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갈등에 대한 관점과 자원봉사 조직의 갈등을 살펴보고 갈등관리 방안에 대하여 기술하시오.2025.05.081. 갈등에 대한 관점 갈등의 관점은 크게 세 가지로 분류할 수 있다. 갈등은 제거 되어야 하거나 해결되어야 한다는 전통적 관점, 조직 내의 자연 발생적이며 조직의 유효성을 결정한다는 행동과학적 입장, 갈등은 조직의 상호작용으로 인한 필연적인 결과를 잘 관리하면 조직 내 긍정적인 변화를 위한 힘이 될 수 있다고 보는 상호작용적 관점 등이 있다. 2. 자원봉사 조직의 갈등 자원봉사조직의 갈등 원인으로는 과업의 상호의존성, 목표와 역할의 기대차이, 지각의 차이, 조직의 제도 등이 있다. 유급직원과 자원봉사자의 관계가 불편한 이유와 이를...2025.05.08
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사회복지 현장에서의 의사소통기술2025.01.161. 의사소통의 개념 의사소통은 라틴어(communis)에서 유래되어 공동(commmon)과 공유(sharing)라는 의미를 가지며 일반적으로 두 사람 이상의 사람들 간에 언어나 다른 방법으로 그들의 의사, 정보, 감정, 태도, 신념을 전달하고 반응을 받으면서 상호 간의 의미를 공유하는 과정으로 정의된다. 의사소통은 인간이 생활하면서 느끼는 가장 기본적인 욕구이며, 인간이 인감답게 살아가기 위한 필수의 조건이다. 2. 의사소통의 유형 의사소통의 유형은 언어적인 면과 비언어적인 멸의 얼굴 표정, 몸의 위치, 근육의 상태, 숨 쉬는 속...2025.01.16
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사회복지 실천에서 가치갈등의 유형과 가치갈등의 해결책2025.01.031. 사회복지 실천에서의 가치 갈등 사회복지 실천에서 복지사들은 윤리적, 사회적인 문제들에 직면하여 고심하게 된다. 가치 갈등의 유형에는 의무의 충돌, 가치의 충돌, 복합적인 문제의 충돌, 결과에 대한 고민, 입장에 의한 권력의 불균형 등이 있다. 가치 갈등의 해결책으로는 의무와 도리를 절충하기, 더 나은 가치를 선호 및 입각하여 추진하기, 여러 문제를 입장 바꾸어 생각해 보기, 결과도 중요하지만 과정도 의식하기, 다소 위축되는 클라이언트의 입장 강화하기 등이 있다. 1. 사회복지 실천에서의 가치 갈등 사회복지 실천에서 발생하는 가...2025.01.03
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사회복지실천에서 면접의 표현기술 예시2025.01.041. 면접 면접은 사회복지실천에서 사회복지사와 클라이언트가 특정한 목적을 가지고 계약에 의해 수행하는 의사소통 과정이다. 면접의 특성으로는 맥락과 세팅, 목적과 방향, 계약, 역할 관계 등이 있다. 면접에서 사용되는 표현기술에는 질문기술(폐쇄형, 개방형), 내용확인기술(바꾸어 설명하기, 명료화하기, 요약하기, 피드백 주고받기), 표현기술(핵심 및 목적에 초점 두기, 고취시키기, 검증하기, 침묵에 대처하기), 종결기술(면접 종결하기, 사례 종결하기) 등이 있다. 1. 면접 면접은 구직자와 기업 간의 중요한 상호작용 과정입니다. 면접은...2025.01.04
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사회복지사의 이중관계에 대한 논의2025.01.181. 사회복지사의 이중관계 사회복지실천 현장에서 사회복지사와 클라이언트 간의 관계는 매우 중요합니다. 이중관계는 사회복지사의 권위가 잘못 사용되어 클라이언트에게 손상을 줄 수 있는 문제가 있습니다. 이중관계의 주요 유형에는 성적 관계, 대가성 관계, 개인적 관계가 있으며, 이러한 관계는 사회복지사의 전문성과 윤리성을 훼손할 수 있습니다. 따라서 사회복지사는 이중관계를 거부하고 전문적인 원조관계를 유지해야 합니다. 1. 사회복지사의 이중관계 사회복지사의 이중관계는 복잡한 윤리적 딜레마를 야기할 수 있습니다. 사회복지사는 클라이언트와의...2025.01.18
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사회복지실천에서 클라이언트의 자기결정권 제한이 필요한지 논하시오2025.05.061. 사회복지실천 기술 중 하나인 클라이언트와의 관계 클라이언트와의 관계는 사회복지사가 클라이언트와의 상호작용에서 발생하는 인간관계를 의미합니다. 이는 사회복지사가 클라이언트의 문제를 이해하고 문제를 해결하며 클라이언트의 복지를 증진시키는 데 중요한 역할을 합니다. 클라이언트와의 관계를 구축하기 위해서는 상호적인 신뢰와 존중, 감정적인 지지, 명확한 의사소통, 문제 해결 능력, 연계 및 지원 등의 요소가 필요합니다. 2. 사회복지실천 현장에서 사회복지사의 역할 사회복지실천 현장에서 사회복지사는 문제 파악, 자원 동원, 개입 및 대처...2025.05.06
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(사회복지론)사회복지사가 전문가로서 지켜야 하는 윤리적 의무와 책무가 서로 충돌함에 따라 어떠한 실천행동을 선택하는 것이 윤리적으로 올바른 것인지 판단하기 힘든 상황에 대해 토론해봅시다.2025.05.061. 윤리적 딜레마 윤리적 딜레마란 어떤 행위나 의사결정 과정에서 직면할 수 있는 도덕적이고 윤리적인 문제들을 말한다. 예를 들어, 아동학대 신고의무자에게 학대 의심 정황을 발견하여 신고하였으나 피해아동 보호조치 및 가해자 처벌 수위 결정과정에서 자신의 직업윤리에 위배된다고 생각될 때 발생한다. 따라서 이러한 경우 어떻게 행동하는 것이 가장 바람직한 것인지 고민하지 않을 수 없다. 하지만 모든 사람들은 각자의 가치관과 신념체계 속에서 살아가고 있기 때문에 타인의 입장에서는 그들이 처한 상황에서의 최선의 선택이 나에게는 최악의 선택일...2025.05.06
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사회복지실천의 가치와 윤리2025.05.011. 사회복지 가치 사회복지전문직의 가치가 가장 명학하게 명시되어 있는 곳이 바로 사회복지 전문직의 윤리강령이다. 사회복지 가치는 개인의 존엄성과 독특성에 대한 존중, 자기결정의 원리, 사회적 형평성, 개인과 사회의 공동 책임 등으로 정리할 수 있다. 2. 사회복지 윤리 사회복지에서의 윤리는 전문가의 가치와 클라이언트, 동료 등의 가치 사이의 관계를 확인하고, 윤리적 딜레마에 대처할 수 있는 능력, 다양한 가치 사이의 관계와 순위를 결정하는 것, 그리고 시대적 변화에 맞는 가치를 정립하는 것 등을 의미한다. 3. 가치와 윤리의 관계...2025.05.01
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사회복지사의 역할과 중요성2025.01.081. 사회복지실천현장의 의미 사회복지실천 현장은 사회복지사들이 사회복지서비스를 직, 간접적으로 제공하는 분야 또는 장소를 의미합니다. 이는 단순한 '장소'가 아니라 사회복지실천이 이루어지는 '장(setting)', '대상집단(client)', '문제(problem)'를 포함하는 포괄적인 개념입니다. 사회복지사업법에 따라 다양한 기관 및 시설에서 사회복지서비스가 제공되고 있습니다. 2. 사회복지사의 역할 사회복지사의 주요 역할은 다음과 같습니다. 1) 미시적 차원: 클라이언트의 문제 해결을 돕는 조성자, 중개자, 옹호자, 교사 역할 ...2025.01.08
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개인, 가족, 집단 대상 사회복지실천의 특성과 실천기술 비교2025.01.101. 사회복지실천 사회복지 실천은 사회의 요구와 사람들의 욕구, 이들의 갈망이나 기대, 열망 사이의 긴장을 중재하기 위해 개입하는 사회 기제이다. 개인이나 가족, 집단, 지역사회 등 사회 단위에 개입하는 사회복지사의 전문적 활동이라고 볼 수 있다. 사회복지 실천의 경우 클라이언트의 외부 자원을 발견하고, 동원하는 역할을 하며, 이러한 환경을 연계해준다. 그리고 클라이언트 내부 조건을 변화해 이들의 목표를 성취할 수 있도록 원조해주는 과정들을 모두 사회복지 실천의 과정이라고 볼 수 있다. 2. 개인 대상 사회복지실천 개인은 개별사업의...2025.01.10
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