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1. 효과적인 팀이란 팀제라는 환경이 성공하기 위해서는 과거의 전통적 환경 속에서 보다 더 많은 일련의 기술(skills), 그리고 사람과 과업 간, 사람과 사람간의 새로운 매카니즘이 요구된다. 팀은 대외 경쟁력이 심화되고 고객의 압력이 증대되는 현 상황에서 보다 높은 수준의 제품과 서비스를 창출할 수 있게 해주며, 급변하는 환경에 대한 융통성 있는 적응을 가능하게 하며, 또한 팀 구성원 간에 서로 다른 업무의 원활한 조정이 이루어지게 하고 그리고 조직 구성원들에게 보다 나은 직무만족과 자기개발을 통한 조직혁신을 이끌 수 있게 해준...