직장 내 갈등의 순기능과 역기능 및 효과적 해결 방법
2025.01.14
1. 직장 내 갈등의 순기능
직장 내 갈등은 조직 내 문제점을 드러내고, 구성원 간 소통을 증진시키며, 창의적 사고를 촉진하는 등의 순기능이 있다. 이를 인식하고 활용하면 갈등을 조직 발전의 촉매제로 활용할 수 있다.
2. 직장 내 갈등의 역기능
직장 내 갈등이 부적절하게 관리되면 조직 생산성 저하, 직원 스트레스 증가, 조직 분위기 및 문화 악화 등의 역기능이 발생할 수 있다. 이를 최소화하고 효과적으로 관리하는 것이 중요하다.
3. 직장 내 갈등 해결 전략
직장 내 갈등을 효과적으로 해결하기 위해서는 개방적 커뮤니케이션, 중립적...
2025.01.14
