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현시대에 필요한 리더유형: 관계지향형 리더2025.01.161. 과업지향형 리더 과업지향형 리더는 업무 지향적 리더로, 조직이나 팀 내에서 특정 목표 또는 업무 달성을 가장 우선시하는 사람입니다. 이들은 역할을 명확하게 하고 명확한 기대치를 설정하며, 작업을 효율적이고 효과적으로 완료할 수 있도록 작업을 구성하는 데 중점을 둡니다. 2. 관계지향형 리더 관계지향형 리더는 팀이나 조직 내에서 긍정적인 관계를 구축하고 유지하는 데 우선순위를 두는 리더입니다. 이들은 신뢰, 의사소통, 대인관계 연결을 중시하며, 지원적이고 협력적인 업무 환경을 조성하는 데 중점을 둡니다. 팀원의 복지와 발전을 우...2025.01.16
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사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리로(MBO)로 총체적품질관리론(TQM)에 대한 고찰2025.01.121. 총체적 품질관리(TQM) 총체적 품질관리(TQM)는 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해서 조직문화와 서비스의 질적 향상을 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리방법이다. TQM은 단순히 제품이나 서비스의 결함을 발견하여 그것을 제거하는 데 있는 것이 아니라 총체적으로 소비자가 만족할 수 있도록 제품과 서비스를 향상시키는 혁신적인 조직관리와 경영기법이다. 2. TQM의 7가지 주요 원리 1) 서비스의 질은 궁극적으로 고객이 결정한다. 2) 서비스의 질은 제공 과정보다는 서...2025.01.12
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