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프로그램 개발과 평가과정에 있어서 사회복지사 혹은 상담사의 책무성2025.01.121. 책임성과 역할 책임성은 사회복지전달에 대해 위임 받은 바 충실 수행하고 판단하는 것을 의미한다. 광의의 책임성은 효과성과 효율성에 있고, 협의의 책임성은 회계와 보고의 목적에 있다. 사회복지조직의 책임성에 미치는 내부적 요인으로는 서비스의 다양성, 기술복잡성, 목표의 불확실성 등이 있으며, 외부적 요인으로는 공급주체의 다원화, 후원금 관리의 투명성 의혹, 모금에 대한 행정비 과잉지출 등이 있다. 행정관리자의 역할에는 지휘자, 생산자, 점검자, 조정자, 조력자, 촉진자, 혁신자, 환경 중개자 등이 있다. 2. 사회복지조직의 기능...2025.01.12
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사회복지기관의 책무성 강조 배경2025.01.141. 사회복지기관의 역할과 중요성 사회복지기관은 개인과 공동체의 복지를 증진하는 다양한 서비스를 제공하는 조직이다. 이러한 기관들은 인간의 존엄성을 바탕으로 사회적 약자를 보호하고 지원함으로써 공동체 전체의 안녕을 도모한다. 사회복지기관의 기능은 매우 광범위하며, 예방, 보호, 지원, 강화 등을 포함한다. 이러한 기관들은 빈곤, 질병, 장애, 노령 등 다양한 사회적 위험으로부터 개인을 보호하고, 위기에 처한 사람들이 자립할 수 있도록 지원한다. 이는 개인의 삶의 질을 향상시킬 뿐만 아니라 사회적 연대감과 공동체의 안정을 촉진한다. ...2025.01.14
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사회복지사에게 더 중요한 슈퍼비전2025.01.281. 슈퍼비전 슈퍼비전은 사회복지 영역에서 사회복지기관 이용자들에게 최대한 효과적이고 질 높은 서비스를 제공하기 위한 전문적 실천과 직원 및 기관의 책무성을 보장하는 역할을 한다. 슈퍼바이저는 긍정적인 관계 속에서 슈퍼바이지와 상호작용하며 행정적, 교육적, 지지적 기능을 수행해야 한다. 2. 행정적 슈퍼비전 행정적 슈퍼비전은 슈퍼바이지의 직업환경을 조성하고 작업배경을 제공함에 있어서 슈퍼바이지가 조직 안에서 조직의 구조와 자원을 효율적으로 이용할 수 있도록 큰 도움을 제공한다. 따라서 행정적 슈퍼비전은 사회복지사가 효율적으로 과제를...2025.01.28
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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리2025.05.101. 사회복지서비스와 품질평가 휴먼서비스조직이 제공하는 서비스에 대한 품질평가는 기본적으로 품질성과에 대한 구체적 측정으로 여기에는 품질차원의 산출과 클라이언트 만족이라는 두 가지 개념이 존재한다. 품질성과 측정은 클라이언트의 만족도 조사 또는 고객 불만에서 얻은 데이터를 포함한다. 2. 사회복지서비스 품질관리의 개념 품질관리는 서비스 과정의 질, 구조의 질, 결과의 질을 향상시키고 보증하기 위한 방법을 의미한다. 품질관리는 목표를 명확히 하고, 목적달성을 위한 과정을 계획하고 구조화하며, 결과를 평가하고, 결과가 원래 목적에 부합...2025.05.10
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사회복지 프로그램의 개념2025.01.141. 사회복지 프로그램의 개념 사회복지 프로그램이란 사회복지라는 목적을 달성하기 위하여 계획된 활동들의 구조화된 집합체로 사회복지와 프로그램의 복합체로 구성된다. 프로그램은 사전적 의미로 목록, 순서, 예정, 계획 등 앞으로 진행될 일에 대하여 예정 또는 계획을 체계적으로 정리한 목록을 말하는데, 이것은 진행 순서를 의미하는 내용과 실천이 포함된다. 사회복지 프로그램에 대한 정의를 살펴보면, 먼저 미국사회복지사협회(NASW)에서 프로그램이란 '수행해야만 하는 것들에 대한 계획과 지침이며, 클라이언트의 욕구에 부합하여 설계된 조직과 ...2025.01.14
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사회복지기관의 책무성을 강조하게 된 최근 배경2025.01.131. 사회복지기관의 개념 사회복지기관은 사회복지 서비스를 제공하는 기관을 말하며, 사회적 약자를 보호하고 그들의 생활을 개선하는 데 목표를 두고 있다. 이러한 기관은 다양한 형태로 존재하며, 국가, 지역, 제공하는 서비스의 종류에 따라 다르다. 대표적으로 한국에는 어린이 보호 기관, 노인 복지 기관, 장애인 복지 기관 등이 있다. 2. 사회복지기관의 책무성 사회복지기관의 책무성은 기관이 그들의 역할을 충실히 수행하는 것을 의미한다. 이는 서비스의 질을 높이고 서비스를 받는 사람들에게 책임을 지는 것을 포함한다. 책무성은 기관이 그들...2025.01.13
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사회복지[사회복지실천론]-기록의 종류와 특성(과정기록,이야기체 요약기록,문제중심기록)에 대하여 서술하시오.2025.05.141. 과정기록 (Process recording) 과정기록은 사회복지사와 클라이언트 간의 상호작용을 있는 그대로 기록하는 방법으로, 표정, 몸짓, 사회복지사의 느낌이나 사고, 분석 내용 등을 포함하여 기록한다. 과정기록은 사회복지실천기록의 가장 오랜 기록방법이지만 최근에는 많이 사용되지 않고 교육적 목적으로 부분적으로 활용되고 있다. 과정기록의 장점은 사회복지사의 실천행동과 결정을 분석할 수 있어 실천과정을 개념화하고 조직화할 수 있다는 것이며, 단점은 서비스 상호교류에 대한 정보가 불완전하고 왜곡될 수 있으며 비용과 시간이 많이 ...2025.05.14
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사회복지행정론_사회복지행정의 정의 및 가치를 기술하시오.2025.01.191. 사회복지행정의 정의 사회복지행정은 사회복지 조직의 운영과 관리를 통해 사회복지 서비스를 제공하는 과정을 의미한다. 이는 사회복지 조직이 목표를 달성하기 위해 필요한 모든 관리적 활동을 포함하며, 조직의 목표 설정, 계획 수립, 자원 배분, 인력 관리, 프로그램 개발 및 평가, 서비스 제공 등의 모든 과정을 체계적으로 관리하고 조정하는 역할을 한다. 2. 사회복지행정의 가치 사회복지행정의 가치는 효율성, 효과성, 형평성, 책무성 등 다양한 측면에서 나타난다. 효율성은 제한된 자원을 최대한 활용하여 조직의 목표를 달성하는 것이며,...2025.01.19
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기획의 개념과 필요성2025.05.071. 프로그램 기획의 개념 프로그램 기획(Planning)은 어떤 일을 수행하기 위한 계획(Plan)의 과정이자 계획(Plan)을 세우는 연속적인 과정으로 볼 수 있다. 즉 기획은 과정이며 이에 따라 얻어진 결과가 계획이다. 이러한 기획의 특성을 York(1982)는 '미래지향적', '연속적인 과정', '의사결정과 관련', '목표 지향성', '목표를 달성하기 위한 수단적 성격'으로 보았다. 2. 프로그램 기획의 필요성 프로그램 기획이 필요한 이유는 '합리성', '효율성과 효과성', '책무성', '동기부여', '사전조사의 중요성' 등...2025.05.07
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성과측정에서 효율성과 효과성을 비교하여 설명하고 효율성이 사회복지 프로그램 책무성의2025.01.211. 효율성 효율성은 행정학사전에서 정의하는 바와 같이 어떠한 일의 목표 등을 능률적으로 성취할 수 있는 정도를 의미한다. 효율성은 효과성과 능률성을 모두 포함하는 개념으로, 목표 달성에 대한 양적, 질적 개념을 모두 포함하고 있다. 효율성은 공공행정에서 생산성과 유사한 개념으로 볼 수 있으며, 최소의 투입으로 최대의 산출을 달성하고 그 산출이 목표에 부합하는지를 나타내는 개념이다. 2. 효과성 효과성은 행정이 제시한 목표를 얼마나 달성했는지를 의미하는 개념이다. 효과성은 1960년대부터 행정의 중요한 이념으로 강조되었으며, 특히 ...2025.01.21
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