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[마케팅원론] 유튜브, 인스타그램, 페이스북, 트위터 등과 같은 소셜미디어의 확산으로 인해 바이럴 마케팅(Viral Marketing)의 중요성이 높아지고있다2025.01.201. 바이럴 마케팅의 장점 바이럴 마케팅의 가장 큰 장점은 저비용으로도 큰 효과를 거둘 수 있다는 점이다. 전통적인 광고에 비해 비교적 적은 예산으로도 대규모의 소비자에게 도달할 수 있는 기회를 제공한다. 또한, 바이럴 마케팅은 소비자 참여와 관계 형성을 통해 브랜드 충성도를 높일 수 있다. 2. 바이럴 마케팅의 위험 요소 바이럴 마케팅은 그 효과와 함께 여러 가지 위험 요소를 동반한다. 잘못된 정보가 빠르게 확산될 경우, 기업의 이미지에 심각한 타격을 줄 수 있다. 또한, 바이럴 마케팅은 통제하기 어려운 측면이 있어 예상치 못한 ...2025.01.20
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소비자행동론 - Customer bond의 개념과 예시2025.01.161. Adaptation Adaptation은 Customization과 유사한 개념으로, 셀러가 소비자의 필요에 맞춰 제품, 서비스, 정보 등을 제공할 수 있는 정도를 나타낸다. 개인화된 광고, 인스타그램의 맞춤형 광고 등이 이에 해당하는 예시이다. 2. Interactivity Interactivity는 셀러와 소비자 간의 상호작용이 원활하게 이루어지는 정도를 의미한다. 온라인 애플스토어에서 다양한 제품 정보를 비교할 수 있는 기능은 이에 해당하는 예시이다. 3. Nurturing Nurturing은 셀러가 소비자와의 관계 형성...2025.01.16
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디지털 경제에서 프로슈머의 역할과 성과2025.01.041. 프로슈머 프로슈머는 소비자이면서 동시에 생산 활동에 참여하는 사람들을 말한다. 디지털 경제에서 프로슈머는 기업에 충성도가 높고, 브랜드 활동에 능동적으로 관여하며 새로운 기술을 습득하여 브랜드를 재창조하는 역할을 한다. 프로슈머를 통해 기업은 고객의 요구를 반영한 제품을 개발하고 고객 충성도를 높일 수 있다. 2. 디지털 경제의 특징 디지털 경제는 생산과 소비가 직접 연결되어 비용을 절감할 수 있고, 공간 개념이 소멸되며 선점이 중요한 특징이 있다. 또한 플랫폼을 통해 원격으로 경제활동을 할 수 있고, 비대면 활동이 활성화되면...2025.01.04
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서비스기업의 수요와 공급 균형을 통한 서비스 가용능력 효과적 운영2025.04.301. 수요와 공급 균형을 위한 서비스기업의 전략 서비스기업은 수요 측면에서 프로모션 전략 등으로 고객 수요를 조절하고, 공급 측면에서는 직원 교차 훈련, 아르바이트생 활용 등으로 서비스 공급을 관리할 수 있다. 또한 고객 참여를 증대시켜 서비스 프로세스에 고객을 부분 직원으로 활용할 수 있다. 2. 서비스기업의 물리적 환경 관리 서비스기업은 매장 인테리어, 가구 배치, 온도, 소음, 향기 등 물리적 환경을 관리해야 한다. 이는 조직 구성원과 고객의 행동 및 만족도에 영향을 미치기 때문에 중요하다. 3. 서비스 프로세스 관리 서비스 ...2025.04.30
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제품, 서비스, 기업, 브랜드 관련 광고 문안 또는 보도자료 등을 직접 만들거나 사례를 찾아 분석하시오. (마케팅커뮤니케이션)2025.01.251. 제품, 서비스, 기업, 브랜드를 위한 광고 문안 작성 방법 제품, 서비스, 기업, 브랜드를 위한 광고 문안 작성은 각각의 목적과 특성을 고려하여 효과적으로 전달되어야 한다. 이는 고객들에게 메시지를 전달하고 제품 또는 서비스의 가치를 강조하는 데에 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 애플은 '생각을 달리하라(Think Different)'라는 간결하면서도 강렬한 문안을 사용하여 자사의 혁신적이고 독창적인 이미지를 강조하였다. 광고 문안은 목표 고객층의 특성과 관심사를 고려하여 작성되어야 하며, 간결하고 명확한 문장 구성과 감정을...2025.01.25
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기업의 시각에서 e비즈니스 환경에서 고객은 누구 누구인지 생각해 봅시다.2025.01.241. 전통적 vs e-비즈니스 전통적 비즈니스 환경과 e-비즈니스 환경은 크게 다릅니다. 전통적 환경에서는 오프라인 매장이나 대면 서비스를 통해 상품과 서비스를 제공했습니다. 하지만 e-비즈니스 환경에서는 인터넷과 정보통신기술을 활용하여 가상 공간에서 거래가 이루어집니다. 이러한 환경 변화로 인해 고객 개념도 크게 변하게 되었습니다. 2. e-비즈니스 고객의 유형 e-비즈니스 환경에서 고객은 일반 소비자, 기업 고객, 정부·공공기관으로 구분됩니다. 각 고객층의 특성과 요구사항이 다르므로, 이에 맞춘 전략이 필요합니다. 3. e-비즈...2025.01.24
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소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 광고방법2025.01.181. 소셜미디어 마케팅 소셜미디어 마케팅은 유튜브, 인스타그램, 페이스북, 트위터, 틱톡 등과 같은 온라인 플랫폼을 통해서 소비자와의 상호작용도 촉진하며 제품과 서비스 등을 홍보하고 다양한 캠페인 등을 진행할 수 있다. 소셜미디어 안에서도 다양한 광고 형식이 존재하며, 특히 인플루언서 마케팅은 높은 구매 전환율을 가지는 마케팅 중 하나로 인플루언서와 제품서비스 간의 합이 좋다면 많은 충성 고객들을 만들어 낼 수 있다. 2. 팝업 스토어 마케팅 팝업 스토어는 온라인과 오프라인의 경계를 허물고 새로운 브랜드 경험을 제공하는 공간으로 진...2025.01.18
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뷰티업계의 진정성 마케팅에 대한 아티클 분석2025.01.151. 환경 마케팅 뷰티업계에서도 환경에 피해를 주지 않으며 지속 가능성을 추구하는 '클린 뷰티'에 대한 관심이 높아지고 있다. 코스맥스, 아모레퍼시픽, 러쉬 등의 기업들이 유해성분 배제, 재활용 용기 사용, 동물실험 배제 등 다양한 환경 친화적 활동을 펼치며 진정성 있는 환경 마케팅을 실천하고 있다. 2. 인플루언서 마케팅 뷰티업계에서 인플루언서의 영향력이 커지면서 인플루언서 마케팅이 중요한 전략으로 부상했다. 그러나 허위광고나 부적절한 협업 등으로 인한 소비자 신뢰 저하 문제가 발생했다. 이에 따라 브랜드와 인플루언서 간의 진정성...2025.01.15
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[A+레포트] 소셜미디어 마케팅의 ROI 분석2025.01.231. 소셜미디어 마케팅의 개념과 발전 소셜미디어 마케팅은 페이스북, 인스타그램, 트위터, 유튜브 등의 소셜미디어 플랫폼을 통해 기업의 제품이나 서비스를 홍보하고 소비자와 소통하는 활동을 의미합니다. 이러한 마케팅 활동은 브랜드 인지도를 높이고 고객과의 상호작용을 강화하는 데 중점을 둡니다. 소셜미디어 플랫폼은 그 목적과 사용자 성향에 따라 다양한 특성을 가지며, 소셜미디어 마케팅은 단순한 광고 도구에서 고객과의 소통을 중시하는 포괄적 마케팅 도구로 발전해왔습니다. 2. 소셜미디어 마케팅의 ROI 개념 ROI(Return on Inv...2025.01.23
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Dollar Shave Club: Advanced Marketing Strategy2025.04.291. Disruptive Business Model Innovation Dollar Shave Club (DSC)는 기존 면도기 시장에 새로운 비즈니스 모델을 도입하여 시장을 혁신했다. DSC는 직접 고객에게 배송하는 구독 기반 전자상거래 모델을 사용하여 제조, 창고, 배송 등의 비용을 절감하고 고객에게 편리한 서비스를 제공했다. 이러한 혁신적인 비즈니스 모델을 통해 기존 면도기 시장의 강자들을 위협할 수 있었다. 2. 고객 참여를 위한 콘텐츠 기반 디지털 마케팅 DSC는 고객 참여를 높이기 위해 콘텐츠 기반 디지털 마케팅 전략을 ...2025.04.29
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