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갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.2025.05.141. 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례 배달의 민족은 주문 수수료의 개편, 라이더와의 근로 조건 등의 문제로 갈등이 많은 배달 업체이며 최근 무리한 배달비 요구로 사용자들에게 비난을 받기도 하였다. 2020년 요금제 개편 갈등에 대하여 조사해보면, 배달의 민족이 새로운 정책을 내놓았지만 오히려 더 많은 갈등을 불러일으켜 실패 사례로 볼 수 있다. 2. 갈등의 관리기법 갈등관리로는 회피, 완화, 타협, 대면, 강압의 다섯 가지 유형으로 분류되며, 이에 따라 조직에 미치는 갈등의 결과와 영향이 달라질 수 있다. 회피는 갈등을 부인하거나...2025.05.14
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현대인의 갈등 문제와 유형 및 개인의 태도2025.05.151. 현대인의 갈등 문제 현대사회에서 발생하는 다양한 갈등 문제를 살펴보았다. 특히 성정체성, 세대, 성별 간 갈등이 가장 주목되는 문제로 부각되고 있으며, 이외에도 노사, 이념, 지역 등 사회 각 분야에서 나타나는 갈등이 위험 수준에 이르고 있다. 이러한 갈등은 정보통신의 발달로 인한 익명성, 편향된 정보, 표현의 자유 등으로 인해 더욱 악화되고 있다. 2. 갈등의 유형 갈등의 유형을 개인적 갈등, 대인적 갈등, 조직 갈등으로 구분하였다. 개인적 갈등은 의사결정에 관련된 갈등이며, 대인적 갈등은 개인과 개인 간의 인간관계에서 발생...2025.05.15
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대인관계에서 갈등에 관한 견해를 밝히고, 갈등이 발생하는 과정을 체계적으로 정리2025.05.151. 대인관계에서 갈등에 관한 견해 갈등은 희소자원 또는 업무의 불균형한 배분이나 목표, 가치, 인지 등의 차이로 개인, 집단 및 조직 심리, 행동 또는 그 양면에 나타나는 대립적인 상호작용을 의미한다. 전통적인 관점에서는 갈등을 불필요하고 해로운 것으로 보았지만, 근대적 관점에서는 갈등을 자기계발요소, 조직개발요소로 보기 시작했다. 갈등은 행태적, 상호작용적 관점에서도 다루어졌는데, 갈등은 문제해결에 유용한 순기능을 발휘할 수 있다고 보았다. 2. 개인간 행동에서의 갈등 개인간 행동에서 나타나는 갈등은 개인과 개인간의 관계에서 발...2025.05.15
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