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사회복지 실천에서 가치갈등의 유형과 가치갈등의 해결책2025.01.181. 클라이언트의 자기결정권 사회복지의 주요 원칙 중 하나는 클라이언트의 자기결정권을 존중하는 것이다. 그러나 실제 실천에서는 클라이언트의 안전을 위협하는 결정을 할 때 사회복지사와 가치 갈등이 발생할 수 있다. 이를 해결하기 위해서는 사회복지사가 클라이언트와의 대화를 통해 이해와 적절한 지원을 제공하는 것이 중요하다. 2. 비밀보장 사회복지 서비스 제공 과정에서 사회복지사는 클라이언트의 개인정보를 다루게 되며, 이를 비밀로 유지해야 한다. 그러나 때로는 클라이언트의 안전을 위해 정보를 공유해야 하는 상황이 발생할 수 있다. 이러한...2025.01.18
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사회복지현장에서의 의사소통기술2025.01.171. 의사소통기술의 종류 사회복지현장에서 의사소통기술은 비언어적 의사소통과 언어적 의사소통으로 나뉩니다. 비언어적 의사소통은 표정, 몸짓, 제스처 등을 통해 이루어지며, 언어보다 더 많은 정보를 전달할 수 있습니다. 언어적 의사소통은 말과 글을 통한 직접적인 의사전달 방법으로, 명확한 정보 전달과 클라이언트와의 대화, 상담, 문서 작성 등에 필요합니다. 2. 적극적 경청 적극적 경청은 클라이언트의 이야기를 방해 없이 주의 깊게 듣는 것을 의미합니다. 이를 통해 클라이언트가 자신을 표현할 수 있는 안전한 공간을 제공하며, 신뢰를 형성...2025.01.17
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사회복지사의 효과적인 특징과 개선방안2025.01.111. 적극적인 경청 나는 기초생활수급자, 장애인, 다자녀 가구 등의 공공요금 납부와 관련된 업무를 수행하면서 접하게 되는 여러 고객들을 대상으로 적극적인 경청을 실천하고 있다. 듣기란 클라이언트와의 관계형성에 있어서 가장 기본이 되는 것이며, 듣는다는 것은 한편으로는 너무 단순하여 별다른 스킬이 아니라고 생각할 수 있으나 경청한다는 것은 상대방의 입장을 이해하기 위해 노력하고 있다는 것을 보여줌으로써 내적 친밀감을 도모하는 매우 적극적인 과정이다. 2. 비언어적 또는 비음성적 의사소통 이해하기 또한 상대방의 이야기를 경청하면서 눈을...2025.01.11
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사회복지사의 자기통제와 관련하여 어떤 노력을 해야하는지 서술하시오2025.01.171. 사회복지사의 자기통제의 중요성 사회복지사들은 클라이언트에게 스스로를 솔직하게 바라보면서 자신들이 어떻게 변화하기를 바라는지를 염두해 둔 선택을 하도록 요청한다. 이러한 점 때문에 사회복지사들 또한 클라이언트와 마찬가지로 자신의 삶에 대한 조사자의 입장이 되어 보도록 하는 것이 매우 중요하다. 개인의 가치와 전문적 가치 간의 상호작용성으로 인해 전문적 활동에 상당한 영향을 미치는 개인의 자질 및 가치에 대한 성찰이 없다면 전문가로서의 성장 또한 있을 수 없다. 따라서 사회복지사의 자기통제는 클라이언트의 다양한 상황에서 발생할 수...2025.01.17
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사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고, 공감의 예시도 작성하시오2025.01.201. 공감적 기술 공감은 고통에서 상처를 받고 힘든 상황에 놓인 다른 사람에게 다가서는 하나의 관계 방식으로 볼 수 있다. 다른 사람이 고통을 받는 모습을 보면 대부분 사람은 상대에 대한 연민이 발생하며 도우려는 사랑의 마음이 나타나게 된다. 이에 따라 다른 사람 고통을 자기 고통처럼 함께 아파하며 느끼고 경험하며 행위를 통해 마음을 표현한다. 고통과 아픔을 당한 사람의 심정과 상황을 헤아려서 이를 해결하고자 하거나 고통을 줄일 구체적인 행동을 나타낸다. 2. 공감의 예시 클라이언트가 학교폭력 피해자라고 가정했을 때 학교폭력 피해 ...2025.01.20
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학교사회복지현장에서 마주할 수 있는 윤리적 갈등상황2025.05.051. 학교사회복지 윤리적 갈등상황 학교사회복지현장에서 마주할 수 있는 윤리적 갈등상황은 가치의 상충, 의무의 상충, 클라이언트 체계의 다중성, 결과의 모호성, 힘 내지 권력의 불균형 등이 있다. 구체적으로는 클라이언트에 대한 의무와 학교에 대한 의무 간 갈등, 전문적 윤리와 법률 간 갈등, 개인적 가치와 활동 간 갈등 등이 발생한다. 학교사회복지사들이 가장 빈번하게 부딪히는 윤리적 갈등은 클라이언트의 의존, 자의적 서비스 제공, 클라이언트와의 사적 관계 등이다. 또한 학교사회복지사들은 실적 우선, 전문성 무시, 획일적 서비스, 교사...2025.05.05
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사회복지실천의 중요성과 사회복지사의 기본자세 및 태도2025.04.271. 사회복지실천의 중요성 사회복지실천은 인간의 삶의 질을 높이기 위해 사회복지사가 개인, 가족, 집단, 지역사회를 대상으로 전문적인 활동을 하는 것이다. 사회복지실천은 모든 인간의 사회적 기능 향상과 삶의 질 향상을 위해 노력하며, 개인적 역기능을 겪는 사람들에게 대인관계 기술 습득과 사회적 자신감 향상을 돕는다. 2. 사회복지사의 기본자세 및 태도 사회복지사는 전문성을 가지고 클라이언트에게 접근할 때 개별성, 의도적 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 자기결정권 존중, 비밀보장 등의 기본태도를 지켜야 한다. ...2025.04.27
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사회복지사의 가치 기준 6가지와 가장 중요한 가치 기준2025.05.131. 사회복지사의 가치 기준 사회복지사는 전문직업인으로서 윤리강령을 준수해야 하며, 자신의 직업윤리 수준을 향상시키기 위해 노력해야 한다. 로웬버그와 돌고프(Lowenberg & Dolgoff)는 사회복지사가 지켜야 할 윤리기준을 6가지로 제시하였다. 이러한 강령은 사회복지사들이 실천현장에서 어떠한 행동을 해야 하는지 지침을 제공한다. 2. 6가지 가치 기준 1. 개별화의 원칙: 개인의 독특성과 차이를 인식하고 그 사람만의 고유한 욕구와 필요를 사정하며 존중한다. 2. 의도적인 감정표현의 원칙: 자신의 감정을 숨기거나 억제하지 않고...2025.05.13
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사회복지사와 클라이언트의 관계: 윤리와 딜레마2025.01.041. 아동학대 신고 의무 클라이언트 B씨의 아동학대 행위에 대해 사회복지사는 아동의 안전을 최우선으로 고려해야 합니다. 비밀보장과 자기결정권 존중도 중요하지만, 아동의 생명과 건강이 위협받는 상황에서는 아동학대 신고 의무를 이행해야 합니다. 이를 통해 아동을 보호하고 클라이언트에게 적절한 개입과 지원을 제공할 수 있습니다. 2. 사회복지사와 클라이언트의 개인적 관계 사회복지사와 클라이언트 간 개인적 관계 형성은 전문성 유지와 윤리적 문제가 발생할 수 있습니다. 그러나 유사한 경험을 공유하고 공감대를 형성한 경우, 인간 대 인간으로서...2025.01.04
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가족대상 사회복지실천기술의 종결과정2025.05.071. 가족대상 사회복지실천기술의 종결과정 가족치료자인 사회복지사는 한 가족이 가족상담 치료를 종결해야 할 적절한 시기가 언제인지 판단할 수 있어야 한다. 이러한 시기에 도달하면 가족은 다음과 같은 단서를 보여준다: 1) 클라이언트가 가족치료를 통해 달성하고자 했던 목표가 이루어진 경우, 2) 가족구성원들이 가족 상담을 통해 새롭게 습득된 대처방법 및 행동양식을 수용하고 유지할 수 있을 때, 3) 가족구성원들 간의 의사소통이 분명하고 일관되게 이루어질 때, 4) 가족의 구조와 규칙이 보다 융통성 있고 기능적이 되는 경우, 5) 가족구...2025.05.07
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