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경영학 개념 활용 신문기사 분석(외부실패원가, 병목공정, 손익분기점, 레버리지 효과)2025.04.301. 외부실패원가 기업 경영에 있어 품질관리는 기업의 생존 및 경쟁력과 밀접한 관련을 맺고 있다. 기업이 품질관리를 함에 있어 목표는 최저의 품질원가를 통해 소비자로 하여금 만족할 만한 품질보증을 달성하는 데 있다. 실패원가는 내부실패원가와 외부실패원가로 구분되며, 외부실패원가는 불량제품이나 서비스가 고객에게 전달된 후 발생하는 원가를 의미한다. 외부실패원가는 내부실패원가에 비해 더 큰 비용을 발생시키며, 기업은 실패원가를 최소화하기 위해 노력해야 한다. 2. 병목공정 중국의 봉쇄 정책으로 인해 대부분의 생산설비는 가동을 중단하였고...2025.04.30
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사회복지서비스 품질관리와 이용자 중심성2025.01.131. 사회복지서비스 품질관리 최근 사회서비스 품질관리에서는 서비스 이용자 중심성에 대한 강조가 두드러지면서 이러한 이용자 중심성의 확보를 위해 품질관리체계의 확보가 중요해지고 있다. 특히 서비스 비용지불방식에 있어서 과거의 서비스 제공기관 보조 방식이 아닌 서비스 이용자 직접 지원방식 등이 강조됨에 따라 이러한 국가의 공공 재정지원방식의 변화는 사회서비스 품질관리에서 이용자 중심적 접근방식 확대와 밀접한 관련을 갖게 된다. 2. 이용자 중심성 강조 사회서비스 정책 영역에서 서비스 이용자 중심성의 강조는 여러 방식으로 나타날 수 있는...2025.01.13
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정보통신공사 시공계획서(배관공사) 적정성 검토2025.01.031. 정보통신공사 시공계획서(배관공사) 검토 기술검토 의견서에 따르면, 시공사가 제출한 정보통신공사 시공계획서(배관공사)에 대해 사전조사, 도면, 공법, 자재조달계획, 시공기술계획, 품질/안전/환경관리계획 등을 검토하여 시공성능 및 품질 향상과 안전한 정보통신 배관공사 실시를 위해 검토를 진행했습니다. 검토 결과 전반적으로 적정한 것으로 판단되었으며, 시공계획서 및 시방서 준수와 품질, 안전, 환경관리에 만전을 기할 것을 요구하고 있습니다. 1. 정보통신공사 시공계획서(배관공사) 검토 정보통신공사 시공계획서 중 배관공사 부분에 대한...2025.01.03
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실험계획법의 원리2025.05.071. 실험계획법 실험계획법은 최소의 실험으로 최대의 정보를 얻게 해주는 장점이 있으며, 제조현장에서 주로 사용하는 도구이다. 실험계획법에는 랜덤화, 반복화, 블록화, 직교화, 교락 등 5가지 기본 원리가 존재한다. 랜덤화의 원리는 실험 요인 외 다른 요인으로 인한 실험 결과 변화를 방지하기 위해 실험 대상을 랜덤하게 선택하는 것이다. 반복의 원리는 실험을 여러 번 반복하여 신뢰성 높은 결과를 얻는 것이다. 블록화의 원리는 실험 환경을 균일하게 유지하는 것이며, 직교화의 원리는 서로 독립적인 요인으로 실험을 계획하여 최소한의 실험으로...2025.05.07
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기술적 마케팅 조사 사례와 결과 활용2025.01.031. 기술적 마케팅 조사 기술적 마케팅 조사는 제품이나 서비스의 기술적 특징을 분석하고 평가하는 과정입니다. 이를 통해 기업은 자사 제품의 경쟁력을 확보하고 소비자의 요구사항에 대응할 수 있습니다. 온라인 서베이, 소비자 패널, CLT, HUT 등의 방법이 활용되고 있습니다. 2. 온라인 서베이 사례 - 샘표 '연두' 제품 샘표는 주부 고객층을 대상으로 온라인 서베이를 실시하여 '연두' 제품의 콘셉트와 타깃 고객을 파악하고 마케팅 전략을 개선하였습니다. 온라인 서베이를 통해 소비자 의견을 수집하고 분석하여 제품을 개선하는 데 활용하...2025.01.03
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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리의 중요성과 장단기 관리방안2025.04.261. 사회복지서비스 품질관리 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요한 이유는 1990년대 이후 사회복지서비스의 양적 확대가 빠르게 진행되면서 책임성 강조와 함께 서비스의 실효성과 효율성 향상을 위한 노력이 이루어지고 있기 때문입니다. 사회복지시설 평가, 인증제도, 경영컨설팅 등 다양한 방법의 피드백 시스템이 도입되고 있으며, 사회보장기본법 개정을 통해 사회서비스의 질적 기준 마련과 평가, 개선을 위한 전담기구 설치 등의 노력이 진행 중입니다. 2. TQM(총품질경영)의 개념과 원리 TQM은 고객만족을 품질개선의 주요 목표로 ...2025.04.26
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총체적 품질관리론(TQM)2025.01.141. 총체적 품질관리론(TQM) 총체적 품질관리이론[Total Quality Management(TQM) Theory]은 고객만족을 증진시키기 위해 전체 조직원의 참여 하에 조직의 업무와 과정을 개선함으로써 품질을 개선하려는 조직관리 전략이다. 데밍은 양적 확대에 치중하는 생산전략에 의존하면 품질의 위기를 겪을 수밖에 없다고 보며, 총체적 품질관리는 기존 양적 관리방식과는 근본적으로 다른 접근방법을 강조한다. 총체적 품질관리의 7가지 원리, 6가지 구성요소, 데밍의 14가지 요소, 주란의 10단계 품질관리 과정 등이 소개되었다. 1...2025.01.14
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셀트리온의 만료된 특허를 활용한 바이오 시밀러 개발 전략2025.01.181. 바이오 의약품과 바이오 시밀러의 차이 바이오 의약품은 생물학적 방법으로 제조되는 고분자 의약품으로, 특정 질환을 치료하거나 예방하는 데 사용된다. 바이오 시밀러는 기존의 바이오 의약품(원조 의약품)과 유사한 효능과 안전성을 가지면서도 비용이 낮은 대체약이다. 바이오 시밀러 개발은 원조 의약품과의 유사성을 입증하는 과정에서 상당한 과학적 및 기술적 도전에 직면한다. 2. 바이오 시밀러 개발의 규제 환경 바이오 시밀러의 규제 환경은 국가마다 다르지만, 일반적으로 원조 의약품에 비해 상대적으로 간소화된 임상 시험 요구사항을 가진다....2025.01.18
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사회복지행정2025.01.241. 사회복지 행정의 개념과 역할 사회복지 행정은 사회복지 기관과 조직을 효율적이고 효과적으로 운영하기 위한 일련의 관리 활동을 의미합니다. 사회복지 정책을 서비스로 전환하고 전달하는 과정에서 필요한 지시, 조정, 보고 등의 기능을 수행하며, 사회복지 서비스의 효과적인 전달을 위해 정책 결정, 자원 배분, 조직 관리 등의 중요한 역할을 합니다. 2. 사회복지 정책 수립 과정에서의 역할 사회복지 행정은 정책 수립 과정에서 정책 수요 파악, 정책 대안 마련 및 평가, 정책 집행과 평가 등의 중요한 역할을 담당합니다. 이를 통해 실현 가...2025.01.24
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품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오2025.01.181. 품질 생산관리에서 품질은 고객의 만족도를 높이고 기업의 이미지에도 가장 직결될 수 있는 요인으로 작용합니다. 품질 관리는 제품이나 서비스가 정해진 기준과 요구사항을 충족하는지를 보장하기 위한 프로세스와 체계적인 접근을 포함합니다. 품질 기준 설정, 품질 보증, 품질 관리 프로세스, 문제 해결과 개선, 고객 만족도 등이 중요한 요소입니다. 2. 품질비용 품질비용은 제품이나 서비스의 품질을 관리하기 위해 발생하는 모든 비용을 말합니다. 예방 비용, 평가 비용, 내부 실패 비용, 외부 실패 비용 등 4가지 범주로 나눌 수 있습니다....2025.01.18
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