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아마존의 고객맞춤화 전략과 성공요인2025.04.281. 고객맞춤화 전략 아마존은 고객의 요구를 빠르게 파악하여 이를 충족시키는 고객맞춤화 전략을 사용하고 있다. 이를 통해 아마존은 경쟁사들을 압도하는 성과를 거두고 있다. 아마존의 고객맞춤화 전략의 핵심 요인은 고객 지향적 서비스 관리, 기술혁신, 다양한 데이터베이스 활용 등이다. 2. 고객 지향적 서비스 관리 아마존은 고객 만족을 최우선으로 하며, 내부적으로 고객 관련 핵심성과지표를 집중적으로 관리하고 있다. 또한 회의 시 항상 고객을 대변하는 빈 의자를 두어 고객 관점을 유지하고 있다. 3. 기술혁신 아마존은 키바 로봇 회사를 ...2025.04.28
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아마존닷컴(amazon.com)의 클라우드 컴퓨팅 활동 요약2025.05.131. 아마존의 클라우드 컴퓨팅 Amazon Web Services(AWS)는 클라우드를 서비스 플랫폼으로 제공하여 데이터베이스 스토리지, 콘텐츠 전송 및 여러 가지 기능을 제공함으로써 기업이 확장 및 성장하는데 도움을 주고 있다. 수많은 고객이 AWS 클라우드 제품 및 솔루션을 활용하여 유연성, 확장성 및 안정성이 정밀한 애플리케이션을 구축하고 있다. 2. 아마존의 클라우드 컴퓨팅 종류 AWS는 컴퓨팅, 스토리지, 데이터베이스, 분석, 네트워킹, 모바일, 개발자 도구, 관리 도구, IoT, 보안 및 엔터프라이즈 애플리케이션을 비롯한...2025.05.13
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실시간 온디맨드 서비스 트렌드와 미래 전망 보고서 - 지금, 혁명이 시작된다, 적응형 AI와 새로운 디지털 전선2025.01.101. 실시간 온디맨드 서비스 실시간 온디맨드 서비스는 인터넷 기술의 발전과 디지털 트랜스포메이션을 기반으로, 사용자가 원하는 시점에 즉시 서비스를 요청하고 이를 신속하게 제공받을 수 있는 서비스 모델을 의미합니다. 이러한 서비스는 푸드 딜리버리, 온라인 쇼핑, 헬스케어, 교육, 엔터테인먼트 등 다양한 산업 분야에 걸쳐 확대되고 있습니다. 사용자의 요구를 즉각적으로 충족시키는 이 모델은 현대 사회에서 개인의 편의성과 시간 절약을 극대화하는 핵심 요소로 자리 잡았습니다. 2. 적응형 AI 적응형 AI(Adaptive AI)는 실시간 피...2025.01.10
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기업이 정보시스템을 구축하기 위해 필수적으로 도입해야 하는 IT인프라는 무엇인가2025.05.131. 기업 정보시스템 구축을 위한 필수 IT 인프라 기업에서 정보시스템을 구축하기 위해 필수적으로 도입해야 하는 IT 인프라는 컴퓨터, 서버, 네트워크 등입니다. 이들은 기업의 정보 기술 관리 및 인프라 구축에 필수적으로 사용되는 장비들입니다. 컴퓨터 하드웨어 도입에 있어 고려할 수 있는 대안으로는 PC, 태블릿/노트북 등의 모바일 기기, 외부 데이터 센터와 클라우드 기반 서비스 등이 있습니다. 각 대안의 장단점을 고려하여 상황에 맞는 적절한 것을 선택해야 합니다. 1. 기업 정보시스템 구축을 위한 필수 IT 인프라 기업 정보시스템...2025.05.13
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클라우드 컴퓨팅이란 IT 자원을 필요에 따라 클라우드 서비스를 제공하는2025.01.101. 클라우드 컴퓨팅 개요 클라우드 컴퓨팅은 사용자의 직접적인 관리 없이도 데이터와 같은 자원을 필요시 바로 제공할 수 있는 기술로 인터넷을 기반으로 하여 정보를 자신의 컴퓨터가 아니라 클라우드에 연결되어 있는 다른 컴퓨터를 사용해 처리하는 기술을 뜻합니다. 이와 같은 클라우드 컴퓨팅은 기업과 사용자에게 데이터를 저장하고 가공하는 등 여러 가지 기능을 제공합니다. 따라서 ICT 자원을 필요로 할 때 우리는 클라우드 서비스를 통해서 해당 자원을 제공하는 사이트에서 그것을 빌려 공유하는 방식으로 사용할 수 있습니다. 2. 클라우드 컴퓨...2025.01.10
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웹 서비스를 운영하기 위한 클라우드 플랫폼 분석2025.01.201. 클라우드 서비스 클라우드 서비스는 사용자가 직접 물리적인 하드웨어를 소유하거나 관리할 필요 없이, 인터넷을 통해 컴퓨팅 자원(서버, 스토리지, 데이터베이스, 네트워킹 등)을 제공받을 수 있는 서비스입니다. 이러한 서비스는 사용자가 필요할 때 언제든지 쉽게 접근하고 확장할 수 있으며, 사용한 만큼만 비용을 지불하는 방식으로 운영됩니다. 2. 클라우드 플랫폼 선택 기준 클라우드 플랫폼 선택 시 고려해야 할 주요 기준은 1) 플랫폼에 지불하는 비용 최소화, 2) 개발자의 사용 편의성, 3) 다른 회사들의 사용 사례 등입니다. 이 세...2025.01.20
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디지털 경쟁의 패러다임 변화 속에서 경영정보시스템 공부의 필요성2025.04.291. 디지털 시대 디지털 시대는 인간의 지식 증진과 관리에 기여했으며, 지속적인 지식 경쟁을 자극하여 성장의 원동력이 되었다. 디지털 시대는 더 나은 지식 활용을 가능하게 하는 조력자의 역할을 했다. 2. 경영정보시스템 경영정보시스템은 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스 등을 활용하여 경영관리층과 관리자에게 정보를 제공하고 의사결정을 지원한다. 경영정보시스템은 인간이 생산한 정보를 기계 시스템으로 변형하여 분석하고 새로운 목적으로 활용하여 다시 인간에게 제공한다. 3. 경영정보시스템 공부의 필요성 경영정보시스템은 기업의 경영...2025.04.29
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구글의 경쟁력: 검색, 광고, 클라우드, AI 분야에서의 선도적 지위2025.05.131. 검색 엔진 및 모바일 운영 체제 분야 구글은 세계 최대의 검색 엔진 중 하나로, 지속적인 검색 알고리즘 개선과 개인화된 검색 결과 제공을 통해 압도적인 점유율을 유지하고 있다. 또한 안드로이드 운영 체제는 전 세계 모바일 운영 체제 시장에서 약 72.73%의 점유율을 차지하며 선도적인 지위를 차지하고 있다. 2. 온라인 광고 분야 구글의 온라인 광고 플랫폼인 Google Ads와 AdSense는 광고주와 광고 게시자 모두에게 높은 효율성을 제공하며, 구글의 전체 수익 중 약 80%를 차지할 정도로 중요한 비즈니스 모델이다. 3...2025.05.13
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기업들이 클라우드를 개발해야 하는 이유와 타당성2025.04.271. 클라우드 서비스 클라우드 서비스는 인터넷을 통해 제공되는 서버, 데이터베이스, 스토리지 등의 IT 자원을 필요한 만큼 대여하여 사용할 수 있는 방식입니다. 이를 통해 기업은 자체 서버를 관리할 필요 없이 비용과 시간을 절감할 수 있으며, 언제 어디서나 접속할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 네트워크 장애 등의 문제가 발생했을 때 기업이 직접 대처할 수 없다는 단점도 있습니다. 2. On-premise 방식 On-premise 방식은 기업이 자체적으로 서버와 소프트웨어를 직접 설치하여 사용하는 방식입니다. 이 방식은 보안성이...2025.04.27
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변화와 혁신으로 성공한 기업2025.05.041. 물류시스템의 재정립 아마존은 주문이행센터를 설립하여 주문, 재고관리 등 유통의 모든 부분을 직접 관리하기 시작했다. 또한 로봇을 도입하여 시간 단축과 업무 효율을 높였다. 이를 통해 기일 엄수가 가능해지고 고객과의 신뢰도도 높일 수 있었다. 2. 유료 회원제 - 아마존 프라임 2005년부터 시작된 아마존 프라임은 구독비용을 지불하면 무료 배송, 무료 동영상 시청 등의 혜택을 제공한다. 2022년 현재 2억 명 정도의 이용자를 보유하고 있으며, 2021년 4분기 이용료 수입만 보더라도 전년 동기간 대비 15% 증가한 것으로 나타...2025.05.04
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