기업의 시각에서 e비즈니스 환경에서 고객은 누구 누구인지 생각해 봅시다
2025.05.07
1. 개인 소비자 (B2C, Business-to-Consumer)
일반적으로 제품이나 서비스를 구매하는 개인 고객으로, 기업은 이들을 대상으로 광고, 마케팅 및 판매 전략을 구성합니다. 소비자들은 연령대, 성별, 지역, 소득 수준, 취향, 관심사 등 다양한 기준으로 세분화될 수 있으며, 기업은 이에 맞추어 맞춤형 마케팅 전략을 수립합니다.
2. 기업 고객 (B2B, Business-to-Business)
다른 기업이나 조직으로부터 제품이나 서비스를 구매하는 기업 고객으로, 기업은 이들을 대상으로 도매, 계약 및 파트너십 전략을 개...
2025.05.07
