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공감적인 의사소통을 위한 필수 훈련2025.05.101. 능동적 경청 공감적 의사소통에서 가장 중요한 것은 화자에게 완전히 주의를 기울이고 진정으로 그들의 관점을 이해하려고 노력하는 태도이다. 이를 위해 눈맞춤 유지, 고개 끄덕임, 언어적/비언어적 참여 신호 제공 등의 기술이 필요하다. 2. 감성지능 인식 훈련 자기 성찰, 역할극, 상호작용 연습 등을 통해 개인의 감정을 인식하고 이해하는 능력을 개발하며, 동시에 타인에 대한 공감 능력을 기를 수 있다. 3. 관점 취하기 공감적 의사소통을 위해서는 다른 사람의 관점에서 상황을 볼 수 있는 능력이 필요하다. 역할 놀이 시나리오나 사례 ...2025.05.10
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사회복지 현장에서의 의사소통기술2025.01.161. 의사소통의 개념 의사소통은 라틴어(communis)에서 유래되어 공동(commmon)과 공유(sharing)라는 의미를 가지며 일반적으로 두 사람 이상의 사람들 간에 언어나 다른 방법으로 그들의 의사, 정보, 감정, 태도, 신념을 전달하고 반응을 받으면서 상호 간의 의미를 공유하는 과정으로 정의된다. 의사소통은 인간이 생활하면서 느끼는 가장 기본적인 욕구이며, 인간이 인감답게 살아가기 위한 필수의 조건이다. 2. 의사소통의 유형 의사소통의 유형은 언어적인 면과 비언어적인 멸의 얼굴 표정, 몸의 위치, 근육의 상태, 숨 쉬는 속...2025.01.16
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