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경청기술과 질문기술에 대해 설명하시오2025.04.291. 경청기술 경청은 도움을 받는 사람이 하는 말을 주의 깊게 듣는 것으로 도움을 받는 사람이 자기의 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 도와주는 것이다. 경청기술에는 주의집중, 경청, 침묵의 활용, 질문 활용, 경청의 반응기술(재진술, 반영, 명료화, 요약) 등이 포함된다. 2. 질문기술 질문기술은 클라이언트로부터 필요한 정보를 이끌어내기 위해 사용하는 기술로, 개방형 질문과 폐쇄형 질문이 있다. 질문기술에는 사실 및 직선적 인과관계 확인을 위한 질문, 관계성 질문(확장성), 직면(전략) 질문, 성찰형 질문 등이 있다. 질...2025.04.29
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[A++]면접기술의 종류와 개념2025.05.011. 면접 기술의 종류 면접 기술의 종류에는 질문, 경청, 해석, 감정이입, 직면, 명료화, 초점화, 재보증, 환기기술, 중재기술, 모델링, 사회기술훈련 등이 있다. 2. 질문 기술 질문은 어긋난 대화의 초점을 바로잡고 클라이언트에게서 필요한 정보를 얻기 위해 사용한다. 질문할 때 사회복지사는 클라이언트의 속도에 맞추어 적절한 시점에 적절한 양의 질문을 해야 한다. 개방형 질문과 폐쇄형 질문을 많이 사용한다. 부적절한 질문 유형으로는 중첩형 질문, 유도형 질문, '왜'라는 질문 등이 있다. 3. 경청 기술 경청은 클라이언트가 무엇을...2025.05.01
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개방형 질문과 폐쇄형 질문의 활용2025.01.041. 개방형 질문 개방형 질문은 클라이언트가 자유롭게 자신의 생각과 감정을 표현할 수 있는 질문입니다. 이러한 질문은 상담 초기에 유용하지만, 낯을 가리거나 자신의 이야기를 꺼리는 클라이언트에게는 부담이 될 수 있습니다. 개방형 질문의 예로는 '본인에 대해서 이야기해주십시오', '가족문제에 대해서 이야기해주십시오', '사회복지에 기대하는 것을 이야기해주십시오', '우리 사회에서 해결해야 하는 문제는 무엇이라고 생각하는지 이야기해주십시오', '어떠한 사회복지사가 되고자 하는지 이야기해주십시오' 등이 있습니다. 2. 폐쇄형 질문 폐쇄형...2025.01.04
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상담자의 태도와 기술에 대하여 서술하시오2025.04.301. 상담자의 태도 상담 과정에서 상담사의 태도가 가장 중요하다고 봅니다. 상담의 효과는 상담자의 태도에 달려 있기 때문입니다. 상담사가 진심으로 클라이언트를 돕겠다는 마음가짐이 필요하며, 타인의 감정과 고통에 공감하는 태도, 클라이언트를 인격체로 존중하는 태도, 전문적 자질을 갖추기 위한 노력이 중요합니다. 2. 상담자의 기술 상담에서 내담자의 이야기를 잘 듣는 '적극적 경청 기술'이 중요합니다. 상담자의 신체언어와 제스처도 상담 과정에서 중요한 의사소통 수단입니다. 또한 상담 과정에서 적절한 질문 기술을 사용하여 클라이언트의 자...2025.04.30
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가족치료사의 역할과 필요한 자질2025.05.041. 가족치료사의 역할 가족치료사는 유창한 인격과 인간에 대한 관심을 가져야 하며 민감도, 이해력, 의사소통 능력이 필요합니다. 가정치료사의 역할은 객관적인 지각주의자, 교육자, 환경 코디네이터, 가이드 또는 리더, 중재자, 위기 조정관 또는 보조 역할 등입니다. 이를 통해 가족 구성원의 관계구조와 상호작용을 변화시켜 대인관계 능력과 적응력을 높이고 개인과 가정의 건강하고 기능적인 생활을 돕습니다. 2. 가족치료사에게 필요한 자질 가족치료사에게 가장 필요한 자질은 공감, 경청, 질문 기술입니다. 공감은 클라이언트의 감정을 받아들이고...2025.05.04
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질문기술에 대해 설명하시오2025.01.131. 질문기술 질문의 사전적 의미는 알고자 하는 바를 묻는 것이지만 더 중요한 질문의 역할은 클라이언트의 공감을 이끌어내고 상대와의 소통을 원활하게 하는 것입니다. 질문기술은 선천적으로 타고나는 것도 아니고 배우고 학습하며 깨닫는 과정을 통하여 조금씩 발전하는 기술이라고 생각합니다. 질문기술에는 대표적으로 개방적 질문과 폐쇄적 질문이 있으며, 개방형 질문이 보다 많은 사실을 알게 해 주므로 사회복지실천의 장에서는 이것을 일반적으로 권장합니다. 질문기술을 잘 활용하여 클라이언트 면담에 활용하여야 합니다. 1. 질문기술 질문기술은 대화...2025.01.13
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사회복지실천기술론_1) 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요.2025.01.021. 사회복지실천에서의 면담 기초기술 사회복지실천에서 면담 기초기술은 클라이언트와의 관계 형성과 효과적인 의사소통을 위해 매우 중요한 개념입니다. 이 과제에서는 13가지 면담 기초기술을 소개하고 있는데, 이는 의사소통기술, 언어적/비언어적 의사소통 기술, 질문 기술, 라포형성과 관계형성 기술, 공감 기술 등을 포함합니다. 이러한 기술들은 사회복지사와 클라이언트 간의 상호작용을 돕고, 클라이언트의 문제 해결과 삶의 질 향상에 핵심적인 역할을 합니다. 1. 사회복지실천에서의 면담 기초기술 사회복지실천에서 면담 기술은 매우 중요한 역할을...2025.01.02
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코칭 리더십의 개념, 중요성 및 효과적인 코칭스킬2025.01.021. 코칭 리더십의 개념 및 정의 코칭 리더십은 조직 내에서 인재 개발과 성과 향상을 위한 중요한 전략적 접근 방식이다. 이는 적극적인 리더십과 높은 수준의 소통, 피드백, 그리고 개인화된 지도가 결합된 결과물이다. 코칭 리더십은 이제 많은 조직에서 채택되는 중요한 전략이며, 조직의 성과와 인재 개발에 긍정적인 영향을 미친다. 2. 코칭 리더십의 중요성 코칭 리더십은 개인 성장, 조직 성과 향상, 리더십 역량 강화 측면에서 중요한 역할을 한다. 개인 성장 측면에서는 자신의 잠재력을 극대화하고 역량을 향상시키는 데 도움이 되며, 조직...2025.01.02
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경청기술, 가장 중요한 의사소통기술2025.01.201. 경청기술 경청은 상대의 감정과 생각을 자신이 어떻게 이해하며 받아들이는지 전달하는 것까지를 포함한다. 경청은 상대의 말을 주의 깊게 듣고 공감하는 능력으로, 의사소통을 잘하기 위해 필요한 기술이다. 경청은 대화에서 신뢰를 형성하는 좋은 방법으로, 상대의 관점에서 이해하고자 하는 노력을 기울여야 한다. 경청을 잘하는 것은 단순히 잘 듣는 것만을 의미하는 것이 아니라 상대가 말하고자 하는 의미를 잘 파악하고 이해하는 것을 의미한다. 경청은 의사소통의 시작이자 기본이 되는 중요한 기술이다. 2. 질문기술 질문은 구체적인 정보를 얻기...2025.01.20
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경청기술과 질문기술에 대해 설명하시오2025.01.211. 경청기술의 개념과 특징 클라이언트가 지금 어떠한 것을 말하고 있는지, 면접자가 하는 질문에 어떻게 반응을 보이는 지에 대해서 듣게 되는 기술인 것이다. 클라이언트가 가진 사고 및 감정을 이해할 수 있기 위한 적극적 활동이며 클라이언트가 어느 것을 말하는지, 면접자가 하는 질문에 어떤 반응을 보이지를 듣는 걸 포함하고 있다. 1. 경청기술의 개념과 특징 경청기술은 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 이해하는 능력을 말합니다. 이는 효과적인 의사소통을 위해 매우 중요한 기술입니다. 경청기술의 주요 특징은 다음과 같습니다. 첫째, 상대방...2025.01.21
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