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요양대상자의 간호 간병 통합서비스 장,단점 제시 (문제점 중점파악)2025.01.181. 간호간병 통합서비스의 장점 간호간병 통합서비스는 전문교육을 받은 간호 인력이 24시간 상주하는 체계적인 간호와 간병을 제공하여 높은 수준의 의료 서비스를 확보할 수 있다. 또한 가족과 환자의 부담을 줄이고, 의료 시스템의 부담을 완화시키며, 쾌적하고 안전한 병원 환경을 구축할 수 있다. 2. 간호간병 통합서비스의 단점 간호간병 통합서비스는 모든 상황과 환자들에게 적합하지 않을 수 있으며, 서비스 범위의 한계, 인력 부족, 보호자 방문 제한 등의 문제점이 있다. 중증 환자나 정신병력이 있는 환자들은 대상에서 제외되고, 간호 인력...2025.01.18
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간호간병통합서비스병동 매뉴얼 QPS 환자안전관리2025.01.171. 간호간병통합서비스병동 환자 안전관리 간호간병통합서비스병동 환자 안전관리를 위해 병원은 환자파악 및 모니터링 방안을 마련한다. 병동팀장은 전체 환자를 파악하고 라운딩을 통해 환경을 점검하면서, 환자 안전 위해요소를 사정하고 환자의 안전문제를 해결하기 위해 노력한다. 간호사는 담당환자를 수시로 순회하여 환자를 모니터링 하며, 환자-의료진 호출벨 시스템을 통해 정확하고 신속하게 문제를 해결한다. 집중관찰이 필요한 환자는 환자용 모니터를 적용해 응급상황에 즉시 대응한다. 2. 낙상 예방 및 대처 모든 입원환자를 대상으로 낙상 위험 평...2025.01.17
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일반병동과 간호간병통합서비스 병동 간의 협력2025.01.031. 일반병동과 간호간병통합서비스 병동 간의 협력 이 사례는 일반병동과 간호간병통합서비스 병동 간의 협력과 조정의 중요성을 보여줍니다. 소아마비 기왕력이 있는 54세 여환 김OO 님은 거동이 불편하고 지능이 7세 수준으로 24시간 내내 상주 보호자가 필요한 상황이었습니다. 일반병동에서는 보호자 없이 간호사와 간호 보조 인력으로 구성된 팀이 환자 돌봄 서비스를 제공하는 간호간병통합서비스 병동으로 전동하는 것이 적절한 협력이었습니다. 이 과정에서 업무 조정과 협력의 중요성을 알 수 있었고, 사회복지사와 간호사 간의 협력도 확인할 수 있...2025.01.03
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간호관리학 실습과제, 간호관리, 문제해결과정, 보고서2025.05.051. 입퇴원 관리 환자의 사생활 보호와 충분한 입원 안내 설명이 이루어지지 않아 문제가 발생했다. 이는 간호사의 업무 과중으로 인한 시간 부족이 원인이었다. 이로 인해 환자가 새로운 병실에 적응하는데 어려움을 겪을 수 있다. 이를 해결하기 위해 간호사 배치 기준을 준수하고 교육 프로그램을 체계화하는 등의 조직적 차원의 노력과 함께 간호사 개인적으로도 입원 관리 절차를 준수하고 환자의 권리를 숙지하는 노력이 필요하다. 2. 환자안전 관리 낙상 예방 중재를 시행하지 않고 투약 오류가 발생했다. 이는 간호사의 낙상 예방에 대한 지식 부족...2025.05.05
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간호전문직수행표준 지침서 사례 본인견해 협동 자원활용 윤리2025.01.041. 윤리 간호사는 대상자의 입장에서 모든 간호행위와 의사결정을 윤리적으로 수행해야 한다. 간호사는 간호윤리강령을 준수하고, 대상자의 자율성과 존엄성의 권리를 지키며, 대상자와 신뢰관계를 유지하고, 대상자의 비밀을 지켜야 한다. 또한 간호사는 대상자의 옹호자로서 행동하고, 대상자의 다양성을 고려하면서 편견없이 간호를 수행해야 한다. 2. 협동 간호사는 동료 및 건강 관리팀과 의사소통을 하고 협동적인 관계를 유지해야 한다. 간호사는 동료 및 건강 관리팀과 의사결정 과정에서 협동하며, 필요시 건강팀을 자문하고 지지적인 업무환경을 조성해...2025.01.04
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간호간병통합서비스와 간호필요도2025.01.181. 간호간병 통합서비스 간호간병통합서비스는 국민의 간병부담 해소를 위해 입원환자를 대상으로 보호자 등이 상주하지 않고 간호사, 간호조무사 및 그 밖의 간병지원인력에 의해 포괄적으로 제공되는 입원서비스입니다. 2010년부터 간병서비스의 건강보험 급여화를 목표로 시범사업을 실시하였고, 2013년부터 포괄간호서비스로 진행되다가 2016년까지 총 400개 병원으로 확대되면서 간호간병통합서비스로 변경되었습니다. 간호사 1인이 8~12명의 환자를 담당하여 환자에게 제공되는 직접간호 시간을 증가시켜 환자안전과 간호의 질 향상을 도모할 수 있습...2025.01.18
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간호관리학 문제해결보고서2025.01.291. 간호관리진단 환자의 각 병동의 특수성을 고려하지 못한 공통된 안내문으로 간호간병통합서비스의 병동에 대한 환자의 이해도가 떨어지고, 같은 내용의 입원생활안내문을 반복, 교육하며 많은 시간을 소요하고 있어 직접간호시간 감소, 업무효율성 저하를 초래한다. 이에 사용자의 시각적 편의와 만족도 증진, 정보전달의 효율성을 개선하고자 입원생활안내 자료 개발이 필요할 것 같다. 2. 문제 선정 문제 목록 우선순위 기준(빈도+난이도+중요도+긴급도)에 따라 불충분한 질적간호, 비효과적 자원관리, 예측할 수 없는 업무량 등의 문제를 선정하였다. ...2025.01.29
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불만고객(환자)응대법 CS 자료(병원/병동)2025.05.031. 불만고객 응대법 불만고객 응대 시 고객의 유형에 따라 다음과 같은 방법으로 대응해야 합니다. 신중한 고객에게는 질문에 성의껏 답하고 시간적 여유를 주어야 합니다. '빨리빨리형' 고객에게는 신속함을 보여주고 다른 고객에 대한 양해의 말이 필요합니다. 의심이 많은 고객에게는 분명한 증거와 근거를 제시하여 설득해야 합니다. 신경질적인 고객에게는 인내심을 가지고 응대하며 불필요한 대화는 줄여야 합니다. 거만한 고객에게는 정중하게 대하고 칭찬을 해주어 욕구를 충족시켜 주어야 합니다. 2. 불만고객 확산경로 불만고객 1명은 예비고객 20...2025.05.03
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