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에뛰드의 성공적인 서비스 마케팅2025.04.271. 서비스 마케팅 에뛰드는 '공주'라는 확실한 이미지를 내세우며 타 로드샵 브랜드와는 확연히 다른 마케팅을 선보였다. 이는 에뛰드의 서비스 마케팅이 많은 사람들의 기억에 남도록 만들었고, 성공적이었다는 것을 뜻한다. 에뛰드의 마케팅 믹스를 8P로 나누어 살펴보면, 서비스 제품, 장소와 시간, 가격과 기타 비용, 프로모션과 교육, 서비스 프로세스, 물리적 환경, 사람, 생산성과 서비스 품질 등 다양한 요소를 통해 차별화된 마케팅을 펼쳤다. 특히 인상적인 마케팅 방법으로는 '공주'라는 이미지 활용, 예상치 못한 모델 기용, 유튜브 방...2025.04.27
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평생교육 기관의 경쟁전략 분석2025.01.231. 비용우위전략 비용우위전략은 평생교육 기관들이 가장 많이 사용하는 전략 중 하나로, 교육 비용을 낮추고 더 많은 학습자들에게 접근 가능한 교육 기회를 제공하는 데 목적이 있다. 특히 공공 평생교육 기관들은 정부의 지원을 통해 낮은 비용으로 교육을 제공하며, 이를 통해 학습자들에게 큰 혜택을 제공한다. 그러나 비용 절감이 지나치게 강조될 경우 교육의 질이 저하될 수 있으며, 민간 교육기관들이 장기적으로 이러한 전략을 추구하는 데에는 어려움이 따른다. 2. 집중화전략 집중화전략은 특정 집단이나 지역에 맞춘 교육 프로그램을 제공함으로...2025.01.23
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기업의 과업환경인 경쟁자와 기업의 관계에서 발생하는 긍정적인 측면과 부정적인 측면2025.05.031. 기업의 과업환경 기업에게 영향을 미칠 수 있는 환경으로 내적환경, 과업환경, 거시환경이 있다. 과업환경은 내부 환경은 아니지만 기업 전략이나 목표 수립 등에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 환경요인으로 기업의 마케팅활동이나 경영활동을 통해 충분히 통제할 수 있는 환경에 해당한다. 2. 경쟁자와 기업 관계의 긍정적인 측면 경쟁자와의 관계가 기업에게 미치는 긍정적인 측면은 기술 개발 및 축적, 신제품 개발, 품질향상, 가격인하, 시장 규모 확대 등에 이점을 제공한다. 삼성과 LG의 경쟁 사례를 통해 경쟁이 기술 개발과 신제품 개발에...2025.05.03
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경영정보시스템_현재의 기업의 경영정보시스템은 4차산업혁명은 빅데이터(Bigdata), Cloud, AI(인공지능)이 결합된 Hybrid형태로 발전되고, IT기술이 발전함에 따라 경영정보시스템의 의사결정도 빠르게 변화하고 있습니다.2025.05.121. CRM에 어떻게 이용 또는 활용 본인이 소개할 회사는 D2C, 퍼스트파티 데이터, 마테크(Marketing Tech)의 발달로 마케팅 자동화 솔루션 필요성에 대응할 수 있는 회사인 '빅인'회사이다. 이는 CRM 마케팅 솔루션 회사이다. 자체 딥러닝 기술과 빅데이터 분석 기술을 토대로 해서 고객의 데이터 수집을 하고, 학습, 분류부터 맞춤형 마케팅 캠페인도 하며, 이는 이커머스에 최적화가 된 서비스를 자동으로 한다. 2. CRM를 활용한 AI(인공지능) 인공지능이란, 기계가 경험을 통해서 학습을 하고, 새로운 입력 내용에 따라서...2025.05.12
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경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념과 사례기업2025.05.121. 경영전략의 개념 경영전략이란 기업이 사명과 목표를 달성하면서 기업을 둘러싼 환경과의 관계를 관리하고, 경쟁 기업과의 사이에서 경쟁우위를 확보하기 위해서 수립하는 전략과 이것을 실행하는 과정 전체를 아우르는 개념이다. 경영전략은 기업의 생산, 마케팅, 재무 등 주요 기능을 수행할 때 전체적인 가이드라인이 되며, 기업을 둘러싼 환경이 변화함에 따라 변화할 수밖에 없다. 2. 경영전략의 중요성 경영전략은 주로 최고경영층에서 수립하며, 조직의 목적과 사명을 분명하게 하고 조직이 나아갈 방향성을 제시하는 역할을 한다. 경영전략을 잘못 ...2025.05.12
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반려동물 호텔 창업을 위한 사업계획서2025.01.041. 반려동물 호텔 사업 본 사업계획서는 반려동물 친화적인 공간을 설계하고 반려동물을 1:1로 케어하여 반려동물과 반려동물 보호자가 모두 편안하게 공간을 즐길 수 있는 숙박 및 돌봄 서비스를 제공하는 반려동물 호텔 사업에 대한 내용을 다루고 있습니다. 특히 사물인터넷(IoT) 기술을 활용하여 반려동물의 생체 신호와 리듬을 측정하고 실시간으로 보호자에게 정보를 제공하는 차별화된 서비스를 제안하고 있습니다. 1. 반려동물 호텔 사업 반려동물 호텔 사업은 반려동물 산업의 성장과 함께 점점 더 주목받고 있는 분야입니다. 반려동물 보호자들의...2025.01.04
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외식기업의 메뉴관리에서 창업 메뉴 개발에서 고려해야할 사항과 절차2025.05.151. 메뉴 개발 과정 메뉴 개발은 외식업 경영자가 자신의 점포에서 판매하고자 하는 음식 또는 서비스 상품을 고객에게 제공하기 위해 새로운 조리법 및 재료 배합 비율을 연구하고 이를 실제 제품화하는 일련의 과정이다. 이 과정에는 목표 설정 및 시장조사, 기본적인 조리법 작성, 레시피 보완 및 표준화 작업, 신메뉴 테스트 실시, 마케팅 계획 수립, 개업 준비 등의 단계가 포함된다. 2. 메뉴 개발 고려사항 메뉴 개발 시 고려해야 할 사항으로는 소비자의 기호 변화 파악, 시각적 이미지 개선, 건강에 도움이 되는 식재료 사용 등이 있다. ...2025.05.15
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스타벅스코리아의 한국시장 성공전략2025.01.071. 스타벅스 기업 소개 스타벅스는 1971년 시애틀에서 커피원두 판매하는 소매점으로 시작되어 현재 전세계 고급원두커피 시장을 주도하는 글로벌 기업으로 성장했다. 스타벅스코리아는 1999년 신세계와의 합작으로 설립되어 국내 첫 테이크아웃 커피매장을 오픈하며 한국시장에 진출했고 현재 전국 1750여개의 매장을 운영하고 있다. 2. 스타벅스의 한국시장 성공 비결 스타벅스의 한국시장 성공 비결은 원칙 중시 경영, 새로운 문화에 대한 변화 욕구 충족, 단순한 커피 비즈니스가 아닌 문화 도입, 철저한 입지선정과 과감한 투자, 전문적인 직원교...2025.01.07
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경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념과 사례기업2025.01.161. 원가우위전략 원가우위전략은 기업이 업계에서 가장 낮은 생산비용을 달성함으로써 경쟁업체보다 더 낮은 가격으로 제품이나 서비스를 제공하는 전략입니다. 이를 통해 시장에서 높은 시장 점유율을 확보하고 가격 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다. 대표적인 사례기업으로는 월마트, 아마존, 라이언에어 등이 있습니다. 2. 차별화전략 차별화전략은 기업이 제공하는 제품이나 서비스를 경쟁제품과 구별되게 만듦으로써, 소비자에게 독특한 가치를 제공하는 전략입니다. 이를 통해 고객에게 높은 가치를 부여하고 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 대표적인 사...2025.01.16
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시장조사론_표적시장 마케팅 전략 성공사례2025.05.021. 표적 시장 선정 방법 시장을 세분화하고 그중 어떤 시장을 대상으로 마케팅 활동을 전개할지 결정하는 것이 표적 시장 선정이다. 표적 시장 선정 방법에는 차별화전략, 비 차별화전략, 집중 전략이 있다. 차별화전략은 2개 이상의 목표 시장을 설정하고 각 시장의 특성에 맞는 차별화된 제품을 제공하는 것이고, 비 차별화전략은 시장 세분화를 고려하지 않고 단일 시장을 목표로 하는 것이다. 집중 전략은 한정된 자원을 특정 시장에 집중적으로 투입하는 것으로, 특정 고객층이나 특정 제품/서비스에 집중하는 방식이 있다. 2. 특정 고객층에 집중...2025.05.02
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