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1. 서번트 리더십의 개념 서번트 리더십은 다른 사람을 위한 봉사에 초점을 두며, 고객, 종업원 및 커뮤니티를 우선으로 생각하고 그들의 욕구를 충족시키기 위해 헌신하는 리더십을 의미한다. 부하의 인간으로서의 가치와 존엄성을 존중하고, 그들의 창조적인 역량을 불러일으켜주는 리더십이다. 2. 서번트 리더십의 특징 서번트 리더십의 주요 특징으로는 경청, 공감, 치유, 인지, 설득, 비전제시, 통찰력 등이 있다. 이러한 특징들은 모든 유형의 리더십에 필요한 요소라고 할 수 있으며, 서번트 리더십은 이러한 요소들을 종합적으로 모은 리더십이라...