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사회복지사가 되기 위해 갖추어야 할 지식2025.01.221. 사회복지사의 역할 사회복지사의 역할은 크게 개인의 문제나 욕구를 해결해주는 미시적 차원의 기능과 사회문제를 예방하고 해결하는 거시적 차원의 기능으로 나뉜다. 사회복지사는 클라이언트의 필요를 충족시켜 그들의 행복을 증진시키는 역할을 한다. 2. 사회복지사가 갖추어야 할 지식 사회복지사가 갖추어야 할 지식에는 과학적 지식, 사회적 조건과 사회문제에 대한 인식, 사회정책과 프로그램에 대한 지식, 사회현상에 관한 지식 등이 포함된다. 또한 동정심과 용기, 진실성, 판단력, 전문적 가치 등의 예술적 지식도 필요하다. 3. 사회복지사로서...2025.01.22
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감정노동자의 스트레스 관리에 대한 보건교육2025.05.101. PRECEDE-PROCEED 모형 PRECEDE-PROCEED 모형은 여러 건강행위를 집단, 조직, 지역사회의 수준에서 분석하는 모형이다. 이 모형은 개인의 건강행위가 사회구조나 외부의 다른 사람들과 어떻게 상호작용을 하고 영향을 주고받는지를 집중적으로 분석한다. PRECEDE-PROCEED 모형은 선행 단계와 과정 단계로 나누어지며, 선행 단계에서는 교육요구에서 나타나는 구체적인 진단 영역에 대해 자세하게 기술하고, 과정 단계에서는 어떤 내용을 피교육자에게 교육할지에 대해 내용적인 측면에서 접근한다. 2. 감정노동자의 스트레...2025.05.10
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서번트 리더십: 간호 조직에서의 연구 동향2025.01.031. 서번트 리더십 정의 서번트 리더십은 1970년 경영학자 Greenleaf에 의해 소개되었으며, 타인을 위한 봉사에 초점을 두고 종업원, 고객 및 지역사회를 우선으로 여기며 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십 스타일을 의미합니다. 2. 서번트 리더십의 특징 서번트 리더십의 주요 특징은 경청, 공감, 격려, 봉사 등입니다. 구성원의 존엄성을 존중하고 그들의 성장과 자기계발을 지원하며, 자신의 업무에 사명감을 가지고 구성원들과 신뢰를 바탕으로 교류합니다. 3. 서번트 리더십의 장단점 서번트 리더십의 장점은 개인능력 극대화...2025.01.03
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감정노동 고찰과 해결방안2025.05.021. 감정노동의 정의와 배경 감정노동은 직업상 고객을 대할 때 자신의 감정이 좋거나 슬프거나 화나는 상황이 있더라도 사업장에서 요구하는 감정과 표현을 고객에게 보여주는 등 고객응대 업무를 하는 노동을 의미한다. 우리 사회에서 이에 대한 관심이 커지게 된 배경은 고객의 다양한 욕구에 적합한 제품과 서비스를 제공해야 하고, 기업 내부 조직구성원의 욕구에 대한 보다 세부적이고 정밀한 접근이 필요해졌으며, 급격하게 변화한 경영환경에 적응하기 위해서는 인간의 이성, 합리성뿐만 아니라 조직구성원의 감정에 초점을 맞추어야 하기 때문이다. 2. ...2025.05.02
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미용인의 직업병이 신경계와 근육계통에 미치는 영향2025.01.031. 신경계통 신경계통은 신체 부분의 활동을 제어 및 조절하는 역할을 한다. 신경계통은 빠르면서도 단순한 반응을 제공하는데 이는 중추신경계통과 말초신경계통을 포함하는 개념이다. 중추신경계통은 뇌와 척수로 구성되어 있으며, 감각성 입력을 통합하고 분석 및 처리하며 종합하는 역할과 운동성 출력을 통합하고 분석 및 처리하며 종합하는 역할을 한다. 말초신경계통은 중추신경계통에 감각정보를 제공하는 역할을 하며 중추신경계통으로부터 운동 명령을 받아 말초신경조직이나 계통으로 전달한다. 2. 근육계통 인간의 근육은 가로무늬가 있는 뼈대근육(골격근...2025.01.03
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노동사회학_감정노동과 감정노동보호법2025.04.291. 감정노동의 개념 감정노동에 대한 개념은 학자나 이론에 따라 조금씩 다르게 정의되지만, 혹실드는 대중과 접촉하는 일에 종사하면서 의지를 가지고 어떤 마음 상태를 생산해내야만 하는 일이라고 이야기하였다. 근로자의 감정이 어떠하든 사업장에서 요구하는 감정과 표현을 통해 고객의 기분과 감정을 더 우선으로 하는 것이다. 2. 감정노동의 실태 감정사회와 탈감정사회는 인간의 감정이 순수하게 그의 느끼는 바를 표현하는 것이 아니라 경제적 목적을 둔 상품화로서 변질한 현상을 지적하는 것이다. 대부분 감정노동은 여성에 의해 이루어지는 경향이 분...2025.04.29
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서비스직 및 여성노동자 노사관계 문제와 개선방안2025.01.181. 서비스직 노사관계 문제 국내 감정노동 종사자 수는 전체 임금노동자의 38~42%인 약 56~740만명으로 추산된다. 서비스업 규모가 커지면서 감정노동이 이뤄지는 고객 대면 업무 영역이 다양해지고 있다. 감정노동자의 50% 가까이가 30인 미만 소규모 사업장에 취업하고 있으며, 최근 3년간 감정노동자의 소규모 사업장에 취업하는 비중이 증가하는 추세다. 감정노동이 저평가된 주요 원인 중 하나는 고용안정성이 낮고 임금수준이 낮은 비정규직과 간접고용 노동자가 감정노동자의 대다수를 차지하는 현상이다. 감정노동으로 인한 정신적 스트레스의...2025.01.18
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조직원들의 감정 노동 현장과 해결책2025.01.231. 감정 노동 감정 노동이란 조직이 요구하는 감정을 표현하기 위해 자신의 감정을 억누르는 행위를 말한다. 대부분의 서비스업은 고객에게 친절하고 따뜻한 감정을 표현하도록 요구하기에, 관련 노동자들은 본인의 부정적인 감정이 발생하는 순간에도 친절과 따뜻함을 표현하며 소비자를 만족시켜야 한다. 감정 노동자의 심리적인 건강 문제가 사회적으로 많은 관심을 받고 있으며, 이를 보호하기 위해 국가, 기관 및 조직에서 보호 제도를 강화하고 해결책을 모색하고 있다. 2. 감정 노동 사례 의대 증원을 둘러싼 정부와 전공의들 사이의 갈등으로 인해 의...2025.01.23
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기술발전에 따른 노동의 미래2025.01.261. 서비스직 노동 과거에 서비스직에서 일했던 경험을 바탕으로, 서비스직 노동자들이 겪는 감정노동의 어려움과 이들에 대한 사회적 인식 및 권리 보호의 필요성을 분석하였다. 서비스직 노동자들은 고객의 부당한 대우로 인해 정신적 스트레스를 받게 되며, 이로 인해 자아존중감을 잃어버리는 등의 문제가 발생할 수 있다. 따라서 서비스직 노동자들의 권리를 보호하고 이들의 노동환경을 개선하기 위한 사회적 노력이 필요하다. 2. 사무직 노동 현재 사무직에서 일하고 있는 경험을 바탕으로, 사무직 노동자들이 겪는 생산성 압박과 인공지능 기술의 발달에...2025.01.26
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간호이론개발-이론유도2025.05.091. 이론유도 이론유도는 한 분야에서 새로운 이론개발을 추가하는 수단이다. 이론유도를 사용해서 이론가들은 어떤 분야에서의 설명이나 예측을 위해 유추를 사용하여 새로운 분야의 현상에 대한 설명과 예측을 얻게 된다. 이론유도의 다섯 단계는 ① 관심 주제에 완전히 익숙해진다. ② 유용한 유추의 발견을 용이하게 하고 풍부한 상상력을 얻기 위해 다른 분야의 문헌을 폭넓게 읽는다. ③ 유도에 이용할 모 이론을 선택한다. ④ 모 이론에서 이용할 수 있는 내용이나 구조를 이용할 수 있을지 확인한다. ⑤ 새로운 개념과 문장을 관심 현상의 수정하거나...2025.05.09
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