총 14개
-
의사소통의 원칙과 과정2025.01.141. 의사소통의 원칙 효과적인 의사소통을 위한 원칙은 학자들의 접근입장차이로 다양하게 정의되고 있지만 다음과 같은 공통적 요인을 포함한다. (1) 명료성: 의사소통은 수신자가 그 의미를 정확하게 이해할 수 있도록 해야 한다. 애매한 의사소통은 불신을 초래하는 경향이 있다. (2) 일관성: 의사소통은 전후의 메시지가 모순되지 않고 일관성을 유지해야 한다. 좋은 의사소통은 좋은 말만 하는 것이 아니라, 적합한 말을 일관되게 하는 데에 있다. (3) 적시성: 의사소통은 적절한 시점에서 이루어져야 한다. 시간과 장소에 따라 의사소통하고자 ...2025.01.14
-
사회복지 인사관리(인적자원관리)의 개념과 목표, 과정2025.01.121. 사회복지 인사관리(인적자원관리)의 개념 인사관리(personal administration)는 인력관리 또는 인사행정이라고 불리기도 하며, 조직이나 기관의 운영목적을 달성하기 위하여 인적자원의 효율적 관리와 관련된 활동으로 개념화할 수 있다. 즉 작업조직 내에서의 개인들을 관리하는 활동이므로 관리의 대상이 물적자원이 아니라 인적자원이 되며 주로 인사부서나 인력관리 부서에 할당된 신규 인력의 모집, 배치, 교육, 리더십, 이동 및 승진, 해고나 회직에 이르는 인사관리의 전 기능을 의미한다. 2. 사회복지 인사관리의 목표 인적자원...2025.01.12
-
사회복지 평가의 기준(노력, 효과성, 효율성, 영향, 과정)2025.01.131. 사회복지 평가의 기준 사회복지 평가의 기준에는 노력, 효과성, 효율성, 영향, 질, 과정, 공평성 등 7가지가 있다. 노력은 서비스 제공량과 활동을 평가하고, 효과성은 프로그램 목표 달성 정도를 평가한다. 효율성은 자원 활용의 적절성을 평가하며, 영향은 프로그램이 사회문제 해결에 미친 영향을 평가한다. 질은 서비스 전달의 전문성을 평가하고, 과정은 프로그램 성공/실패 요인을 분석한다. 공평성은 서비스 배분의 공정성을 평가한다. 1. 사회복지 평가의 기준 사회복지 평가의 기준은 매우 중요한 문제입니다. 사회복지 서비스의 질과 효...2025.01.13
-
사회복지평가의 기준(노력성, 효과성, 효율성, 과정)2025.01.131. 사회복지평가의 기준 사회복지평가에서 기준을 정하는 것은 평가대상 프로그램의 성공과 실패를 판단하는 잣대가 된다. 프로그램 평가의 기준에 대해서는 여러 학자들이 다양한 의견을 제시하고 있으며, 대표적인 기준으로는 노력성, 효과성, 효율성, 서비스의 질, 과정 등이 있다. 노력성은 프로그램에 투입된 자원 및 활동의 양과 질을 의미하며, 효과성은 당초에 설정한 성과목표를 달성하였는지를 나타낸다. 효율성은 투입자원 대비 산출 및 성과의 비율을 의미하며, 서비스의 질은 서비스 제공자의 자격이나 전문성 등을 통해 간접적으로 평가할 수 있...2025.01.13
2 / 2
