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인간관계이론과 사회복지실천2025.11.131. 인간관계이론 메이요에 의해 제시된 이론으로, 조직의 생산성 증가를 위해서는 급여, 작업 시간 등 객관적 조건보다 조직 구성원의 감정, 태도 등의 요인에 더욱 중점을 두어야 한다는 주장이다. 호손공장 실험을 통해 입증되었으며, 조직 구성원의 동기 유발과 만족도에는 경제적 요인보다 비경제적 요인이 더 유의미한 영향을 미친다. 조직 내 비공식적 집단이 개인의 생산성과 태도에 큰 영향을 주며, 조직의 능률성은 물리적 요건보다 사회심리적 요인과 대인관계에 의해 좌우된다. 2. 대인관계 경험과 심리적 영향 긍정적 경험으로는 자신과 잘 맞...2025.11.13
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사회복지실천과 기술의 개념 및 의사소통 방법2025.05.011. 사회복지실천의 개념 사회복지실천의 개념은 사회복지실천의 정체성을 확립하고 다른 전문직과 어떻게 다른지를 구별하는 근거가 된다. 사회복지실천은 사회복지사가 현장에서 구체적인 서비스들을 제공하는 행위이며, 이를 위해 다양한 방법들을 연구하는 영역이다. 2. 사회복지실천 기술의 개념 사회복지실천 기술은 클라이언트와의 관계에서 사회복지실천의 가치와 지식에 기초하여 클라이언트와 관련된 특별한 상황의 변화를 위하여, 심리적으로 또는 사회적으로 개입을 할 수 있는 사회복지사의 능력을 의미한다. 사회복지실천 기술에는 일반적 공통기술, 실천기...2025.05.01
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사회복지사가 클라이언트를 강점 관점에서 바라볼 때의 긍정적 효과2025.01.031. 강점 관점에서의 사회복지실천 사회복지 실천에 있어서 강점 관점은 사회복지사들이 클라이언트의 장점과 강점을 찾아 문제 해결의 실마리로 활용하는 것을 의미합니다. 이를 통해 클라이언트와의 소통이 용이해지고, 클라이언트의 자존감이 높아지며, 문제 해결에 있어 보다 진취적인 자세를 도모할 수 있습니다. 1. 강점 관점에서의 사회복지실천 사회복지실천에서 강점 관점은 매우 중요한 접근법입니다. 이 관점은 개인이나 가족, 지역사회가 가진 잠재력과 자원에 초점을 맞추어 문제 해결을 도모합니다. 기존의 문제 중심적 접근법이 클라이언트의 약점과...2025.01.03
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사회복지실천의 면접기술과 클라이언트 상담 전략2025.11.121. 사회복지 면접의 개념과 목적 사회복지실천에서 면접은 사회복지사와 클라이언트 간의 의사소통 도구로, 클라이언트의 정보 확인, 문제 이해, 원조 관계 형성을 목적으로 합니다. 면접의 궁극적 목적은 클라이언트의 삶의 질 향상과 성장을 돕는 것이며, 초기 면접에서는 신뢰 관계 설립, 조사 단계에서는 정보 수집, 개입 단계에서는 문제해결과 감정 환기에 중점을 둡니다. 2. 사회복지 면접의 주요 기술 경청, 관찰, 질문, 요약, 반영, 자기노출, 직면, 해석, 명료화, 초점화, 침묵 다루기 등 11가지 기술이 있습니다. 경청은 모든 대화...2025.11.12
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예비 사회복지사로써 클라이언트의 감정 표현 격려 방법2025.05.061. 사회복지사의 역할 사회복지사는 전문적인 지식을 바탕으로 상담자에게 재활, 직업 소개 및 지도, 사회복지시설의 이용 등을 제공하여 정상적인 사회생활이 가능하도록 제도적으로 지원하는 업무를 가지고 사명감을 가지고 일해야 한다. 클라이언트가 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 하는 것은 사회복지사의 가장 중요한 역할이다. 2. 클라이언트의 감정 표현 격려 방법 1. 상대방을 존중하는 것: 상대방의 말을 귀담아 듣고 진심으로 존중하는 태도를 보이는 것이 중요하다. 2. 가벼운 신체 접촉과 박수: 클라이언트를 배려하는 정도의 신체 접촉과...2025.05.06
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사회복지사 현장실습 중간평가서2025.11.131. 노인복지 현장실습 요양원에서 진행되는 사회복지 현장실습으로 총 10회, 1회당 8시간씩 진행되며 현재까지 5회 완료. 실습내용은 클라이언트의 생활보조, 식사보조, 케어서비스, 위생점검, 노인상담, 프로그램 기획 및 실행 등을 포함. 실습생은 어르신들의 일상을 보조하며 건강과 마음상태를 체크하여 편안한 생활을 도움. 2. 사회복지사 역량 개발 실습을 통해 노인복지 프로그램 운영방식, 행정업무 운영체계, 클라이언트와의 라포형성 방법, 상담기법 등을 학습. 이론 강의 내용을 임상에서 직접 적용하는 방법을 습득. 앞으로 교육프로그램 ...2025.11.13
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사회복지사의 의사소통 능력과 기술 개발2025.11.141. 사회복지사의 의사소통 의미와 중요성 사회복지사는 클라이언트와의 원활한 의사소통을 통해 관계 형성, 문제 해결, 자원 제공 등 다양한 역할을 수행한다. 의사소통은 클라이언트와의 상호작용, 필요한 정보 수집 및 전달, 상담과 지원 제공에 필수적이며, 사람들의 삶의 질 향상을 위한 핵심 요소이다. 의사소통이 원활하지 않으면 클라이언트와의 상호작용이 어려워지고 서비스 제공이 효과적이지 못하게 된다. 2. 의사소통 기술의 종류와 습득 사회복지사가 습득해야 할 의사소통 기술에는 대화 기술, 비언어적 의사소통 기술, 문서 작성 기술 등이 ...2025.11.14
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사회복지실천의 윤리적 쟁점 해결 준거틀2025.11.141. 로젠버그와 돌고프의 윤리원칙 사회복지실천에서 윤리적 갈등 해결을 위한 7가지 원칙으로, 생명보호의 원칙(인간 생명 최우선), 평등 및 불평등의 원칙(동등한 대우), 자율과 자유의 원칙(클라이언트 자율성 신장), 최소 해악의 원칙(최소 손실 선택), 삶의 질 향상의 원칙(삶의 질 증진), 사생활 보호와 비밀보장의 원칙(정보 비공개), 성실의 원칙(진실 공개)으로 구성되며, 갈등 시 상위 원칙이 우선 적용된다. 2. 윤리적 딜레마 사례 분석 군 복무 중 트라우마를 겪은 클라이언트 A가 가족에게 알리지 않은 채 상담을 요청한 사례에...2025.11.14
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과정기록(Process Recording)의 개념, 방법, 장단점2025.11.151. 과정기록(Process Recording)의 개념 과정기록은 사회복지사와 클라이언트의 상호작용 과정을 있는 그대로 세밀하게 기록하는 방법입니다. 면담 중 클라이언트가 말한 내용, 행동, 사회복지사의 관찰과 판단을 대화형태 그대로 상세히 기록하며, 비언어적 표현까지 포함됩니다. 직접 인용 또는 간접 인용으로 기록되며, 클라이언트와 사회복지사의 상호작용을 면밀하게 분석하기 위해 사용됩니다. 2. 과정기록의 기록방법 과정기록은 대본처럼 직접 인용으로 기록하거나 간접적으로 풀어서 기록할 수 있습니다. 면접내용, 사회복지사의 의견, 슈...2025.11.15
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프로이트 정신분석이론과 사회복지실천의 연관성2025.11.161. 프로이트 정신분석이론 프로이트의 정신분석이론은 인간의 정신과 심리 구조, 발달에 관한 이론으로 개인의 무의식적 부분이 행동과 인간관계에 미치는 영향을 강조한다. 성격 발달과정에서 경험과 충동의 역할을 중시하며, 성욕 충동의 억제와 조절을 강조한다. 이 이론은 인간의 심리와 행동을 이해하는 데 근본적인 틀을 제공하며, 개인의 내면적 요인들을 고려한 이해를 가능하게 한다. 2. 사회복지실천의 개념과 방법 사회복지실천은 개인이나 집단에 대한 직접적 개입을 통해 사회적 문제를 해결하고 복지를 증진하는 방법이다. 사회복지사는 클라이언트...2025.11.16
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