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의사결정이론과 쓰레기통모형2025.01.141. 의사결정이론 의사결정이론은 인간의 사회적 행동의 합리적 측면과 비합리적 측면의 경계에 관한 이론입니다. 이 이론은 사람의 합리성에는 제약이 따른다고 보며, 의사결정자는 과거의 경험, 현실적인 요인들, 익숙한 대안들에 대한 선택적 개념화를 바탕으로 실제를 단순화한 모델을 세워 만족스러운 해결책을 추구한다고 설명합니다. 또한 조직 내 기존 노동의 분업, 권한, 표준적인 업무절차, 의사소통 형태 등이 의사결정의 한계와 경계를 규정한다고 봅니다. 2. 쓰레기통모형 쓰레기통모형은 사회복지조직의 주요 의사결정에서는 문제, 해결방안, 참여...2025.01.14
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사회복지행정과 일반행정의 비교 및 사회복지행정의 필요성2025.05.141. 사회복지행정의 개념과 역사 사회복지행정은 국가 또는 지방자치단체 등 공공기관이 사회복지라는 목적을 달성하기 위한 행정을 의미한다. 사회복지행정의 역사는 영국에서 중세봉건시대부터 시작되었으며, 우리나라에서는 삼국시대부터 빈민구제 사업이 실시되었다. 오늘날 복지국가가 지향하는 복지행정은 국민 전체를 대상으로 하는 보다 적극적이고 넓은 의미의 복지행정이다. 2. 일반복지행정의 개념 일반행정은 공공행정과 사행정을 모두 포함하는 넓은 의미의 행정을 의미한다. 초기 행정학에서는 정부의 행정과 민간기업의 경영을 구분하지 않고 모두 행정으로...2025.05.14
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사회복지행정론 중간고사2025.01.241. 사회복지행정 사회복지조직의 목표는 다양하고 모호하여 효과적으로 측정하기 어렵다. 사회복지조직에는 전문지식을 갖춘 직원이 더욱 중요하며, 서비스 기술은 사회의 지배적인 가치에 의해 제약을 받는다. 일선 직원들은 많은 재량권을 행사한다. 2. 사회복지행정의 가치 사회복지행정의 본질적 가치는 정의, 평등, 형평성이며, 민주성은 본질적 가치가 아니다. 3. 한국의 사회복지행정 삼국시대부터 사회복지정책적인 요소가 존재했으며, 경제성장으로 인해 국가에 의한 사회복지의 필요성이 감소하고 있다. 1960-1970년대에는 사회복지요구가 거의 ...2025.01.24
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행정학: 정치와 경영과의 비교를 통해 행정학이 무엇인지 설명2025.05.021. 행정학의 개념 행정학은 법규범의 관점에서 행정을 취급하는 행정법학과 다르게 공공목적을 달성하기 위한 조직 및 관리의 과정이나 인간행동의 그 체계에 주목하여 이에 대한 기능과 구조를 명확히 하는 것을 그 목적으로 한다. 경영은 일정한 목적을 달성하기 위해 이에 적합한 인적·물적 자원을 결합한 조직의 관리 및 운영을 의미하며, 정치는 국가의 권력을 획득하고 유지하기 위해 행사하는 활동이다. 2. 행정학과 경영의 유사점과 차이점 경영과 행정의 유사점은 공조직이나 사조직의 어떤 제도적 환경에서도 보편적으로 적용되는 관리기법이 존재한다...2025.05.02
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사회복지 조직의 관료제 이론 적용2025.05.031. 관료제 이론 관료제 이론은 막스 베버가 1919년 저서에서 논의한 이론으로, 상하위 계층에 의한 지배적 의사결정 시스템과 법적 권한에 기초한다. 이 이론은 법적, 합리적 통제권을 가지며 직책의 권한과 업무가 법으로 규정되어 있고, 위계 구조를 기반으로 한다. 또한 문서주의에 바탕을 두어 객관성과 정확성, 책임성을 향상시킬 수 있다. 관료제의 순기능은 조직 운영의 효율성과 행동의 균일성 제고 등이지만, 역기능으로는 형식주의, 문서주의, 의식주의 등이 있다. 2. 사회복지 조직과 관료제 이론 사회복지행정기구의 목표는 사회복지서비스...2025.05.03
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고전이론과 인간관계이론의 개념과 장단점을 설명하고 사회복지조직에 적용 가능성에 대하여 서술하시오2025.05.031. 고전이론의 개념 및 장단점 고전이론은 19세기 말에서 20세기 초반에 발달한 이론으로 조직을 목표달성을 위한 수단으로서 파악한다. 고전이론은 과학적 사고의 발달이 이루어지고 있던 시기에 발달함으로써 당시의 시대적 가치관과 흐름에 따라 조직을 바라본 것이다. 고전이론은 조직을 과업목표 달성을 위해 존재하는 집단으로만 파악함으로써 체계적이고 과학적인 방법을 중시했다. 또한 규범이나 규칙 등을 강조함으로써 조직구조의 운영 및 설계에 있어 체계성을 중요시한다. 효율성과 체계성 면에서는 극대화된 효과를 누릴 수 있지만 구성원의 욕구나 ...2025.05.03
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과학적 관리학파(Scientific Management School)를 설명하시오.2025.05.091. 과학적 관리학파의 등장 배경 과학경영학파가 등장하기 전인 19세기 말 미국에서는 엽관주의의 폐해가 나타났다. 급속한 산업화로 정부의 역할이 확대·강화·복잡화되면서 전문성이 없는 정당인을 채용하는 엽관제는 행정 비효율의 주요 원천으로 전락했다. 이에 따라 일종의 공직개혁운동으로 진보주의 운동이 추진되었고, 뉴욕시정조사연구소와 태프트 위원회 등이 행정개혁의 근거를 마련하고자 노력했다. 2. 과학적 관리론의 특징 과학적 관리 이론은 최소 비용과 노력에 따라 최대 수율을 보장하는 '효율'을 가장 중요한 가치 기준으로 삼고 공식 구조를...2025.05.09
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관료제이론과 과학적관리론의 내용 및 장/단점, 사회복지조직에 적용 시 문제점2025.05.151. 관료제 이론 관료제는 전문화된 직무와 엄격한 권한의 위임을 가지고 합리적인 규칙에 의거하여 조직의 목표를 효율적으로 실현하기 위한 조직의 관리 운영 체제를 의미한다. 관료제의 특징은 업무 표준화, 문서화, 전문성과 서열화, 능력과 업적에 따른 승진 및 채용 등이다. 관료제 이론의 장점은 통일성, 책임수행, 계획 수행, 합리성 추구 등이며, 단점은 창의성 결여, 형식주의, 능력보다 경력 중시, 조직 확장 경향 등이다. 2. 과학적 관리론 과학적 관리론은 작업을 요소 동작으로 분해하고 표준화하여 생산성과 효율성을 높이는 이론이다....2025.05.15
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