 드러났으며, 이를 계기로 관료 조직을 개혁하기 위한 여러 가지 방안이 만들어지고 있다. 관료제는 장점을 살리면서도 단점을 최대한 축소하고 억제하여 조직을 운영하는 것이 중요하다. 1. 관료제 관...2025.01.06
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현대사회에서 국가와 기업을 포함, 모든 대규모 사회 집단들은 관료제적인 조직형태를 띄고 있다2025.01.281. 관료제 관료제는 중앙집권국가에서 특권적 인간 집단인 관료를 통해 지배가 이루어지는 특정의 행동양식 및 의식상태를 뜻한다. 이는 국가조직뿐만 아니라 정당, 노동조합, 기업, 학교 등 조건이 구비된 대규모 조직에서도 종종 나타난다. 관료제는 비밀주의, 번문욕례, 선례답습, 획일주의, 법규만능 등의 권위주의적 부작용을 유발할 수도 있으며, 이러한 현상을 관료주의라고 부를 수 있다. 오늘날 회사와 사회복지기관에서 말하는 관료제는 각 부서가 엄격하게 역할을 분리하면서도 유기적으로 연결되어 경제적 이윤이라는 목적을 효율적으로 달성하는 방...2025.01.28
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영국과 미국의 행정체제 비교2025.01.241. 영국의 행정체제 영국의 관료제는 엽관주의에 의한 정통성에서 현재 제도개혁으로 실속주의를 확립하였다. 1932년 능률의 원리에 의한 정부 행정개혁, 1853년 <공무원제도의 재조직에 관한 정고 및 의견서>, 1966년 풀턴경의 < 공무원제도에 관한 위원회> 등으로 실속주의 인사제도가 채택되었다. 영국의 행정체제는 의원내각제이지만 총리제 정부로 불릴 만큼 총리의 권한이 막강하며, 장관책임제, 관료들의 익명성과 중립성이 특징이다. 1993년 고위공무원단 설립을 통해 전문가 중심의 공직사회를 만들고자 하였다. 2. 미국의 행정체제 미...2025.01.24
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리더십의 개념과 정의 그리고 성공하는 리더십의 주요특성과 서번트 리더십에 대하여 설명하고 성공하는 지도자가 되기 위한 자신의 관점(생각)을 정리하시오2025.05.031. 리더십의 개념 및 정의 리더십은 경영의 개념과 달리 구성원이 역량을 충분히 발휘할 수 있도록 목표를 설정하고 이를 지원하고 자율적인 분위기를 조성·통제하는 능력을 말한다. 자율성이 높을수록 민주적, 방치적 리더십에 가깝고, 자율성이 낮고 통제가 클수록 권위적 리더십의 유형에 가깝다. 2. 성공하는 리더십의 주요 특성 이건희 전 회장은 어린 시절부터 사람을 소중하게 여겨 회사를 이끄는 것도 사람이라며 아내를 제외한 모든 것을 바꾸라고 주문했다. 기술혁신을 위해 게으르던 핵심 임원들이 모두 교체됐고, 고졸이나 전문대졸도 능력이 있...2025.05.03
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관료제 주의의 특성과 문제점2025.01.141. 관료제 이론 관료제 이론(bureaucratic theory)은 계층적 조직구조를 가지고 합리적인 지배가 제도화된 조직행태 등을 연구하는 이론으로서, 베버(M. Weber) 등이 주장하였다. 베버는 조직에 대해 반드시 권위와 통제가 있다고 주장하면서, 권위의 종류를 전통적 권위, 카리스마적 권위, 그리고 합법적 권위로 제시했다. 2. 관료제의 특성 베버는 오늘날 사회조직의 주요 특성을 권위의 위계구조, 규칙과 규정, 사적 감정 배제, 분업과 전문화, 그리고 경력지향성 등으로 제시했다. 이러한 특성들은 순기능과 역기능을 모두 가...2025.01.14
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