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품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오2025.01.171. 품질의 정의 품질은 시대와 고객의 요구에 따라 그 의미와 중요성이 지속적으로 발전해왔다. 과거에는 규격 일치성으로 정의되었지만, 현재는 고객 만족의 수준을 의미하는 보다 포괄적이고 고객 중심적인 개념으로 확장되었다. 품질은 설계품질, 제조품질, 시장품질로 구분되며, 이는 고객의 요구를 반영한 제품 성능, 생산 과정의 일치성, 최종 제품의 고객 만족도를 나타낸다. 2. 품질비용 품질비용은 예방비용, 평가비용, 실패비용으로 구성된다. 예방비용은 불량 방지를 위한 비용, 평가비용은 품질 측정 및 평가를 위한 비용, 실패비용은 품질 ...2025.01.17
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검사구 관리 지침(표준,자동차산업)2025.05.151. 검사구 관리 본 지침은 품질 확인을 위해 사용되는 검사구의 제작, 입고, 검교정 관리에 적용되며 체계적인 검사구 관리를 통해 제품의 검사 및 측정활동을 보증하는데 그 목적이 있다. 검사구의 정의, 책임과 권한, 업무절차, 기록관리 등 검사구 관리에 대한 전반적인 내용을 다루고 있다. 2. 검사구 제작 및 승인 신차품질팀 및 품질보증팀은 제조공법의 계획확정을 접수 받아 검사구 제작 계획서를 작성하고 승인을 받는다. 제작업체는 이를 바탕으로 제작도를 설계하고 신차품질팀 및 품질보증팀의 승인을 받는다. 제작이 완료되면 치수검사 및 ...2025.05.15
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반송품관리 지침(표준,자동차산업)2025.05.151. 반송품 관리 본 지침은 고객에게 공급된 제품 및 공급되는 과정에서 발생된 반송품을 효과적으로 관리하기 위한 절차를 규정하고 있습니다. 주요 내용으로는 반송품 처리 절차, 책임과 권한, 기록관리 등이 포함되어 있습니다. 2. 반송품 처리 절차 반송품 처리 절차에는 고객 부적합품 발생 및 현황 접수, 귀책처 확인, 반송 진행, 고품 접수 및 식별, ERP 등록, 부적합품 등록, 현상 확인 및 판정, 리워크 진행 및 검사, 제품 인계, 제품 식별관리 및 재납 진행, 부적합 발생 이력 관리 등의 단계가 포함됩니다. 3. 책임과 권한 ...2025.05.15
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조경공사 시공계획서 적정성 검토2025.01.031. 조경공사 시공계획서 검토 이 문서는 『경기 M3블록 공동주택신축공사』와 관련하여 당 현장에 적용될 부대토목공사의 조경공사 시공계획서를 기술검토하여 적정여부를 확인한 내용입니다. 검토 항목에는 공사 조직 및 업무 분장, 공정 관리 계획/시공 일정, 시공 절차 및 방법, 장비 투입 계획, 인원 동원 계획, 주요 설비 및 반입 계획, 품질 관리 계획, 안전 및 환경 관리 계획, 지장물 처리 계획 등이 포함되어 있습니다. 검토 결과, 전반적인 시공계획이 적정한 것으로 판단되었으며, 다만 부대토목공사에 따른 다짐시험은 별도로 수립하여 ...2025.01.03
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라이닝 시공계획서2025.01.041. 라이닝 시공 계획 이 문서는 고속국도 제00호선 00~00간 건설공사의 3공구 금정2터널 공사를 위한 라이닝콘크리트 공사에 대한 기준, 시공방법 및 계획을 기술하고 있습니다. 주요 내용으로는 공사 개요, 직원조직표, 인원 및 장비투입계획, 시공관리계획, 품질관리계획, 환경관리계획, 안전관리계획 등이 포함되어 있습니다. 체계적이고 완벽한 시공을 통해 소요의 품질을 확보하고 합리적으로 시공하는 것이 목적입니다. 1. 라이닝 시공 계획 라이닝 시공 계획은 지하 구조물의 안전성과 내구성을 높이기 위한 중요한 과정입니다. 이를 위해서는...2025.01.04
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설계관리(현장)절차서(토목,건축,건설)(표준)2025.04.251. 설계관리 절차 이 문서는 토목, 건축, 건설 공사에서 설계 변경 및 설계 도서 관리 절차를 설명합니다. 주요 내용으로는 설계 도서 관리, DCN(Design Change Notice) 관리, FCR(Field Change Request) 발행 및 관리 등이 포함됩니다. 이를 통해 현장에서 사용되는 최신 설계 도서를 효과적으로 관리하여 품질 시스템이 원활히 작동할 수 있도록 합니다. 2. 책임과 권한 이 절차서에서는 설계 관리와 관련된 주요 역할과 책임을 정의하고 있습니다. 본사 설계 주관 부서장, 현장 소장, 현장 품질 관리 ...2025.04.25
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품질인증제도의 발전과정2025.04.271. 품질인증제도 품질인증제도란 각 분야별 전문가로 구성된 평가단이 평가 항목을 기준으로 공정하고 객관적인 심사를 한 후 품질 수준을 진단, 인증하여 널리 공표하는 제도입니다. 국내 최초의 품질인증 마크인 KS마크는 1962년 정부가 산업발전과 소비자 보호를 위해 제정한 것으로, 2008년 법 개정을 통해 서비스 및 농수축산물, 가공식품 부분이 추가되었습니다. 그러나 2011년부터 시행된 KC마크(국가통합인증)와 중복되는 문제가 발생하여, 2012년 KS 인증제도가 효율적으로 개선되었습니다. 2. KS마크 KS마크는 1962년 정부...2025.04.27
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식스시그마에 대한 찬성과 반대 의견2025.04.301. 식스시그마 식스시그마는 100만개의 제품 중 4건 이하의 결함만을 허용하는 일종의 품질경영 기법이다. 이러한 불량률은 통계적으로 볼 때 약 99.999%가 합격품이라는 의미이며 품질면에서 획기적인 혁신 전략이다. 식스시그마에 대한 사회적 인식은 좋지만은 않은데, 데이터의 통계적 분석이 융통성이 떨어진다는 인식과 품질관리 비용이 크게 증가한다는 인식이 있다. 하지만 제조분야에서는 융통성이 중요하지 않고, 초기 결함을 대폭 줄여 궁극적으로 품질관리 비용 자체가 줄어들 수 있다. 식스시그마는 벨트 제도로 알려진 고도의 전문가들을 양...2025.04.30
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좋은 프랜차이즈와 나쁜 프랜차이즈의 특성2025.01.271. 프랜차이즈 본사와 가맹점 간의 협력 좋은 프랜차이즈는 가맹점주와의 상호 협력을 중요하게 여기며, 가맹점주에게 교육, 트레이닝, 마케팅 지원, 물품 공급 등을 제공하여 안정적인 운영을 돕는다. 반면 나쁜 프랜차이즈는 이러한 지원이 부족하고, 불필요하게 높은 로열티를 요구하여 가맹점주에게 큰 경제적 부담을 준다. 2. 제품 및 서비스 품질 관리 좋은 프랜차이즈는 철저한 품질 관리와 체계적인 공급망 관리를 통해 언제 어디서나 동일한 품질의 제품과 서비스를 제공한다. 반면 나쁜 프랜차이즈는 품질 관리가 미흡하여 지역에 따라 품질 차이...2025.01.27
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건설관리학_ 품질관리 정리2025.05.101. 품질관리의 방법 품질관리의 목적은 구매자가 요구하는 품질의 제품을 경제적으로 만들어 내기 위한 수단의 체계이다. 토목공사의 품질관리는 발주자가 요구한 품질을 만족하는 토목구조물을 가장 경제적으로 만들어 내기 위한 행동이다. 좋은 제품의 조건은 사람이 요구하는 품질, 즉 안심, 오래, 경제적, 싸다, 바로 입수 가능, 만족감이 충족되는 것이다. 2. 품질특성 품질특성관리의 대상이 되는 품질은 공정의 초기에서 측정할 수 있는 것 또는 즉시 결과가 얻어지는 것을 선정한다. 토목구조물의 품질특성에는 구조물의 질, 가격, 납품, 안전 ...2025.05.10
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