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위기협상론 ) 위기 협상에서 제3중재인의 활용2025.01.181. 제3중재인의 선정 위기 협상관은 성공적인 위기 협상을 하기 위해 제3중재인을 신중하게 선택하여야 한다. 통상적으로 제3중재인은 위기협상에 대한 훈련을 받은 적이 없고, 폭력적인 상황하에서의 적절한 대처에 어려움을 느낀다. 그리고 위기당사자와 사전관계가 좋지 않을 경우 위기 협상 과정에서 적절치 못한 행동을 할 가능성이 있다. 또한 위기당사자와 제3중재인과의 잠재적인 문제점과 제3중재인이 겪을 수 있는 위험 발생의 가능성도 고려하여야 한다. 2. 제3중재인의 투입 시점 위기 협상의 정석은 경찰의 위기 협상팀이 위기 협상의 기본원...2025.01.18
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국제협상의 주체2025.01.211. 협상당사자의 수 협상의 당사자가 개인인 경우에는 한 사람이 대부분의 일을 수행하지만, 협상팀인 경우에는 협상팀의 대표(chief spokesman), 특정 이슈에 대한 전문가, 법률전문가, 경제전문가, 협상전략가, 비용분석가, 기록인, 참관인 등으로 구성되는 것이 일반적이다. 2. 협상구성원 자격 협상과정을 보면 한 사람과 같이 동질적으로 보일 수 있겠지만, 자세히 들여다보면 정도의 차이는 있으나 개인이나 하위집단의 가치관, 동기, 이해관계, 형태 등이 달라서 한 사람처럼 다를 수 없는 경우가 적지 않다. 따라서 장기적인 국제...2025.01.21
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무역제한 조치를 옹호하는 5가지 논리와 경제학자들의 반론2025.05.151. 일자리 상실에 대한 우려 시장 개방으로 인한 가격 하락으로 해당 산업의 고용이 감소할 수 있다는 우려가 있지만, 경제학자들은 일자리를 파괴하는 한편 새로운 일자리를 창출할 수 있으며 자유무역을 통해 전 국민의 생활수준이 향상될 수 있다고 반론한다. 2. 국가 안보에 대한 우려 국가 안보에 필수적인 산업을 외국에 의존하게 되면 국방을 위한 충분한 공급이 어려울 수 있다는 우려가 있지만, 경제학자들은 정당한 우려가 있는 경우 주요 산업에 대한 보호가 필요하다고 인정하고 있다. 3. 유치산업 보호 논리 새로운 산업들이 경쟁력을 갖출...2025.05.15
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국제협상의 전술2025.01.211. 전술의 개념 전략과 전술의 한계는 사실 불분명하다. 한 가지 차이점은 전략은 스케일이 크고 장기적 관점에서 수립되며 종합적인데 비해 전술은 단기적이고 신속성을 요구하며 세부적 실천사항을 담고 있다는 것이다. 또한 전략에는 전술적 행동의 방향, 지속성, 안정성 등을 담고 있다. 협상전술은 모든 협상에 정형화시켜 대입시키기는 어려우므로 협상 상황에 따라 당초 수립된 전략이 바뀌어지고 동시에 전술도 새로이 개발되어져 사용되어야 한다. 2. 언어적 전술 협상에 있어서 이용되는 언어적 전술을 일반적으로 약속(Promises), 위협(t...2025.01.21
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국제협상에 대한 개념, 필요성, 문제점, 현황2025.01.241. 국제협상의 개념 국제협상은 문화 사회적 배경이 다른 다수의 국가 당사자들이 가능한 복수의 대안 중에서 전체가 수용할 수 있는 특정 대안을 찾아가는 일종의 동태적 의사결정과정이다. 국내 협상과 비교하여 문화차이로 인한 갈등 극복, 계약이행의 담보 어려움, 투자자와 현지국 간 유인 차이 등의 차이점이 있다. 2. 국제협상의 필요성 국제협상은 국가 간 전쟁 등 물리적 힘에 의한 문제 해결보다는 전 세계적 공동 번영을 위한 국가 간 협력이 필요하다는 인식에서 비롯된다. 개별국가 차원에서는 상대국의 무역자유화를 주장하지만 자국의 이익을...2025.01.24
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스페인의 상관습(스페인문화와 상거래 관습, 비즈니스 에티켓, 비즈니스관리)2025.01.221. 비즈니스 에티켓 스페인에서는 인사 방식이 다양하며, 상황과 만나는 사람에 따라 달라질 수 있다. 일반적으로 악수, 볼에 입 맞추기, 포옹 등의 방식이 사용된다. 호칭은 학위나 직책을 사용하지 않으며, 복장은 정장이 좋다. 식사 시간이 길고 중요하다. 2. 비즈니스 관리 스페인 사람들은 명예와 자부심이 중요하며, 인간적인 유대관계 형성이 선행되어야 한다. 협상 시 기사도 정신과 예절을 지켜야 하며, 특히 여성에 대한 배려가 필요하다. 시간 약속에 대해서는 관대함을 보여야 한다. 상거래 활동 시 개인적인 친분이 중요하며, 대금 지...2025.01.22
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국제협상의 개념, 구성요소, 문제점(변수)2025.01.281. 국제협상의 개념 국제협상은 문화적 차이가 있는 개인이나 집단의 의사결정주체들이 상호 이해를 촉진하고 갈등을 해소하기 위하여 의도적으로 노력하는 상호작용 및 그 과정이다. 협상은 갈등상황이 존재하고, 협상주체간의 상호작용이 있으며, 동태적이고 절차적인 의사결정과정이 있어야 한다. 2. 국제협상의 구성요소 국제협상의 구성요소는 1) 둘 이상의 의사결정주체나 당사자, 2) 협상 당사자 상호간의 가치, 이해, 요구 등의 사안, 3) 협상결과의 상대방 의존성, 4) 불완전한 정보 속에서의 정보의존성, 5) 협상타결에 영향을 주는 힘 등...2025.01.28
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협상의 노하우 기말고사2025.01.141. 협상에서 우세한 상대방의 전략 협상에서 우세한 상대방이 '모호한 권한'을 가지고 '인신공격'과 '위협', 그리고 '협상 거부' 속에 협상을 진행하는 경우, 이러한 상황에서 나의 이해관계를 관철하기 위해 통합협상의 원칙에 따라 대응할 수 있는 방법을 구체적으로 설명하였다. 상대방의 모호한 권한을 파악하고 실질적인 권한자와의 직접 대화를 주장하거나, 인신공격과 위협에 대해 부각시키고 흔들리지 않는 모습을 보여주는 등의 대응 방법을 제시하였다. 또한 상대방의 협상 거부에 대해 논의하고 다른 옵션을 제안하는 등의 대처 방안을 제시하였...2025.01.14
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국제협상의 개념, 필요성, 문제점 및 현황2025.01.221. 국제협상의 개념 국제협상은 국가 간 갈등을 해결하기 위해 의사소통 과정을 거쳐 상호 만족할 수 있는 수준의 합의에 이르는 과정이다. 협상의 목적은 상호 이해관계 속에서 이익을 창출하고자 하는 것이다. 2. 국제협상의 필요성 현대 사회에는 수많은 갈등이 존재하며, 이를 해결하기 위해 협상은 필수적인 요소이다. 협상을 통해 물질적, 비물질적 이익을 얻을 수 있으며, 갈등 상황에서 유리한 지점으로 이끌어 나갈 수 있다. 3. 국제협상의 문제점 국제협상에는 다양한 문제점이 존재한다. 국가 간 이해관계의 차이, 정보의 비대칭성, 문화적...2025.01.22
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비정규직 근로자의 정규직 전환을 둘러싼 노사 협상2025.05.141. 노사 협상 전략 공장장은 회사의 입장을 대변하면서도 근로자들의 처지를 이해하고 있다. 따라서 협상 과정에서 회사의 요구를 최대한 관철하되, 근로자들의 입장도 고려하여 절충점을 찾아야 한다. 이를 위해 노조의 요구 수준을 낮추고 회사의 양보 폭을 넓히는 전략이 필요하다. 2. 노조 위원장의 딜레마 노조 위원장은 노조원들의 이해관계를 대변해야 하지만, 장기화되는 파업으로 인한 근로자들의 생계 문제와 지역 상인들의 어려움 등을 고려해야 한다. 이로 인해 노조 내부에서도 의견 대립이 발생하고 있으며, 위원장은 이 사이에서 눈치를 보고...2025.05.14
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