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1. 접수단계 접수단계에서는 먼저 신뢰 관계를 형성하고, 문제를 확인하며, 자료를 수집하는 기술이 필요합니다. 사회복지사는 클라이언트에게 관심을 가지고 공감하는 자세로 접근해야 하며, 클라이언트의 문제 영역을 정확히 진단하고 기관 서비스에 적합한지 판단해야 합니다. 2. 사정 단계 사정 단계에서는 클라이언트가 직면한 문제와 상황을 확인하고 이해하기 위해 자료를 수집하고 분석하며, 문제 해결을 위한 계획을 수립하는 기술이 필요합니다. 사회복지사는 클라이언트와 환경체계 간의 관계를 고려하며, 클라이언트의 문제 본질, 관련 자원, 동기 ...